2021年10月20日にREPORTOCEANが発行した新しいレポートによると、-世界のUcaas（Unified Communication As A Service）市場は、2021年から2027年の予測期間において、9.5%以上の健全な成長率が見込まれています。
世界のユニファイドコミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）市場は2027年までに326億5000万米ドルに達する見込みです。


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市場の概要:

ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）の世界市場は、2020年には約173億米ドルとなり、2021年から2027年までの予測期間中に9.5%以上の健全な成長率で伸びると予想されています。先進的なマーケティング技術を導入するための投資が増加していることや、優れた容量と高い柔軟性を確保するためにモバイルネイティブなクラウドベースのプラットフォームが好まれるようになっていることが、UCaaS（Unified Communication As A Service）市場の成長を促進する要因となっています。さらに、継続的な技術革新やコラボレーション戦略によるクラウドプラットフォームへの移行が進んでいることも、予測期間における市場の成長を見込んでいます。例えば、Evolve IP社が2019年に発表したレポートによると、UCaaSは回答者の72%が生産性の向上、91%がコラボレーションの改善、88%が問題解決の迅速化につながったとしています。UCasSのこうした特徴により、企業はUCasSを優先的に導入しています。しかし、クラウドのデータセキュリティとプライバシーに関する懸念が、2021年から2027年の予測期間における市場の成長を妨げる可能性があります。

世界のUCaaS（Unified Communication As A Service）市場は、アジア太平洋地域、北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、その他の地域で構成されています。北米は、電子商取引の普及率が高いことから、世界的に見ても重要な市場となっています。一方、アジア太平洋地域は、クラウドソリューションを採用する傾向が強まっているため、2021年から2027年の予測期間において最も高い成長率を示すと予想されています。

このレポートに含まれる主な市場参加者は以下の通りです:
  • Google
  • RingCentral, Inc.
  • StarBlue
  • Verizon
  • Orange 8x8, Inc.
  • Cisco
  • Microsoft
  • LogMeIn, Inc.
  • Mitel Networks Corp.
  • DIALPAD, INC.

ご要望に応じて、予測期間（年）の分析を延長することができます。詳細については、sandeep@reportocean.com までメールでお問い合わせください。

この調査の目的は、近年の異なるセグメント＆国の市場規模を定義し、今後8年間の値を予測することです。本報告書は、調査対象となる各地域・国における業界の質的・量的側面を取り込むように設計されています。さらに、市場の今後の成長を決定づける要因や課題などの重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、競合状況や主要企業の製品提供に関する詳細な分析とともに、利害関係者が投資するミクロ市場での利用可能な機会についても記載しています。市場の詳細なセグメントとサブセグメントは以下の通りです。

コンポーネント別 :
  • テレフォニー
  • ユニファイドメッセージング
  • コンフェレンス
  • コラボレーションプラットフォームおよびアプリケーション

組織規模別 :
エンドユーザー別:
  • BFSI
  • 通信・IT
  • 消費財・小売
  • ヘルスケア
  • 公共部門・公益事業
  • 物流・交通
  • 旅行・ホスピタリティ
  • その他

市場は地域別に以下のように分類されています:
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