「カスタマーハラスメント」のニュースまとめ（270件）

"カスタマーハラスメントとは、消費者による悪質なクレームのことである。概要略してカスハラとも呼ばれる。接客側の少しのミスや事実無根のことに対して激しくクレームを言ったり、酷いものだと脅迫や理不尽な要..."

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2025/05/21 16:00

弁護士とのW不倫報道で…「玉木はXばかり！男女差別だ」山尾志桜里がもらした玉木雄一郎への“強烈すぎる不満”《国民民主の参院選公認が大炎上》

文春オンライン

「カスタマーハラスメント」のニュースまとめ（270件）

コンタクトセンター向け連載コラム公開のお知らせ「第3回 コンタクトセンター従業員を守るために、今企業ができることは？」

厚生労働省のカスハラ対策義務化・各自治体のカスハラ防止条例の施行を見据えたカスハラ対策無料セミナー『組織ぐるみで取り組むカスハラ対策の実際』を2025年5月22日（木）に開催いたします

役員や従業員が『カスハラ加害者にならないための取引先等に対するガイドライン』を提供開始

カイクラ、新料金プラン提供開始のお知らせ

カイクラ、新料金プラン提供開始のお知らせ

【神対応】「ああいうの大嫌いなの」ネチネチクレーマーを撃退する上品マダムに読者から称賛の声【作者に聞いた】

「汚い顔でモノを売るな！」カスハラ客をひとりに丸投げ＆助け船なし！リアルなカスハラ現場を描く【作者に聞く】

万博の「土下座」が物議、「捨てとけ貧乏人」暴言暴力にさらされる警備員たち 業界が対策へ

企業のカスハラ対策を支援 補助金情報と最新ソリューションをまとめた特設ページを公開／AIカメラのトリニティー

コンタクトセンター向け連載コラム「第2回 それはクレーム？カスタマーハラスメント？コンタクトセンターの現場から」公開のお知らせ

カスタマーハラスメントから従業員の心を守る“３ステップ”メンタルヘルス対策プログラムを公開

万博「カスハラに対する基本方針」を公表 「土下座の要求」など例示し、退場、法的措置も【全文】

カスタマーハラスメント（カスハラ）対策を賢くスタート！最大3ヶ月無料。IVRyが「AI解析ダッシュボード」新規導入無料キャンペーンを開始！

【世界初】度重なるクレーム・カスハラ対策に「VRクレーム対応疑似体験訓練システム（AI音声認識による条件分岐／特許出願中）」を提供開始！

「トビラフォン Biz」累計販売数5,000台突破！通話の文字起こし機能「音声テキスト化」を月10時間分まで無償提供

【ぼのぼの×消費者庁】カスタマーハラスメント防止のための啓発冊子に『ぼのぼの』が起用されました！

【コンプラ意識調査 2025 Vol.3】内部通報制度義務化企業の従業員約5割は制度未認知。自社内部通報制度の匿名性・報復防止に2割強が懸念。100名以下企業の従業員約9割この1年コンプラ研修未受講。

従業員が安心して働ける環境を整え、カスタマーハラスメントに対する方針を策定しました

スターバックス、カスハラ対応方針発表 組織対応で「安心して働ける環境を」

カスハラ行為の防止啓発に関する鉄道事業者の取組みについて～鉄道事業者が共同で、カスハラ行為防止啓発に係るポスターの掲出を開始します！～

東京都カスハラ防止条例、いよいよ施行！4月18日(金)14時より、当協会代表理事 戸田久実登壇の無料オンラインセミナー開催「カスハラか正当なクレームか？今すぐ始めるカスハラ対策と対応基準」

従業員が安心して働ける環境を整え、良質なサービスを提供するため名鉄バス カスタマーハラスメント対策マニュアルを策定

コナミ、カスタマーハラスメントに対する対応方針を発表。「社会通念上相当な範囲を超えた意見・要望、暴言」等のハラスメント行為には予告なく対応を拒否し、警察・弁護士に相談の上毅然として対応

アダストリアグループ 「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定

カスタマーハラスメントに対する方針を策定しました（ニュースレター）

「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定のお知らせ

「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定

【ダスキン】人に、暮らしに、街に、「やさしさ」と「喜び」をお届けし続けるために「カスタマーハラスメント対応方針」を制定

レジル、カスタマーハラスメントポリシーを制定

従業員をカスタマーハラスメントから守るAIソリューション・音声検知AI『カスハラAIチェッカー』をリリース

全宅管理 自由に使える「ハラスメント対策ロゴデータ」を作成

【電話対応の現場でカスハラが横行！？】3割が被害を受ける中、企業の対策はわずか2割

【永久保存版】今すぐ試したくなる情報が盛りだくさん！一般社団法人企業防衛リスク管理会が贈る企業向けセミナーに、待望の【カスハラ・クレーム対応セミナー】が新登場！

「カルティ ロープレ」、カスタマーハラスメント対応研修向けに提供開始

コラム「あなたの会社は大丈夫？東京都カスタマー・ハラスメント防止条例、知らないでは済まされない」 公開のお知らせ

「東京建物グループカスタマーハラスメントに対する基本方針」制定のお知らせ

「東京建物グループカスタマーハラスメントに対する基本方針」策定のお知らせ

BtoB型カスハラ対策がJR東日本企画で高評価

freee、カスタマーハラスメント防止条例に関する調査データを公開 条例施行を認知をしていて対策までできている中小企業は35.0%と少ない結果に

ロッテ、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定

『エプソン国内グループ カスタマーハラスメントに対する指針』を制定

【これまで2万件以上解決】『3分で相手が笑顔に変わるしつこいクレーム・カスハラ交渉術』書籍発売！

＜カスタマーハラスメントの実態調査＞自身の言動がカスハラにあたると「認識していない」が7割超

大塚商会、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定

ベルク、従業員の97％が支持したカスタマーハラスメント対策 店内接客時の名札の名前を非表示に

怒号、謝罪強要、つきまとい…「悪質なカスハラ」にガマンが限界突破！経営者が知っておきたい、最新のカスハラ対策とは【社労士が助言】

カスタマーハラスメントに対する方針を制定

コールセンターのカスハラ対策 事業者向けガイドラインを公開 従事者2,500名の声に基づくカスハラの判定基準と対処法

eラーニング「基礎から学ぶカスタマーハラスメント」シリーズ サイバックスUniv.で3月19日より提供開始 ～カスハラを理解し、適切な対応で会社を守る～

AI検索技術でよりよい顧客体験に貢献するHelpfeel、カスタマーハラスメント対応指針を策定

今敏監督『パーフェクトブルー』のリマ…

『スラムダンク』初のデジタル版発売へ…

編み物歴5カ月の2児ママが“息抜き”で…

若い年代ほど認知度が高く利用者が多い…

見覚えのない”ボロボロのノート“を発…

わずか5分で160km走れる「超高速充電」…

ダイソー×サンリオコラボの550円アイ…

安藤優子、「私、圧がすごいんです」 …

スズキの軽トラ「キャリイ」がまさかの…

TVアニメ『ニートくノ一となぜか同棲はじめました』 第20話「なぜかツンデレくノ一の妹がやってきました」先行カット&あらすじが公開

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スターバックス、カスハラ対応方針発表　組織対応で「安心して働ける環境を」

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安藤優子、「私、圧がすごいんです」　…

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メルカリ「不正排除と救済」に本腰　不正には法的措置、被害者に全額補償

5/21(水)19:00〜【LIVE】日米UAP（未確認異常現象）大討論トランプ大統領はUFOの正体を公表するか？米国会議員や政府高官らに直撃

【5/17（土）13:00】日本最大級のプラモの祭典「第63回静岡ホビーショー＆モデラーズクラブ合同展」会場から生中継！