先日、厚生労働省から発表された平成28年の労働安全衛生調(実態調)【註1】によると、働く人のなかで、強い悩み、不安、ストレスを持つ人は59.5平成27年調:同55.7)とのことでした。

 その内容は、「仕事の質・量」が 53.8(同57.5)と最も多く、次いで「仕事の失敗、責任の発生等」が 38.5(同33.2%)、「対人関係(セクハラパワハラを含む)」が 30.5(同 36.4)でした。

 この結果はここ数年のなかでは例年通りであまり変わらないというのが、産業医としての私の見解です。また、働いている人は、実際に起きている時間の半分以上は働いていることがほとんどですから、彼ら彼女らの不安、悩み、ストレス原因は職場にあることは容易に納得できます。ですから、大切なのはこの職場の不安、ストレス、悩みをどのように解決・解消できるのかということだと思います。

 調ではさらに、強い悩み、不安、ストレスを持つ人たちに「相談できる人はいますか?」と聞いています。「いる」と答えたのは91.1(同84.6)で、 「いない」と答えたのは8.0でした。

ストレスを相談できる人がいる」とした91.1の労働者のうち、実際にそのようなときに相談した人の割合は 85.0(同 78.1) でした。一方、彼ら彼女らのうちそのようなときに「相談したことはない」と答えたのは9.6でした。

9.6もの人が、他人に相談できない

 結果の見方を少し変えてみると、悩み、不安、ストレスがあっても相談できる人がいないと答えた人は8.0おり、相談相手はいると答えたものの実際はストレスがあるときに相談しなかった人は全体の8.7(=91.1× 9.6)いたと計算できます。つまり、100人社員がいると約9人は、仕事上の不安やストレス、悩みがあってもにも相談していないということが推測されます。

 実際に不安、ストレス、悩みを相談した相手は、「家族・友人」が 81.3(同 77.7)と最も多く、次いで「上・同僚」が 71.3(同73.2%)でした。仕事のことは、会社の人には相談しづらくプライベートな関係(家族や友人)でこそ相談しやすいという人と、仕事のことだからこそプライベートでは相談せずに職場の人(上や同僚)に相談したいという2つの考えがあることが見受けられます。

 そして「ストレスを実際に相談した」と答えた労働者のうち、相談することでストレスが「解消された」労働者の割合は 31.7(同 31.1)、「解消されなかったが、気が楽になった」は 60.3(同59.2%)でした。つまり、強い不安、悩み、ストレスがあるとき、人に相談することにより、実に9割以上の人が解消するか、もしくは解消しなくても、気が楽になったと答えているのです。しかもこの相談相手が、医師カウセラーではなく、家族や友人、上や同僚であることは特筆すべきことかと思います。

日本人は不安になりやすい?

 まとめますと、働く人で不安、ストレス、悩みを持つ人は約半数ほどいて、この人たちは身近な人に相談すれば9割は楽になるのに、実際に100人の社員がいると9人ほどは相談すらできていことが、今回の調からは推測されます。
 
 日本人は欧人にべて「不安」を感じやすいことが、遺伝子学的にも判明しています。2009年に発表された遺伝子調の結果では、東アジア人はヨーロッパ人よりも、「不安」を感じやすい遺伝子を多く持つことがわかっています。なかでも、一番高いのが日本で、その次に、韓国中国シンガポールと続きます。欧人は不安を感じやすい遺伝子タイプの人は東アジア人の半分ほどで、もっとも少ないのが南アフリカだそうです。また、不安を感じにくい遺伝子の人は日本人では3ほどしかいないようです【註2】。

 こう考えると、働く人の不安、悩み、ストレスは感じることは自然なことですし、原因が職場にあってもそれは特別なことではありません。

 しかし、日本の会社では、ストレスメンタルヘルスの話は、いまだにタブーであったり、恥ずかしいと思われたりしがちです。そして多くの働く人は、精的なストレスを感じていることを、個々人の弱みと認識しがちで、またそのことを隠す傾向にあります。

 不安やストレスや悩みがあっても、他人に相談していない社員たちに、どのように対処していくか? 会社や人事担当者にとっては、そのあたりが、今後の課題になるのではないかと感じた調結果でした。
(文=武神健之/医師、一般社団法人日本ストレスチェック協会代表理事)

引用
【註1】平成28年労働安全衛生調(実態調)」の概況
17大産業に属し常用労働者を10人以上雇用する民営事業所のうちから作為に抽出した約14,000事業所並びに当該事業所に雇用される常用労働者及び受け入れた派遣労働者のうちから作為に抽出した約 18,000人を調客体とし、それぞれ9,564事業所及び10,109人から有効回答を得ました。【厚生労働省

【註2】日本人は高度不安民族?!

「Thinkstock」より