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「株式会社オウケイウェイヴ」のニュースまとめ(35件)

検索結果:35件

24時間365日の顧客サポートを実現する『ビジュアルIVR』の提供と活用のための協業を開始

  • AI

モビルスのAIアバター接客「バーチャルオペレーター」に有人応答機能を開発

『コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020』を開催 “withコロナ”時代の「ニューノーマル」な働き方の中での顧客ロイヤルティ維持・向上施策を解説

株式会社イマクリエ と 株式会社オウケイウェイヴ がテレワークの導入・定着を支援する『テレワーク・トータルサポートパック』の提供を開始

アディッシュ、オウケイウェイヴとゲーム/MaaS/ブロックチェーン領域に特化した「FAQ統合カスタマーサポートサービス」で協業

北國銀行、AIでお客様が求める最適な店舗情報を検索可能に

社名変更と新経営体制に関するお知らせ

ONE COMPATHとオウケイウェイヴが協業

第三者割当増資に関するお知らせ

池田泉州銀行の対話型自動応答サービスに当社AIチャットボットの提供を開始

FAQシステム刷新により、電話対応数10%減を達成!愛媛県松山市の革新的取り組み

解決率80%!みずほ銀行のAIチャットボット活用法

<「Thanks Project(サンクス プロジェクト)」第1弾>「感謝」が仕事中のストレスに与える影響に関する実証実験脳波測定の結果、上司からの「感謝の伝え方」で部下のストレス度に差が出る結果に!

FAQシステム『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』を発売

  • AI

デジタルネイティブ世代の特長を利用した、効率的で新しいカスタマーサポートの形とは?AI通訳機『POCKETALK(R)』を支えるQ&Aコミュニティ

  • AI

山形県沖を震源とする地震の復旧活動を実施する自治体、支援団体、企業への「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」の無償提供を実施

  • AI

働き方改革の裏に潜む、業務の時間泥棒「調べもの」「探しもの」「相談」…地味にストレスがたまる「名もなき仕事」、その解決方法とは?

  • AI

顧客サポートAIソリューション『OKBIZ. for AI Chatbot』を発売

  • AI

【Social Impact for 2020 and Beyond 戦略会議】5月28日(火)開催

経営体制の一新について

東京証券取引所「JPXサービスデスク」に当社AIチャットボットの提供を開始 

  • AI

株式会社LastRoots、3.5億円の第三者割当増資に関するお知らせ

JR東日本の「Apple PayのSuica」「モバイルSuica」サイトに当社AIチャットボットの提供を開始

  • AI

JR東日本の「Apple PayのSuica」「モバイルSuica」サイトで、「OKWAVE」のノウハウを活用したAIチャットボットを導入

  • AI

中国EC市場のカスタマーサポートと日本での応用 世界最大の中国EC市場の成功の裏側「友達感覚のチャット対応」

JR東日本のインターネット予約サイト「えきねっと」へAIを活用したチャットボットを導入します

  • AI
  • JR

みずほ銀行の対話型自動応答サービス「みずほチャットサポート」に当社AIチャットボットの提供を開始

  • AI

株式会社オウケイウェイヴと業務提携及び、資本提携へ向け協議を開始

  • AI

サポート部門で吸い上げた「顧客の声」を商品開発・改善に活かす チャットボットシステムによる業務効率化

ミンカブ、オウケイウェイヴとブロックチェーン分野で業務提携

  • AI

仮想通貨交換所「Bit-M Exchange」が東南アジア市場に参入  新規取引プラットフォームを立ち上げ

オペレーター用FAQで、顧客対応がスピーディに 国内シェアNo.1『OKBIZ. for FAQ』をオペレーターの効率化に『ジュピターショップチャンネル』が導入

国内最大級CtoC Q&Aシェアサービス『OKBIZ. for Community Support』をキヤノン・ブラザー・EPSONー情報関連機器各社が導入

オウケイウェイヴ、20 周年記念キャンペーン第2弾『らくらくFAQ 立ち上げパック』を提供

  • AI

社内FAQを見直して、社員の自己解決率アップ。働き方改革が実現! 国内シェアNo.1『OKBIZ. for FAQ』を『さくらインターネット』が導入

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