「カスタマーハラスメント」のニュースまとめ（189件）

"カスタマーハラスメントとは、消費者による悪質なクレームのことである。概要略してカスハラとも呼ばれる。接客側の少しのミスや事実無根のことに対して激しくクレームを言ったり、酷いものだと脅迫や理不尽な要..."

大百科で続きをみる

2025/01/24 18:15

このままでは｢未婚率70%｣の時代が訪れる…日本の若者に蔓延する｢子育てはコスパ悪い｣という深刻な呪い

プレジデントオンライン

「カスタマーハラスメント」のニュースまとめ（189件）

【幸楽苑】カスタマーハラスメントに対する方針のお知らせ

【新商品リリース】法制化を見据えたカスタマーハラスメント対策！レビックグローバルが、eラーニング教材「アンガーマネジメントを活用したカスタマーハラスメント対策」を提供開始

マイナビ、「アルバイト従業員へのカスタマーハラスメント実態調査」を発表

【新商品】『ロールプレイングで学ぶ！介護職員のためのカスタマーハラスメント対策』リリース！

こどものまち株式会社、カスタマーハラスメント対策を強化

カスタマーハラスメントに対する基本方針策定のお知らせ

JSPOカスタマーハラスメントへの基本方針を策定しました

厚生労働省のカスハラ対策義務化・東京都カスハラ防止条例施行を受け、組織的なカスハラ対策に向けた無料セミナー『カスハラ対策 実践対策セミナー』を2025年1月16日（木）以降、3ヶ月に渡り開催いたします

【無料オンラインセミナー】「介護弁護士が教える 介護現場のカスタマーハラスメント ～実践事例から学ぶ防止策と対応法～」開催！

スクエニ、カスハラ対応方針を明示 悪質な場合は「法的措置や刑事手続を含む対処を」

カスタマーハラスメントの対応の実態調査！半数以上が従業員のメンタルに悪影響

1月29日(水)開催！健康経営セミナー「今から始めるカスタマーハラスメント対策 ー最新情報と企業・自治体が行うべき対応-」

カスハラ条例施行に向けた準備を。「自社にマッチした」現場責任者としての知識習得・スタッフ教育・マニュアル作成方法を学べる講座を開講します。

新刊のお知らせ

「STOP！カスタマーハラスメント」カスタマーハラスメント対応基本方針を策定

カスタマーハラスメント基本方針策定のお知らせ

株式会社シンカ、アラートワード通知機能でリスクを早期察知 カイクラでカスハラ対策を支援

株式会社シンカ、アラートワード通知機能でリスクを早期察知 カイクラでカスハラ対策を支援

「カスタマーハラスメントの現状と対策に関する調査レポート」

コンタクトセンターのカスタマーハラスメント対策ソリューション販売開始

日本空港ビルグループ「カスタマーハラスメントに対する方針」の策定

コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2025 」 2 月21 日（金）東京開催！

暴言30分以上も…。企業の8割がカスハラ対策未整備、Helpfeel実態調査で判明

「カスタマーハラスメントに対する対応方針」を策定

「コンプライアンス違反」をＯＪＴ－ＡＩが全社員・全商談に張りついて自動検出、不祥事発生を防止 ～常時モニタリングで顧客に不適切なトークや不利益な契約を逃さずに通報、本社や上司の負担が激減

冬の屋外で2時間謝罪、車で轢かれそうに…“想像以上にヤバイ”現場のカスハラの実態と今後

「カスタマーハラスメントに対する考え方」の共同策定について

富士通、東洋大学、ココロバランス研究所、適切な対応の習得を支援するカスタマーハラスメント体験AIツールを活用した教育プログラムの実証実験を開始

『ポラスグループ カスタマーハラスメントポリシー』策定当社グループの従業員すべてが安心して働ける環境確保のため

消費者部門が新たなステージへ！企業の消費者重視戦略が明らかに

【 最新型ボディカメラ 】by LINKFLOW 今問題の″カスタマーハラスメント” トラブルを未然に防ぎ従業員を守るにはボディカメラは欠かせない時代です。

“変わらぬおいしさ”を届けるために KFCが「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定

資生堂グループ「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定

保険約款にカスタマーハラスメント条文追加から２年、カスハラ顧客に対応する従業員の声

ケンタッキーが“カスハラ対応方針”発表、迷惑行為11項目を例示

引越業界におけるカスタマーハラスメントの実態と対策

auフィナンシャルグループカスタマーハラスメントに対する方針の策定について

auフィナンシャルグループカスタマーハラスメントに対する方針の策定について

カスタマーハラスメントに対する方針のお知らせ

カスタマーハラスメント対策強化に関するお知らせ

【ご好評につき無償増枠！】会話解析ソリューション「AmiVoice SF-CMS」、AI商談分析・要約オプション（β）無償利用キャンペーンのお知らせ

いつになったら年金を払うんだよ！年金事務所で騒ぎ立てる「65歳のおひとり様男性」がぎゃふん。冷静な職員の対応に意気消沈の理由

【トランスコスモスオンラインセミナー】コンタクトセンターにおけるカスタマーハラスメントの実態と対策のヒントをご紹介を12/10(火)に開催

カスタマーハラスメントがメンタルヘルスに与える影響―上司の支援がストレス軽減の鍵に

「カスタマーハラスメント（公共サービス業版）」に関するアンケート結果を発表

一蘭グループ 「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定

2025年4月のカスハラ条例施行に向けた事業者向けカスハラ対策パック『カスタマーハラスメント防止条例 対策実務支援パッケージ』を提供開始

ベルシステム24、厚生労働省のカスハラ対策義務化の検討に備え、コンタクトセンター向け「カスタマーハラスメント対策サービス」を提供開始

『カイクラ』、ホワイトペーパー「社労士が教える！従業員を守る カスタマーハラスメント対策」を11月28日より無料公開

ハラスメントしても好成績の営業マンは…

激怒した母親が「出て行きなさい！」と…

「この子は何のとりえもないのに離婚し…

コンビニのトイレに感謝する警備員の男…

妹のために作った初めての“キャラ弁…

「どうしてこんな豪雪地帯に自宅を構え…

定年退職の日、妻に感謝のライン → 返…

「振袖も用意できない貧乏って思われた…

！森川智之さんお誕生日記念！ 一番好…

妹のために作った初めての“キャラ弁” → とんでもないクオリティーに驚き！ 「かわいい～」「たべたい」

ハラスメントしても好成績の営業マンは不問に…「さも法令を守っているかのような形だけのパフォーマンス」に懲り懲り、転職した女性

TRF“30周年記念”日本武道館ライブ、ショート動画10本＆冒頭約10分の映像公開決定

激怒した母親が「出て行きなさい！」と家から閉め出し、極寒の北海道で…… 「私がお母さんになったらこんなことはしない」と語る女性

「この子は何のとりえもないのに離婚して……」 親戚の前でこき下ろしてくる母親に絶望した女性

コンビニのトイレに感謝する警備員の男性 現場にトイレがないときはまさに「頼みの綱」

義母と同居を始めた嫁。初めは順調だったが「えっ…」義母の手料理を見て嫁が【硬直】したワケ⇒義母に対する夫の理想的な対応とは

天才・柿谷曜一朗、涙の引退会見…「バケモノ」扱いされた元同僚も”涙の顔文字“

FUNKY MONKEY BΛBY'Sが“八王子ツアー”開催、ライブ会場は4カ所すべて八王子

4月から進学予定の皆さん、富士通直販でPC買うと最大5000円オフ＋4年保証が無料ですよ！

妹のために作った初めての“キャラ弁” → とんでもないクオリティーに驚き！ 「かわいい～」「たべたい」

ハラスメントしても好成績の営業マンは不問に…「さも法令を守っているかのような形だけのパフォーマンス」に懲り懲り、転職した女性

TRF“30周年記念”日本武道館ライブ、ショート動画10本＆冒頭約10分の映像公開決定

激怒した母親が「出て行きなさい！」と家から閉め出し、極寒の北海道で…… 「私がお母さんになったらこんなことはしない」と語る女性

「この子は何のとりえもないのに離婚して……」 親戚の前でこき下ろしてくる母親に絶望した女性

コンビニのトイレに感謝する警備員の男性 現場にトイレがないときはまさに「頼みの綱」

義母と同居を始めた嫁。初めは順調だったが「えっ…」義母の手料理を見て嫁が【硬直】したワケ⇒義母に対する夫の理想的な対応とは

天才・柿谷曜一朗、涙の引退会見…「バケモノ」扱いされた元同僚も”涙の顔文字“

FUNKY MONKEY BΛBY'Sが“八王子ツアー”開催、ライブ会場は4カ所すべて八王子

4月から進学予定の皆さん、富士通直販でPC買うと最大5000円オフ＋4年保証が無料ですよ！

【速報】メキシコ、不法移民移送の米軍機着陸不許可

厚生労働省のカスハラ対策義務化・東京都カスハラ防止条例施行を受け、組織的なカスハラ対策に向けた無料セミナー『カスハラ対策実践対策セミナー』を2025年1月16日（木）以降、3ヶ月に渡り開催いたします

【無料オンラインセミナー】「介護弁護士が教える介護現場のカスタマーハラスメント～実践事例から学ぶ防止策と対応法～」開催！

スクエニ、カスハラ対応方針を明示　悪質な場合は「法的措置や刑事手続を含む対処を」

1月29日(水)開催！健康経営セミナー「今から始めるカスタマーハラスメント対策ー最新情報と企業・自治体が行うべき対応-」

株式会社シンカ、アラートワード通知機能でリスクを早期察知　カイクラでカスハラ対策を支援

株式会社シンカ、アラートワード通知機能でリスクを早期察知　カイクラでカスハラ対策を支援

「コンプライアンス違反」をＯＪＴ－ＡＩが全社員・全商談に張りついて自動検出、不祥事発生を防止　～常時モニタリングで顧客に不適切なトークや不利益な契約を逃さずに通報、本社や上司の負担が激減

『ポラスグループカスタマーハラスメントポリシー』策定当社グループの従業員すべてが安心して働ける環境確保のため

【最新型ボディカメラ】by LINKFLOW　今問題の″カスタマーハラスメント”　トラブルを未然に防ぎ従業員を守るにはボディカメラは欠かせない時代です。

“変わらぬおいしさ”を届けるために　KFCが「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定

一蘭グループ「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定

2025年4月のカスハラ条例施行に向けた事業者向けカスハラ対策パック『カスタマーハラスメント防止条例　対策実務支援パッケージ』を提供開始

『カイクラ』、ホワイトペーパー「社労士が教える！従業員を守る　カスタマーハラスメント対策」を11月28日より無料公開

！森川智之さんお誕生日記念！一番好…

妹のために作った初めての“キャラ弁” → とんでもないクオリティーに驚き！　「かわいい～」「たべたい」

激怒した母親が「出て行きなさい！」と家から閉め出し、極寒の北海道で……　「私がお母さんになったらこんなことはしない」と語る女性

「この子は何のとりえもないのに離婚して……」　親戚の前でこき下ろしてくる母親に絶望した女性

コンビニのトイレに感謝する警備員の男性　現場にトイレがないときはまさに「頼みの綱」

妹のために作った初めての“キャラ弁” → とんでもないクオリティーに驚き！　「かわいい～」「たべたい」

激怒した母親が「出て行きなさい！」と家から閉め出し、極寒の北海道で……　「私がお母さんになったらこんなことはしない」と語る女性

「この子は何のとりえもないのに離婚して……」　親戚の前でこき下ろしてくる母親に絶望した女性

コンビニのトイレに感謝する警備員の男性　現場にトイレがないときはまさに「頼みの綱」

「子供が学校でいじめられる」阿鼻叫喚のフジ社員説明会　現役社員たちの悲痛な怒号

電動キックボードの首都高「危険走行」目撃情報つづく　Luup社は「個別案件に回答は差し控える」