「カスハラ」のニュースまとめ（287件）

"カスタマーハラスメントとは、消費者による悪質なクレームのことである。概要略してカスハラとも呼ばれる。接客側の少しのミスや事実無根のことに対して激しくクレームを言ったり、酷いものだと脅迫や理不尽な要..."

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2025/02/17 07:00

『女性の下半身』盗撮　市立小学校教諭(29)現行犯逮捕　教諭は「スマホがスカート内に入ってしまっただけ」と容疑否認

デイリーニュースオンライン

「カスハラ」のニュースまとめ（287件）

なぜ、セブンは一部店舗で“要塞レジ”を導入したのか 開発期間は3年 ある種の威圧感はカスハラにも効果あり？

磐田、誹謗中傷・カスハラ対応について「Jリーグの基本方針に強く賛同」 発生時対応やスタッフケアも

” 「クレームを機会に、対話を力に」現場が変わる実践的なマニュアル作成を伝授”『食店・小売店・コールセンター・行政窓口必携！ クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ』を出版

カスハラ被害から従業員を守る！ 保健同人フロンティアの新サービス「カスタマーハラスメント被害者カウンセリング」を提供開始

カスタマーハラスメント対策に特化したカメラパックを販売開始

「課長を出せ！」取引先の女性が怒り狂った“まさかの理由”にあ然。やんわり指摘した結果… ――人気記事ベスト

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を提供する株式会社シンカ、「第22回 国際オートアフターマーケットEXPO2025」に出展

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TMJ、「カスタマーハラスメント研修」を沖縄県中小企業団体中央会にて実施

Jリーグが誹謗中傷やカスハラ対応への声明発表…悪質なものや犯罪行為には法的措置も

「謝って済むなら警察はいらない」コンビニで“カスハラ”した作業服の男性が我に返って土下座したワケ

対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）、月1万円で通話データのAI解析を可能にする新機能「AI解析ダッシュボード」を提供開始

『コンタクトセンターにおけるカスハラ対策や音声データ活用による業務効率化の実現』というテーマのウェビナーを開催

賃貸住宅管理業界版「カスハラ対策ガイドライン」を発表

「カスハラ」ウェビナー1月28日より無料公開 企業が直面するカスタマーハラスメントへの公開

ヴァンガードスミスとダイヤル・サービス、安心安全な職場環境を支える【企業向けカスハラ対策サービス】リリースに向け業務提携契約を締結

ダイヤル・サービスは、安心安全な職場環境を支える【企業向けカスハラ対策サービス】リリースに向けて、 ヴァンガードスミスと業務提携契約を締結しました

人事専門誌『日本人材ニュース vol.335』を発行 「2025年 人事の課題／人材需要と採用の課題」を特集

幸楽苑が“カスハラ”対応方針発表、「精神的な攻撃」「執拗な言動」などの行為を例示

【新商品リリース】法制化を見据えたカスタマーハラスメント対策！レビックグローバルが、eラーニング教材「アンガーマネジメントを活用したカスタマーハラスメント対策」を提供開始

セキュア、小規模事業者向けに顔認証ソリューションの 低価格化を実現

4割超の企業で「アルバイトがカスハラを受けた」 対策は「特になし」最多

マイナビ、「アルバイト従業員へのカスタマーハラスメント実態調査」を発表

【新商品】『ロールプレイングで学ぶ！介護職員のためのカスタマーハラスメント対策』リリース！

こどものまち株式会社、カスタマーハラスメント対策を強化

厚生労働省のカスハラ対策義務化・東京都カスハラ防止条例施行を受け、組織的なカスハラ対策に向けた無料セミナー『カスハラ対策 実践対策セミナー』を2025年1月16日（木）以降、3ヶ月に渡り開催いたします

パチンコで負けた客が「会社潰したろか！ 今すぐ行ったるからな！」 クレーム電話に怯える事務員。投稿に衝撃走る

カスハラ条例施行に向けた準備を。「自社にマッチした」現場責任者としての知識習得・スタッフ教育・マニュアル作成方法を学べる講座を開講します。

組織・個人の対策スキルを磨く！アイ・エヌ・ジー・エンタープライズ 「カスハラ」対策研修サービス

顧客対応の新常識！カスハラ対策スキルを磨く最強研修 「カスハラ」に対処するための研修サービスの提供を開始

適性検査ポテクト 「ハラスメント傾向分析」を提供開始

「いつまで待たせるんだ！」若い女性店員に文句を言う迷惑客は“まさかの人物”だった…こっそり店長に“会社と名前”を教えた結果

【株式会社シンカ】 2025年 年頭所感 代表取締役社長 江尻 高宏

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イヤホンで放送聞こえずバス停通過後…「ここで降ろせ」←ダメです！ バス協会が周知

店員に暴言を浴びせるAIロボットが誕生！カスハラ対策の新たな訓練ツール

株式会社シンカ、アラートワード通知機能でリスクを早期察知 カイクラでカスハラ対策を支援

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アイティフォー、コンタクトセンターのカスハラ対策ソリューションを提供

「カスタマーハラスメントの現状と対策に関する調査レポート」

コンタクトセンターのカスタマーハラスメント対策ソリューション販売開始

「俺を誰だと思ってるんだ！」…年金月33万円・退職金2,000万円で平穏な老後を送るはずが、スーパーを荒らす〈カスハラ老人〉へと変貌。67歳・元経理部長の老後崩壊の発端となった「年金機構からの通知」【FPの助言】

暴言30分以上も…。企業の8割がカスハラ対策未整備、Helpfeel実態調査で判明

年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおける生成AI活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した7選を公開

メールディーラー、「AIクレーム検知×自動応答で社員を守るカスハラ対策セミナー」を1月21日に開催

2025年4月の東京都カスハラ防止条例施行直前！1月30日(木)、当会代表理事戸田久実登壇「カスハラリスク回避の決め手！アンガーマネジメントで実現する安全な職場環境とは」無料オンラインセミナー開催！

「無料にしろ」ラーメン店で恫喝してくる50代男性客に店主が反撃！すごすごと退散するまで――仰天ニュース傑作選

メール共有・管理システム「メールディーラー」、カスタマーサポート部門向けにカスハラへの対応策をまとめた「カスタマーハラスメント対応ガイド」を公開

シェアNo.1テキストマイニングツール「見える化エンジン」に、生成AIを活用したVOC自動分類機能を新規搭載

冬の屋外で2時間謝罪、車で轢かれそうに…“想像以上にヤバイ”現場のカスハラの実態と今後

「セブンティーンアイス」値上げの貼り…

「パクリがあったと認められたものの……

43歳になっても……親の過干渉に悩む女…

本当に「こけし」ですか……？ 雪で“…

風呂で子供が歌う歌、実は命を守る効果…

「お腹抱えるほど笑いました」 寝相が…

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北海道網走市で「流氷接岸初日」を発表 平年より13日遅い観測

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「カスハラ」ウェビナー1月28日より無料公開　企業が直面するカスタマーハラスメントへの公開

ダイヤル・サービスは、安心安全な職場環境を支える【企業向けカスハラ対策サービス】リリースに向けて、ヴァンガードスミスと業務提携契約を締結しました

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セキュア、小規模事業者向けに顔認証ソリューションの低価格化を実現

4割超の企業で「アルバイトがカスハラを受けた」　対策は「特になし」最多

厚生労働省のカスハラ対策義務化・東京都カスハラ防止条例施行を受け、組織的なカスハラ対策に向けた無料セミナー『カスハラ対策実践対策セミナー』を2025年1月16日（木）以降、3ヶ月に渡り開催いたします

パチンコで負けた客が「会社潰したろか！　今すぐ行ったるからな！」　クレーム電話に怯える事務員。投稿に衝撃走る

組織・個人の対策スキルを磨く！アイ・エヌ・ジー・エンタープライズ「カスハラ」対策研修サービス

顧客対応の新常識！カスハラ対策スキルを磨く最強研修　「カスハラ」に対処するための研修サービスの提供を開始

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【株式会社シンカ】 2025年年頭所感代表取締役社長江尻高宏

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株式会社シンカ、アラートワード通知機能でリスクを早期察知　カイクラでカスハラ対策を支援

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本当に「こけし」ですか……？　雪で“…

「お腹抱えるほど笑いました」　寝相が…

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秋元真夏、日向坂46・富田鈴花と2ショット　富田感激「真夏さんから頂いた言葉がとっても嬉しくて」

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迫力ある写真のために「撮り鉄」が仕掛けた？　ラッセル車の緊急停車、線路上に「雪のかたまり」を持ち込む罪

【LIVE】2/12(水)14:00〜平井卓也初代デジタル大臣インタビュー「トランプ新時代日本がめざすべき新しい未来とは？」

【LIVE】2/11(火・祝)13:00〜国民民主党第5回定期大会の模様を生中継