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「FAQ」のニュースまとめ(1258件)
「FAQ」のニュースまとめ(1258件)
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ベルーナ カスタマーサポートセンターの運用を改善するFAQシステム「Helpfeel」を導入
FAQ
Helpfeel
ベルーナ
2024/03/28 11:00
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【4/25(木)14:00~】『今こそ知るべき!生成AIの社内導入ロードマップとは』無料ウェビナー開催決定!
メディアリンク
AI
MediaTalkGAI
2024/03/28 10:10
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PC・タブレットのユーザサポートに関わる顧客満足度の調査実施
一般社団法人電子情報技術産業協会
PC
リモートサポート
2024/03/28 10:00
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ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50%削減!検索SaaS『Helpfeel』活用事例
FAQ
コロナ禍
意図予測検索
2024/03/28 09:00
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トーク支援ツール「UKABU」が、トーク利用結果からユーザー比較や会話の到達率分析を可能とする「トーク分析レポート機能」リリース!
UKABU
ABU
トーク分析レポート機能
2024/03/27 13:57
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3月29日(金) 14:00から【好評につき第二回目ウェビナー開催決定!】 セキュリティ担当者の「リアルな」お問い合わせを抜粋!! -製造業サイバーセキュリティFAQ 10問10答-
リアルな
ウェビナー
株式会社アクト
2024/03/26 12:30
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デジタルシティオキナワ、コールセンターの課題を生成AIで解決する「CallAIプロ」をリリース
AI
CallAIプロ
FAQ
2024/03/26 11:00
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『サイバーパンク2077』“無料で5時間遊べる”トライアル版がPS5、Xbox Series X|S向けに配信決定。セーブデータはゲーム本編に引継ぎ可能、ナイトシティへようこそ
サイバーパンク2077
トライアル版
Xbox
2024/03/26 10:20
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GitMindは画期的な新機能を発表:AIプラネット、ホワイトボード機能、スライドショーモード、フォーカスモード!
マインドマップ
プラネット
faq
2024/03/25 16:58
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「サポートセンターのFAQ整備は何が正解?NotePMでの運用方法をご紹介!」をテーマに、NotePM紹介セミナーを開催! - マニュアル作成・ナレッジ管理SaaS「NotePM」
NotePM
FAQ
手順書
2024/03/19 14:29
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岩手銀行がAI対話エンジン「PKSHA Chatbot」と「PKSHA FAQ」を同時導入
チャットボット
PK
AI
2024/03/19 10:00
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Stability AIとアニメチェーンがアニメ業界向け生成系AIの共同研究を検討開始
AI
アニメチェーン構想
アニメ業界
2024/03/18 10:00
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『なぜマニュアルやFAQページを作成しても、問い合わせが減らないのか?』というテーマのウェビナーを開催
FAQ
ウェビナー
PDF
2024/03/18 09:00
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「生成AI×マニュアル」をテーマにヒューマンサイエンスとHelpfeelが無料セミナーを開催
FAQ
AI
意図予測検索
2024/03/18 09:00
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【新サービス】AIがお問い合わせメールに自動返信する「メールボット」をリリース!
メールボット
AI
メディアリンク
2024/03/15 13:41
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【神戸エリア初】阪神電車 神戸三宮駅に生成AI搭載のアバター接客「AIさくらさん」導入!先進的なAI技術で駅員の負担軽減と利用客のサポートを強化
AI
三宮駅
神戸
2024/03/13 12:00
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検索SaaS『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献!
FAQ
意図予測検索
SaaS
2024/03/13 09:00
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Celonis、NTTデータグループの社内ヘルプデスクシステムへの導入事例を発表
プロセスマイニング
ITM
NTTデータ
2024/03/12 13:00
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名古屋市、行政DXで1日7,000件の電話抑制に成功!検索SaaS『Helpfeel』が貢献!
FAQ
意図予測検索
SaaS
2024/03/12 09:00
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トーク支援ツールUKABU「トークスクリプト AI生成機能」リリース!資料PDF・テキスト・URLなどをインポートするだけでトークスクリプトのフローチャートが数十秒で作成可能!
ABU
UKABU
UK
2024/03/11 13:00
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「洗濯機に⚪︎⚪︎を使うのは控えて」 パナソニックの注意喚起に「知らなかった…」
クエン酸
お酢
Panasonic
2024/03/11 12:12
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【ウェビナー開催】セキュリティ担当者の「リアルな」お悩みに答えます! ~ 製造業サイバーセキュリティFAQ 10問10答 ~
株式会社アクト
ウェビナー
リアルな
2024/03/11 10:00
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Helpfeelが「言語処理学会第30回年次大会(NLP2024)」にプラチナスポンサーとして協賛
言語処理学会第30回年次大会
言語処理学会
FAQ
2024/03/08 10:01
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ユーザー 自己解決率とCXの向上を実現する コンタクトセンターサービスの提供を開始
コンタクトセンター
ナレッジ
FAQ
2024/03/07 15:10
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Helpfeelがニッキン主催「デジタルバンキング展 DBX2024」にセミナー登壇し、顧客体験向上に取り組む金融機関の事例を紹介
FAQ
金融機関
意図予測検索
2024/03/07 14:00
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【日興アセットマネジメント】“投信メーカー”が語る資産運用ガイドウェブを開設
日興アセットマネジメント株式会社
日興アセットマネジメント
投資信託
2024/03/07 12:44
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Helpfeelが「AI博覧会 Spring 2024」に出展し、生成AIを活用した機能をご紹介
FAQ
AI博覧会 Spring 2024
AI
2024/03/07 09:00
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累計会員数360万人以上の駐車場予約アプリ「アキッパ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
FAQ
アキッパ
SaaS
2024/03/05 17:00
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宿泊DXで85%の問い合わせを事前に解決。宮城温泉宿の導入事例でTayoriが小売・サービス業界部門1位獲得/BOXIL SaaS AWARD 2024
一の坊
導入事例
FAQ
2024/03/05 15:02
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宿泊DXで85%の問い合わせを事前に解決。宮城温泉宿の導入事例でTayoriが小売・サービス業界部門1位獲得/BOXIL SaaS AWARD 2024
一の坊
導入事例
FAQ
2024/03/05 15:00
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ナレッジマネジメントSaaS「NotePM」が「BOXIL SaaS AWARD 2024」文書管理システム部門で1位を受賞!
NotePM
BOXIL SaaS AWARD 2024
BOXIL SaaS
2024/03/04 15:10
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『情シス・総務・経理の方向け「同じこと何度も聞かないで!」使われる社内FAQを作るコツ』をテーマに無料セミナーを開催! - マニュアル作成・ナレッジ管理SaaS「NotePM」
NotePM
同じこと何度も聞かないで!
情シス・総務・経理の方向け 使われる社内FAQを作るコツ
2024/03/01 14:13
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人事領域の総合コンサルティングサービスを提供する株式会社ベクトル、「NotePM」の導入でオペレーターの電話対応時間を40%削減
NotePM
株式会社ベクトル
ナレッジ
2024/03/01 10:00
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マテリアルデジタル、WEB接客ツール「Flipdesk」に、生成AIによりバナー作成からシナリオ作成までを自動化する新機能をリリース
リアルグループ
マテ
株式会社マテリアル
2024/03/01 10:00
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3COINS、CIAOPANIC TYPYをはじめ50以上のブランドを扱う「PAL CLOSET」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
PAL CLOSET
FAQ
意図予測検索
2024/03/01 09:00
0
日本経済新聞社・金融庁主催「FIN/SUM2024」にHelpfeel代表取締役/CEOの洛西が登壇
FAQ
FIN/SUM2024
洛西一周
2024/02/29 09:00
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3分でAIをカスタマーサポートに。TayoriがAIチャットボットβ版を公開
チャットボット
AI
FAQ
2024/02/28 15:00
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お問い合わせ数47%削減!BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービス「Bカート」にて、AI型FAQ検索システム「AI-FAQ」導入!インタビュー公開中
AI-FAQ
Bカート
チャットボット
2024/02/28 11:10
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PayPay銀行株式会社、ナレッジ管理ツール「NotePM」の導入でカスタマーセンター長年の課題が解決!検索機能向上で従業員の満足度UP
NotePM
イントラ
ナレッジ
2024/02/28 10:00
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セイコーグループのシステムソリューション分野を担う「セイコーソリューションズ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
FAQ
かんたん電子契約forクラウド
意図予測検索
2024/02/26 09:00
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富士山の銘水株式会社、「NotePM」の導入でコールセンターでのエスカレーション工数3割減に成功
NotePM
手順書
株式会社プロジェクト・モード
2024/02/23 09:00
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1億人以上のPonta会員向けWebサポートが「KARAKURI」に刷新、解決率の改善に寄与
FAQ
チャットボット
KARAKURI chatbot
2024/02/22 12:25
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【KUZEN】企業固有データを活用した生成AIアシスタント「KUZEN powered by GPT-4」を提供開始
KUZEN powered by GPT-4
クウゼン
チャットボット
2024/02/21 10:00
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ビーズインターナショナル、Helpfeel導入で問い合わせ数を10分の1に削減
FAQ
意図予測検索
エンタープライズサーチ
2024/02/21 09:00
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社内FAQやマニュアルの検索性を劇的に改善するHelpfeelが「バックオフィス DXPO 大阪 ‘24」に出展
FAQ
意図予測検索
展示会
2024/02/20 19:00
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Helpfeelが「営業・マーケ/広告・販促/店舗・EC DXPO 大阪 ‘24」に出展
FAQ
意図予測検索
展示会
2024/02/20 19:00
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ソーシャルグッドマーケット「Kuradashi」を運営する株式会社クラダシ、「NotePM」の導入でナレッジ検索にかける時間を短縮
NotePM
ナレッジ
一元管理
2024/02/20 09:00
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常陽銀行がAI対話エンジン「PKSHA Chatbot」を導入
常陽銀行
AI
PKSHA Chatbot
2024/02/19 15:00
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創業100周年の老舗企業キーコーヒー株式会社、情報検索における課題を「NotePM」で解消
NotePM
キーコーヒー株式会社
情報検索
2024/02/16 09:00
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ChatGPTと連携してコールセンターでの「顧客応対の通話評価・FAQ抽出・要約」などを高効率化。電話業務の改善を進める「AI連携」機能を「BIZTEL」が提供開始
音声認識
API
AI連携
2024/02/14 13:00
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【LIVE】3/27(水)20:00〜 立憲民主党の泉代表が生放送で、妊婦体験
【LIVE】3/21(木) 田村智子 日本共産党委員長が皆様からの質問に生放送でお答えします。
3/13(水)午前10:30~カイロスロケット初号機打上げ 日本初の民間ロケット射場「スペースポート紀伊」からライブ配信
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