【重要なお知らせ】「いきなり自転車12インチ、14インチ」をご購入いただきましたお客様へ ～チェーン部保護パーツ取り付けのお願い～

お客様各位

日頃はピープルの自転車をご愛顧いただきまして、誠に有難う御座います。
弊社の「いきなり自転車」12インチと14インチにおいて、 お子さまが自転車に乗車中、別のお子さまが後輪ギア付近に指を差し込んでしまう事故が発生しました。

保護者の方が目を離さずにご使用をお願いすると共に、同様の事故発生の可能性を低減し、お客様により安心してお使いいただくため、後輪のチェーンとギア部分を覆う保護パーツをご提供させていただきます。保護パーツが入荷次第、下記の車種をお買い求めのお客様へ無償提供を行いますので、必ず取り付けてご使用をお願いします。

お手数ですが、お手元に下記該当車種をお持ちでしたら以下お問い合わせ先へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年10月17日　ピープル株式会社

• 対象商品

※上記車種以外の旧車種において、保護パーツをご希望の場合もご連絡ください。

対応可能な旧車種は下記リンクをご参照ください。
https://www.people-kk.co.jp/global-data/otoiawase/20221006140553935.pdf

• 対象商品の確認方法

対象商品のロット番号は、下記どちらかでご確認ください。銀色のシールに印字されている番号の頭文字（アルファベット）で該当車種かどうか確認いただけます。

１.取扱説明書「お客様カード」ページ（写真１）
２.自転車本体押手棒付近（写真２）

• お問い合わせ先

1)お客様相談係　お問い合わせ

保護パーツをご希望のお客様は、登録手順をご確認の上、下記の「メールでのお問い合わせ・事前登録」URLからご連絡ください。
・登録手順は下記リンク先にてご確認ください。
https://www.people-kk.co.jp/global-data/otoiawase/20220829141141968.pdf

・「メールでのお問い合わせ」フォームは下記リンクになります。
https://people-contact.com/contact

2）フリーダイヤル

電話番号：0120-855-915
受付時間：月曜日から金曜日(祝日を除く)　10:00～12:00　13:00～17:00
※つながりにくい場合はお手数ですが、メールでのお問い合わせをご検討ください。
※お客様の個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。

• 保護パーツの仕様

自転車車体に保護パーツを取り付け後のイメージは下記通りとなります。

保護パー ツが届きましたら同封の取り付け方を参考にお取り付けください。
※プラスドライバー１本にて５分ほどで簡単に車体に取り付けていただけます。

• 保護パーツの発送時期

2022年12月中旬頃の発送を予定しております。
大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。

※保護パーツ到着までの間は引き続き、お子さまの自転車事故を防ぐため、回転駆動部分に手や指を入れないよう、保護者の手の届く範囲でのご使用をお願い申し上げます。
また、保護パーツ装着後、複数のお子さまで同時に自転車をご使用される事は事故の原因となるのでおやめください。

配信元企業：ピープル株式会社

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