「カスタマーサービス」のニュースまとめ（1026件）

"カスタマーサービスとは、商売・サービス業における、顧客へ提供するサービスや情報など。若しくは、それらの業務を担当する者。アニメ「星のカービィ」の登場人物。CVは銀河万丈。本稿で説明。概要「ホー..."

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2025/06/16 06:00

トランスジェンダーの俳優を広告に起用→売上低迷、株価暴落…多様性が尊重されるはずの社会で起こっている“反ポリコレ”の実情《マクドナルドも取り組み廃止を発表》

文春オンライン

「カスタマーサービス」のニュースまとめ（1026件）

株式会社100 田村慶が、HubSpot社主催オンラインイベントに登壇 ～AI活用による即効性あるカスタマーサポート体制の構築について解説～

PayPal×ロードモバイル 最大1万円分のクーポンが当たるダイヤモンド還元祭を開催

【福岡】オールナイト音楽フェス「MUSIC CIRCUS FUKUOKA partner with SoftBank HAWKS」来場者約１万人がドームを熱狂で包む。

Tシャツ＆ショーツ＆サンダルで、夏スタイル！【Tシャツ編】

Helpfeel、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001:2022」を取得

Zendesk、Local Measureの買収を完了

NICE、AWSと戦略的協業契約を締結協業により、クラウドとAIの専門知識を結集、共同の市場展開、共同イノベーション、より深い技術統合を通じて、企業の自動化を簡素化し、加速へ

人気防災ブランド「Greeshow」公式オンラインストアが本格オープン～

【AIで地方銀行の未来を支える共創の場「地銀AIコミュニティ」発足】AI活用で業務改革・人材不足解消へ、参加地銀が実例とノウハウを共有

マルチAIエージェントサービス「Neuro(R) AI Multi-Agent Accelerator」本格提供開始

【情報処理学会】連続セミナー2025 第2回「AI、生成AIの急速な進展と保険ビジネスとアクチュアリー業務へのインパクト、AIガバナンス」

人事異動（役員）のお知らせ

Trip.com Group、「Envision 2025」カンファレンスで未来の旅行を創造するロードマップを発表

NTTデータとテプコカスタマーサービス、生成AIを活用した営業生産性向上を実証

Trip.com × メルキュール東京日比谷「World Summer Trip Afternoon Tea」6月16日（月）より期間限定登場

【メルキュール東京日比谷】 夏のヴァカンス気分を満喫！ “World Summer Trip Afternoon Tea（世界を旅する夏）” を6月16日より開始

小は大を兼ねる！ ミニマル＆コンパクトなギアで豊かな生活を。

一般社団法人自治体DX推進協議会、賛助会員ナイスジャパンがコンタクトセンターソリューション「CXone Mpower」を「第5回デジタル化・DX推進展 ODEX」特設ゾーンにて紹介

【福岡】オールナイト音楽フェス「STONE MARKET Presents MUSIC CIRCUS FUKUOKA partner with SoftBank HAWKS」フルラインナップ発表！

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NICEとServiceNow、企業全体でAI駆動のカスタマーサービス提供を実現する戦略的パートナーシップを発表

【福岡】オールナイト音楽フェス「STONE MARKET Presents MUSIC CIRCUS FUKUOKA partner with SoftBank HAWKS」第4弾出演アーティスト発表

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ライブコマースプラットフォーム Bambuserの国内提供開始

【福岡】「STONE MARKET Presents MUSIC CIRCUS FUKUOKA partner with SoftBank HAWKS」福岡ソフトバンクホークス『ハニーズ』が出演決定！

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トランスコスモス、CTIゴールドイノベーションアワード「スマートカスタマーサービスソリューション賞」を2年連続受賞

HubSpotが『Breeze顧客対応エージェント』を大幅アップデート

Trip.com、AIトラベルアシスタント「TripGenie」にリアルタイム翻訳機能を追加

ServiceNow、CRMを刷新 AI時代において、販売・提供・サービスを単一の統合プラットフォーム上で実現し、卓越したエンドツーエンドの体験を提供

電子商取引におけるAI市場ハイパーオートメーション、スマートロジスティクス、リアルタイムの顧客行動洞察への需要が高まる中、2033年までに291億米ドルに急成長する見通し

EC業務革新宣言！効果×効率×高セキュリティな新たな選択肢！

【福岡】「STONE MARKET Presents MUSIC CIRCUS FUKUOKA partner with SoftBank HAWKS」ファッションショーTikaステージ出演モデル決定

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Datainteloが即時メッセージング市場に関する画期的なレポートを発表：重要なインサイトと将来の成長予測

Trip.com、アプリ内SNS 「Trip Moments」で「GO WORLD 3大キャンペーン」を5月1日（木）より順次開催

KDDI、Pendoの活用で店舗向けシステム利用者のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進

【福岡】「STONE MARKET Presents MUSIC CIRCUS FUKUOKA partner with SoftBank HAWKS」ストーンマーケットスペシャルステージ出演者発表！

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Revolut、記録的な成長と多様な商品提供により、2024年に14億USドルの利益を達成

Trip.com、 関西国際空港にて３年間の広告展開を開始！APAC地域における10箇所目の空港広告キャンペーンとしてブランド認知を強化。

NICE、2024年のIDC MarketScape : 世界的な会話型インテリジェンスおよび分析ベンダー評価でリーダーに選出

Inspiro、世界的なビジネスアワード「スティービー賞」の「セールス＆カスタマーサービス部門」にてダブル受賞

HubSpotがAIアシスタントのDashworks買収に合意

Trip.comで訪れたい世界のエコフレンドリーな宿泊施設5選

アーリーアダプターの92%がAI投資による投資対効果を実現、Snowflakeの調査で判明

リミニストリート、カスタマーサービス、戦略、AIイノベーションの分野で複数の賞を受賞

Trip.com、「2025 Trip.BEST Global 100」 ランキングを発表

日本で静かに進むAI革命、職場の意見は二分化？

【福岡】オールナイト音楽フェス「STONE MARKET Presents MUSIC CIRCUS FUKUOKA partner with SoftBank HAWKS」一般前売りチケット販売開始

屋外に1年半放置した金魚の水槽、水を…

『天使の詩～白き翼の祈り～』Nintendo…

「小型犬」年間人気ランキング！ 第1…

「Switch2」をフカフカのパンで再現→…

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ぼる塾・あんり、“SNSの告白DM”はな…

「PlayStation」歴代コントローラーが…

小田急線、クレカで“タッチ乗車”でき…

「小型犬」年間人気ランキング！ 第1位は「トイプードル」 魅力は「抜け毛・体臭の少なさ」「飼うときの注意点も解説」

栃木県・地元民が「本当に住みやすい」と思う市町は？ 3つの地域を紹介！

屋外に1年半放置した金魚の水槽、水を全部抜いたら…… なんとも興味深い光景に「凄い！」「ウケたｗ」と反響

「運動は大っ嫌い！」だった45歳女性→4カ月努力し続けたら…… “見違える姿”に「若返りますね」「勇気をもらった」

「Switch2」をフカフカのパンで再現→切ったら……「予想外の物が出てきたw」 まさかの中身に「天才か…？」

『天使の詩～白き翼の祈り～』Nintendo Switch版パッケージが9月18日に発売決定。「恋愛」テーマで描かれた日本テレネットのRPG第3作を便利機能も入れつつ完全移植

小田急線、クレカで“タッチ乗車”できるように 26年春から全駅で

「すぐ売り切れになる」フランフランの“ルームミスト”にリピ続出 「これはもう理想！これが求めていた香り！」「家族全員好き」

石川県で「二番目に有名」だと思う市町は？ 3市を紹介

「ココナッツサブレ」に約8年ぶりの新定番 濃厚ベイクドチーズが復活＆定番化へ

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屋外に1年半放置した金魚の水槽、水を全部抜いたら…… なんとも興味深い光景に「凄い！」「ウケたｗ」と反響

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Trip.com、「2025 Trip.BEST Global 100」ランキングを発表

「小型犬」年間人気ランキング！　第1…

「小型犬」年間人気ランキング！　第1位は「トイプードル」　魅力は「抜け毛・体臭の少なさ」「飼うときの注意点も解説」

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国民に2万円給付石破総理「消費税減税は実施までに1年程度。コストもかかる」「赤字国債に依存しない」「粗々の試算では大体3兆円台半ば」

日本の選挙制度はよくできている？池上彰が小選挙区比例代表並立制を「いいとこ取り」だと断言する“納得の理由”

6/14(土)11:00〜【都議選2025】「選挙に挑む19の会派・政党インタビュー」一挙配信）