の泊まる・遊ぶ・食べるが見つかる世界最大の旅行サイト「TripAdvisor(R)」(トリップアドバイザー、本社:マサチューセッツ州ニーダムNASDAQ:TRIP、CEOステファン・カウファー、日本語サイトwww.tripadvisor.jp)は、トリップアドバイザー上で旅行者に高く評価されたエアラインランキング化した「トララーズチョイス世界人気エアライン2018」を発表し、シンガポール航空世界1位に、日本ベストエアラインには日本航空が選ばれました。日本航空は、世界ベストエアラインランキングにおいても4位にいています。

昨年から発表を行いっている「トララーズチョイス世界人気エアライン」ですが、今年は世界から69の航空会社が受賞しました。世界ベストエアラインランキングをはじめ、アジアヨーロッパ、北、南、南太平洋オセアニアアフリカインド洋、中東などの7つの地域における人気航空会社、さらにファーストクラスビジネスクラスプレミアムエコノミークラスエコノミークラスといった4つのカテゴリー別での発表も行いました。

トリップアドバイザーフライトチーム、シニア バイス プレジデントジェネラルマネージャーのBryan Saltzburg(ブライアンザルツブルグ)は次のように述べています。「大変素晴らしいサービス提供し、世界トリップアドバイザーコミュニティーから選ばれた栄えある航空会社を発表できることを大変嬉しく思います。各航空会社が新しい設備や機内サービス提供するにつれて、利用者も常に質の高い経験を提供する価値ある航空会社を探しめています。 同アワードは、期待をえるサービス提供する航空会社の標になると、旅行者から高い評価を受けています。」

この度、世界ベストエアラインに選ばれたシンガポール航空CEOのGoh Choon Phong(ゴー・チュンポン)氏は次のようにコメントしています。「トリップアドバイザーの『トララーズチョイス世界人気エアライン2018』において世界ベストエアラインに選ばれたことを大変光栄に思います。同アワードを受賞できたのは、シンガポール航空グロバルレベルで通用する航空会社であるために常日頃から取組む、全世界にいる何千ものスタッフのたゆまぬ努の結果と思います。当社のビジネスモデルは、プロダクト・リーダーシップサービスの卓越性、ネットワークの接続性という3つの要な柱に基づいています。今後とも、地上と機内の両方でお客様の期待にお応えすべく、業界最高レベルのものを確実に提供するため、3つの分野に大きく投資し続けて参ります。」

日本ベストエアラインに選ばれた日本航空株式会社社長赤坂二氏は、この度の受賞について次のようにコメントしています。「2年連続でこのような名誉ある賞をいただけたことを大変嬉しく思っております。JALグループでは、『世界で一番お客さまに選ばれ、される航空会社』をし、すべてのお客さまが常に新鮮な感動を得られるような最高のサービス提供を追及しています。これからも世界中の旅行者のみなさまにJALを選んでいただけるよう、サービス品質の向上に取り組んでまいります。」

世界ベストエアライン トップ10には、日本航空(4位)を含めアジアから4つの航空会社が選ばれ、他の地域にべて最多数のランクインとなりました。続いて中東の2つの航空会社がランクインしています。世界ベストエアライン トップ10ほか、アジアランキング一覧については以下の通りです。

■ 「トララーズチョイス世界人気エアライン2018」は下記のURLからご覧いただけます。
https://www.tripadvisor.jp/TravelersChoice-Airlines

世界ベストエアライン トップ10】
1位 シンガポール航空シンガポール
2位 ニュージーランド航空ニュージーランド
3位 エミレーツ航空アラブ首長国連邦
4位 日本航空日本
5位 エバー航空台湾
6位 サウスウエスト航空アメリカ
7位 Jet2.comイギリス
8位 カタール航空カタール
9位 アズールブラジル航空ブラジル
10位 大韓航空韓国

世界ベストサービスエアラインクラス別)】
ベストファーストクラス: シンガポール航空シンガポール
ベストビジネスクラス: カタール航空カタール
ベストプレミアムエコノミークラス: ニュージーランド航空ニュージーランド
ベストエコノミークラス: シンガポール航空シンガポール

アジアメジャーエアライン - 受賞航空会社】
シンガポール航空シンガポール) - ベスト
日本航空日本
バー航空台湾
大韓航空韓国
全日空日本
ガルーダ インドネシアインドネシア
アシアナ航空韓国
タイ航空タイ
キャセイ パシフィック航空中国
チャイナ エアライン台湾
ベトナム航空ベトナム

アジアのローコストエアライン - 受賞航空会社】
インディゴ (インド) - ベスト
ティリンクインドネシア

アジアのリージョナルエアライン - 受賞航空会社】
ヴィスタラ (インド) - ベスト
タイ スマイルタイ
バンコク エアウェイズ (タイ
エア アスタナ (カザフスタン
ロイヤル ブルネイ航空ブルネイ・ダルサラーム
シルクエアシンガポール

アジアベストサービスエアラインクラス別)】
ベストビジネスクラス: エバー航空台湾
ベストプレミアムエコノミークラス: エバー航空台湾
ベストエコノミークラス: シンガポール航空シンガポール

【調方法】
トララーズチョイス世界人気エアライン2018」は、2017年2月2018年2月の約1年間にトリップアドバイザー上に投稿されたエアラインの口コミの数と評価をもとに、独自のアルゴリズムで集計しランキング化したものです。今年で2回の発表となり、世界から69のエアラインが「トララーズチョイス世界人気エアライン2018」に選出されました。

トリップアドバイザーについて
世界最大の旅行サイト**、トリップアドバイザーは、の可性を広げます。トリップアドバイザーには世界750万以上の宿泊施設、航空会社、観光名所、レストランが掲載されており、6億件以上の口コミ情報が寄せられています。サイトに寄せられたこれらの情報は、旅行者がどこに泊まり、どのフライトを使い、現地で何をして、どこで食べるかを選択する際に役立ちます。トリップアドバイザーはまた、200以上の宿泊予約サイトの価格を較し、旅行者が自分のニーズに合ったホテルをお得な料で見つけられるよう、お手伝いしています。トリップアドバイザーブランドサイト世界最大の旅行コミュニティを形成しており、世界 49と地域におけるユニークユーザー数は、均4億5500万人* に達しています。
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TripAdvisor, Inc. (本社: 米国マサチューセッツニュートンNASDAQ:TRIP)は、トリップアドバイザーブランドサイトのほか、以下の20旅行関連サイト子会社を通じて運営しています:
www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (including www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl and www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.vacationhomerentals.com and www.viator.com.
*出典: TripAdvisor log files, average monthly unique visitors, Q3 2017
**出典: comScore Media Metrix for TripAdvisor Sites, worldwide, October 2017

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