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「FAQ」のニュースまとめ(1258件)

検索結果:1258件

ベルーナ カスタマーサポートセンターの運用を改善するFAQシステム「Helpfeel」を導入

【4/25(木)14:00~】『今こそ知るべき!生成AIの社内導入ロードマップとは』無料ウェビナー開催決定!

PC・タブレットのユーザサポートに関わる顧客満足度の調査実施

ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50%削減!検索SaaS『Helpfeel』活用事例

トーク支援ツール「UKABU」が、トーク利用結果からユーザー比較や会話の到達率分析を可能とする「トーク分析レポート機能」リリース!

3月29日(金) 14:00から【好評につき第二回目ウェビナー開催決定!】 セキュリティ担当者の「リアルな」お問い合わせを抜粋!! -製造業サイバーセキュリティFAQ 10問10答-

デジタルシティオキナワ、コールセンターの課題を生成AIで解決する「CallAIプロ」をリリース

『サイバーパンク2077』“無料で5時間遊べる”トライアル版がPS5、Xbox Series X|S向けに配信決定。セーブデータはゲーム本編に引継ぎ可能、ナイトシティへようこそ

GitMindは画期的な新機能を発表:AIプラネット、ホワイトボード機能、スライドショーモード、フォーカスモード!

「サポートセンターのFAQ整備は何が正解?NotePMでの運用方法をご紹介!」をテーマに、NotePM紹介セミナーを開催! - マニュアル作成・ナレッジ管理SaaS「NotePM」

岩手銀行がAI対話エンジン「PKSHA Chatbot」と「PKSHA FAQ」を同時導入

Stability AIとアニメチェーンがアニメ業界向け生成系AIの共同研究を検討開始

『なぜマニュアルやFAQページを作成しても、問い合わせが減らないのか?』というテーマのウェビナーを開催

「生成AI×マニュアル」をテーマにヒューマンサイエンスとHelpfeelが無料セミナーを開催

【新サービス】AIがお問い合わせメールに自動返信する「メールボット」をリリース!

【神戸エリア初】阪神電車 神戸三宮駅に生成AI搭載のアバター接客「AIさくらさん」導入!先進的なAI技術で駅員の負担軽減と利用客のサポートを強化

検索SaaS『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献!

Celonis、NTTデータグループの社内ヘルプデスクシステムへの導入事例を発表

名古屋市、行政DXで1日7,000件の電話抑制に成功!検索SaaS『Helpfeel』が貢献!

トーク支援ツールUKABU「トークスクリプト AI生成機能」リリース!資料PDF・テキスト・URLなどをインポートするだけでトークスクリプトのフローチャートが数十秒で作成可能!

「洗濯機に⚪︎⚪︎を使うのは控えて」 パナソニックの注意喚起に「知らなかった…」

【ウェビナー開催】セキュリティ担当者の「リアルな」お悩みに答えます! ~ 製造業サイバーセキュリティFAQ 10問10答 ~

Helpfeelが「言語処理学会第30回年次大会(NLP2024)」にプラチナスポンサーとして協賛

ユーザー 自己解決率とCXの向上を実現する コンタクトセンターサービスの提供を開始

Helpfeelがニッキン主催「デジタルバンキング展 DBX2024」にセミナー登壇し、顧客体験向上に取り組む金融機関の事例を紹介

【日興アセットマネジメント】“投信メーカー”が語る資産運用ガイドウェブを開設

Helpfeelが「AI博覧会 Spring 2024」に出展し、生成AIを活用した機能をご紹介

累計会員数360万人以上の駐車場予約アプリ「アキッパ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

宿泊DXで85%の問い合わせを事前に解決。宮城温泉宿の導入事例でTayoriが小売・サービス業界部門1位獲得/BOXIL SaaS AWARD 2024

宿泊DXで85%の問い合わせを事前に解決。宮城温泉宿の導入事例でTayoriが小売・サービス業界部門1位獲得/BOXIL SaaS AWARD 2024

ナレッジマネジメントSaaS「NotePM」が「BOXIL SaaS AWARD 2024」文書管理システム部門で1位を受賞!

『情シス・総務・経理の方向け「同じこと何度も聞かないで!」使われる社内FAQを作るコツ』をテーマに無料セミナーを開催! - マニュアル作成・ナレッジ管理SaaS「NotePM」

人事領域の総合コンサルティングサービスを提供する株式会社ベクトル、「NotePM」の導入でオペレーターの電話対応時間を40%削減

マテリアルデジタル、WEB接客ツール「Flipdesk」に、生成AIによりバナー作成からシナリオ作成までを自動化する新機能をリリース

3COINS、CIAOPANIC TYPYをはじめ50以上のブランドを扱う「PAL CLOSET」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

日本経済新聞社・金融庁主催「FIN/SUM2024」にHelpfeel代表取締役/CEOの洛西が登壇

3分でAIをカスタマーサポートに。TayoriがAIチャットボットβ版を公開

お問い合わせ数47%削減!BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービス「Bカート」にて、AI型FAQ検索システム「AI-FAQ」導入!インタビュー公開中

PayPay銀行株式会社、ナレッジ管理ツール「NotePM」の導入でカスタマーセンター長年の課題が解決!検索機能向上で従業員の満足度UP

セイコーグループのシステムソリューション分野を担う「セイコーソリューションズ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

富士山の銘水株式会社、「NotePM」の導入でコールセンターでのエスカレーション工数3割減に成功

1億人以上のPonta会員向けWebサポートが「KARAKURI」に刷新、解決率の改善に寄与

【KUZEN】企業固有データを活用した生成AIアシスタント「KUZEN powered by GPT-4」を提供開始

ビーズインターナショナル、Helpfeel導入で問い合わせ数を10分の1に削減

社内FAQやマニュアルの検索性を劇的に改善するHelpfeelが「バックオフィス DXPO 大阪 ‘24」に出展

Helpfeelが「営業・マーケ/広告・販促/店舗・EC DXPO 大阪 ‘24」に出展

ソーシャルグッドマーケット「Kuradashi」を運営する株式会社クラダシ、「NotePM」の導入でナレッジ検索にかける時間を短縮

常陽銀行がAI対話エンジン「PKSHA Chatbot」を導入

創業100周年の老舗企業キーコーヒー株式会社、情報検索における課題を「NotePM」で解消

ChatGPTと連携してコールセンターでの「顧客応対の通話評価・FAQ抽出・要約」などを高効率化。電話業務の改善を進める「AI連携」機能を「BIZTEL」が提供開始

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【観察眼】日米安保同盟強化、日本国民にとって福か禍か

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