埼玉県戸田市では、令和4年11月1日から市のLINE公式アカウントをリニューアルし、「メッセージ配信」・「通報」・「申請」の3つの機能を拡張し、運用を開始いたします。
　戸田市のLINE公式アカウントは、令和3年5月10日から運用を開始し、これまで主に新型コロナワクチンに関するメッセージ配信に活用してきたところですが、多くの利用者がいるLINEのコンテンツを充実させ、市民サービスの向上を図ってまいります。
　なお、今回拡張する「メッセージ配信」・「通報」・「申請」の3つの機能についての概要は以下のとおりです。
  • 機能拡張の概要
１.メッセージ配信機能
あらかじめ設定されたカテゴリーを選択して配信することができ、情報の受け手側も「子育て」、「防災」、「産業・就労」など１１種類のカテゴリーから自分が必要なカテゴリーを選択して情報を受け取ることができる。
２.通報機能
道路の損傷や公園の遊具の破損などについて、写真や位置情報を添付して通報することができる。通報者は内容に応じて、「公園」、「道路」、「公害」、「広告物・街区表示板」のカテゴリーを選択して通報する。
３.申請機能
行政手続きの申請について、LINEトーク上で表示される質問に回答することで、場所・時間を問わず行うことができる。当初は、「産前産後支援ヘルプサービス」や「医療費通知再交付申請」等の5手続きの運用を予定している。

配信元企業：埼玉県戸田市

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