ニュージーランド航空は、世界最大の旅行サイトであるトリップアドバイザーが催する「トララーズチョイス(TM) 世界人気エアライン2018」において、複数の賞を受賞しました。「トララーズチョイス(TM) 世界人気エアライン」は昨年に続いて2 度の開催であり、今回もニュージーランド航空の機材およびサービスが高く評価されました。
ニュージーランド航空は、全世界航空会社の中で総合第2位、南太平洋においてはベストエアラインに選ばれました。さらに、プレミアムエコノミークラス部門では、2年連続でベストプレミアムエコノミークラスを受賞しました。

また、以下の部門でも表を受けました。
a)南太平洋におけるベストビジネスクラス
b)南太平洋におけるベストプレミアムエコノミークラス
c)南太平洋におけるベストエコノミークラス

トララーズチョイス世界人気エアライン」は、トリップアドバイザーに登録している旅行者が過去12 かの間に投稿した口コミの数と評価点によって決定されます。

ニュージーランド航空チーフ・マーケティング&カスタマー・オフィサーであるマイク・トッドは、同社が毎年1,600万件以上のご旅行をお手伝いする中で、常に最高の提供することを心がけてきた姿勢が受賞につながったとして、以下のように述べています。

ニュージーランド航空の戦略において、お客様のを傾けることは重要であり、その結果さらに高品質のプロダクトやシーレスな顧客体験を、ご提供できるようになりました」

世界中のお客様から直接フィードバックをいただけたことが今回の受賞として実を結び、大変意義あることと感じます。ニュージーランド航空の社員は日々懸命に業務に従事しており、今回の受賞はお客様から直接お褒めいただけたものと受け止め、大変嬉しく思います」

トリップアドバイザー・フライトのシニアバイスプレジデントジェネラルマネージャーブライアンザルバーグ氏は、次のように話しています。「私たちは、世界中のトリップアドバイザー・コミュニティに選ばれた航空会社を表できること、またニュージーランド航空を含め、最高の提供している航空会社にを当てられることに、ワクワクしています」

航空業界が新しい価格帯の商品や機内サービスの充実などにを入れる一方で、旅行者は価値ある高品質の体験を提供できるエアラインめ続けています。『トララーズチョイス世界人気エアライン』は、旅行者の期待に応えている航空会社、また旅行者から高い評価を受けている航空会社を表しています」

ニュージーランド航空に関する旅行レビューコメントは、こちらでお読みいただけます。
https://www.tripadvisor.jp/Airline_Review-d8729010-Reviews-Air-New-Zealand

また、ハッシュタグ #travelerschoice にて、Twitter 上の投稿をお読みいただくことも可です。


※本件は、2018 年 4 9日にニュージーランドで発表されている内容です。



ニュージーランド航空について】
ニュージーランド航空は、1940年に設立された航空会社です。ニュージーランド内をはじめ、アジア太平洋を含む18ヶ50都市以上への直行便を運航し、スターアライアンスに加盟しています。日本からニュージーランドへ直行便を運航する一の航空会社でもあります。ニュージーランド内は玄関口オークランドを中心に約20都市を結び、また、全日空とのコードシェア便により、日本各地からの乗り継ぎも便利です。同社は、AirlineRatings.comの「エアラインオブ・ザ・イヤー」(2014年から5年連続)や、2017年に新設されたトリップアドバイザー「トララーズチョイス世界人気エアライン」をはじめ、毎年数々の賞を受賞しており、安全性、定時性、サービスクオリティ環境への配慮など様々な面で高い評価を受けています。
公式ホームページhttps://www.airnewzealand.jp
Facebookhttps://www.facebook.com/AirNZJP

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*出典: TripAdvisor log files, average monthly unique visitors, Q3 2017
**出典: comScore Media Metrix for TripAdvisor Sites, worldwide, October 2017

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