国の各種法律（官民データ活用推進基本法やデジタル社会形成基本法等）の制定や、総務省「自治体DX 推進計画」の策定、本市の「デジタルを活用したまちづくり推進条例」の制定等を踏まえ、本市のデジタル・ガバメント（電子行政）や官民のデータ活用を効果的に推進し取組を加速していくため、「浜松市DX推進計画」を策定しました。
１．計画期間
2023（令和5）年1月～2025年3月
※計画期間内において、情報通信技術（ICT）や政策の進展により適宜計画内容を見直します。
２．目指す方向性と基本的考え方
（１）目指す方向性
人に寄り添ったデジタル活用～安全・安心、便利で快適な市民サービスの実現～
（２）基本的考え方
１. 人が中心、デジタルは手段
２. 個人情報の保護とプライバシーへの配慮
３. 変化を先取りし、新たな価値を創出する（組織・制度・職員意識の変革）
４. 小さく始めて、改善を繰り返す
５. システム所有からサービス利用へ
３．目指す方向性を達成するための取組項目
（１）デジタル活用による市民サービス向上の取組
１. 行政手続きのオンライン化の推進
２. 書かない窓口の推進
３. キャッシュレス決済の推進
４. 電子契約・電子請求の推進
５. 情報発信や相談等のスマート化
６. デジタルを活用したコミュニケーションのUD化
７. デジタル活用のサポート
８. オープンデータ化の推進
９. マイナンバーカードの普及及び利活用
１０. セキュリティ及び個人情報の適切な取り扱いの確保
（２）自治体の生産性向上の取組
１. LGX推進に向けた組織・職員意識の変革
２. LGX推進に向けたインフラ環境の整備
３. テレワーク等柔軟な執務環境の整備
４. ペーパーレス化の推進
５. 情報システムの標準化・共通化
６. デジタル活用による業務改革の推進
４．別添資料
浜松市DX推進計画【本書】
浜松市DX推進計画【解説版】
５．ホームページでの公開
本計画は、浜松市ホームページにて公開しています。
HPリンク：https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/dsc/dxkeikaku/index.html
配信元企業：浜松市
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