三菱総研ＤＣＳ株式会社（本社：東京都品川区、取締役社長：松下 岳彦、以下「ＤＣＳ」）は、 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社（本社：東京都港区、取締役社長：中野 隆雅、以下「MDIS」）より発売されるMicrosoft Teams録音サービス「nokos（ノコス）」に、FISC安全対策基準※1に準拠したマルチクラウドストレージサービス「Dibertas（ディバタス）」を提供いたします。
「nokos」は、Microsoft Teamsで実施される通話、会議の全自動録音を可能にするMicrosoft Teams録音サービスで、2022年3月に発売予定です。
- 背景
- サービスの狙い
「nokos」はMDISが販売し、発売後5年間で50,000ユーザー分（Teamsユーザー換算）の導入を目標とします。
- サービスの特長
・Teams標準機能である手動録音と異なり、ユーザーが意識することなく全自動で録音/録画し、録音漏れを防止
・全自動録音となるため故意の録音停止が不可となり、従業員に対する牽制（営業員の対顧客勧誘・説明状況の事後チェックの徹底・NGワードチェック）によるコンプライアンス遵守の徹底を実現
２．ブラウザーがあれば利用でき、第三者による検索、再生操作が容易
・端末に専用ソフトウエアの導入が不要なWebUI方式
・日時や録音対象ユーザー名、ユーザーのグループ化に用いるタグを活用した検索、再生が可能
・第三者による検索、再生により監査、統制に利用可能
３．クラウド経由のサービス提供により導入、運用が容易
・導入企業側に専用サーバー設置が不要、初期導入時の負担が軽く運用も容易
・1ユーザー（Teamsユーザー1人）から導入可能
・FISC安全対策基準に準拠したマルチクラウドストレージで音声データを管理
- サービスの概要図
- 「Dibertas」採用の背景
そこで「nokos」では、クラウド上に保管される録音データを国内の安全なデータセンター内で一元管理できる「Dibertas」が採用されました。これにより、レスポンスを維持しつつ、データの所在や保管方法が分からないというユーザーの不安を解消します。
- 今後のサービス拡充予定
・ウェブ会議システムZoomの録音や音声分析、議事録自動作成などの業務効率化ソリューションへの適用を検討します。
■三菱総研ＤＣＳ株式会社について
三菱総研ＤＣＳ株式会社は、1970年の創立以来、銀行・クレジットカード等金融関連業務で豊富な実績を有するIT企業です。企業のDX推進を後押しするため、データ統合コンサルティング・導入支援サービスを提供しています。また、企業ごとに適したロードマップを作成し、DXの土台となるインフラ整備を支援するサービスを展開しています。 https://www.dcs.co.jp/
■三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社について
三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社は、金融業、製造業、流通・サービス業向けシステム事業を推進するリーディング・サービスインテグレーターとして、三菱電機グループ各社の技術力やサービスを最大限に活用した各種ITサービス事業を展開しています。 https://www.mdis.co.jp/
■製品紹介ページURL
マルチクラウドストレージサービス『Dibertas』
https://www.dcs.co.jp/solution/dibertas/
Microsoft Teams録音サービス『nokos』
https://www.mdis.co.jp/service/nokos/
※1 FISC安全対策基準：公益財団法人金融情報システムセンター（FISC)が定めた金融機関の情報システム安全対策のガイドライン。
※2 オンプレミス：自社設備で情報システムを運用する管理形態。クラウドの対照語。
*記載の会社名および商品名、WebサイトのURLなどは、本リリース発表日現在のものです。
*記載されている会社名、製品名は、各社の商標、もしくは登録商標です。
配信元企業：三菱総研DCS株式会社
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