「バストが大きな女性の日常をより快適に、心身共に豊かに。」という想いで、グラマーサイズに特化したランジェリーを企画、開発、販売する下着ブランド【M’DREA -マドレア-】（本社:大阪府大阪市 代表 風神まどか）は、試着会来場者を対象に顧客満足度調査を実施しています。今回は2023年2月～4月に行われた5都市を回る試着会来場者の満足度調査を実施しました。
国内縫製、最高品質のグラマーサイズランジェリー「M'DREA（マドレア）」公式サイト：https://www.m-drea.jp/
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大きいバストに特化した下着販売事業
「M’DREA」は、F65-K75サイズを中心に取り扱うグラマーサイズ専門下着ブランドです。近年、EC販売をメインとしたスタートアップ企業を中心に、悩み特化型の小売が増えてきている中で、下着業界大手が参入していない分野である、大きな胸を持つ女性に特化した下着販売事業を、企画、開発から行なっています。
大手メーカー取扱の最大サイズはIカップまでですが、大きな胸の悩みに焦点を当てたM’DREAの取扱サイズは、ワイヤーブラF65-K75（現在Lカップ開発中）、ノンワイヤーブラE65-M80。胸が大きく自分に合うサイズがわからない。自分の胸が入るブラが見つからない。フィッティングしてもらっても、いつも自分のバストよりも小さいサイズを勧められる。胸の悩みを相談できるところがない。今まで良いブラに出会えたことが無く、必ず試着をしてから下着を購入したい。というユーザーのお声を反映し、2021年4月より東京、大阪の主要都市を中心に試着会を開催しています。
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顧客満足度調査
より顧客の声を反映しようと定期的に顧客満足度調査を行い、実際のユーザーの声を活かした商品開発を行うことで、ブランドユーザーとのコミュニケーション、信頼関係の構築に活かしています。
今回は、2023年2月から4月にかけて仙台、東京、名古屋、大阪、福岡の5都市で開催した試着会の来場者に、アンケート調査を公式LINEにて実施しました。（来場者数：92名、有効回答数：71名）
有効回答数71名のうち、71名全ての方からバストやブラの悩みが解決されたとの回答を得ました。
アンケートの結果の中には、「M’DREAの下着をつけたことで、今までの下着がつけられなくなった」「胸が軽くなったように感じる」「今までの悩みから解放されたことで、下着を通して気持ちまで前向きに明るくなった」という肯定的な意見が多くみられました。
また、Iカップ以上のブラを試着できる場所はほとんどなく、「自分の胸が入るブラを初めて着けることができて嬉しい」「試着を通してブラの着用方法や、今後の下着の選び方を知ることや、悩みを相談できてよかった」という意見も複数寄せられた。「大きな胸の悩みをなかなか理解がしてもらえなかったり、信頼できるフィッターがいないと感じる中で、商品の開発をしている人に直接悩みを相談でき、今感じている苦しさの原因を教えてもらえる機会は滅多にないからこそ、足を運んで本当によかった。」と自由記述での回答もあった。
【調査結果サマリー】
1、回答者の100%がブラやバストの悩みが解決された、フィッティングに満足したと回答。
2、EC販売をしているが、試着をしてみたかったと思っている人が多い。
3、90%の人が試着前に何かしらのバストやサイズに関する不安、悩みを持って来場している。
4、新規来場者だけではなく、既存顧客や複数回試着会に来場する人も多くみられた。
5、仙台、福岡など地方都市へ行くほど、他府県からの来場者が増えていて、地方で下着を買うには大きな都市部へ積極的に出ていかないと下着を購入できない深刻な現実があることがわかった。
６、約９割の女性が平均２カップ小さな下着を着けていた。
今回の調査では、試着会の内容に対する満足度を調査し、今まで使用している下着とM’DREAの下着との着け心地の違いや、より美しく見える下着の着け位置になったかどうかなどの項目を中心に、他社との比較を行ってもらった。独自のオリジナルパターンによる洋服着用時の着痩せ効果や、胸が軽くなるといった大きな胸ならではのお悩みが解決されたか。などの項目を入れることで、来場者がどのような悩みを持って試着会に足を運んでいるかを推察できるものとしている。
本調査では、これ以外にM’DREAのノンワイヤーブラの着け心地なども調査。自分の大きな胸を安心して預けられる、快適に着けて過ごせるノンワイヤーブラがないと感じている人が多いため、試着するまでは懐疑的な来場者もいるが、概ね高評価の結果となっている。
【調査概要】
調査方法：アンケートフォーム調査
調査対象：一般消費者
回答者：M’DREA試着会来場成人女性
回答数：71名（参加者92名中）
調査期間：2023年2月から3月
調査項目：試着会参加者への満足度調査
【近日開催予定の試着会について】
⚪︎東京試着会 2023年7月1日-2日
⚪︎大阪試着会 2023年7月9日
※詳細は公式LINEよりお問い合わせを承っております。
【M’DREA公式LINE】
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グラマーサイズ専門下着ブランドM’DREAとは
バストが大きな女性に特化したブラを企画、開発、販売を行うランジェリーブランドです。最高級国産リバーレースを全体に施し、大きいサイズのブラは可愛いデザインのものがないという概念を覆す、美しいランジェリーをお作りしています。代表の風神が自ら補正下着店にて修行を積み、大きなバストの方には特に着心地の良さが重要という生のお声を活かした、極上の着け心地のブラを独自で企画、開発しております。デザインと機能性を兼ね揃えながらも、最大Mカップのバストをしっかりと支える品質をお届けするため、国内トップレベルの工場にて縫製を施し、最高品質のブラをお届けしております。
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M'DREAの製品づくり
現在は、大きな胸をスッキリ見せ着痩せが叶うパターンと、安定性にこだわった L字ワイヤーブラ、春夏の背中見せファッションにもリラックスタイムにもどんなシーンでも24時間着用可能で安定感抜群なノンワイヤーブブラを展開しております。
１、国内縫製,最高級品質
大きなバストをしっかりと支えるため、日本最高峰の縫製工場に依頼。美しさと強さを兼ね揃えたレースの女王と言われている極上のリバーレースを使用することで、長期間美しさをキープすることができる。
２、着け心地を最重視した素材選定
リバーレースを始め、肌触りの良さを重視した素材を実際に触れ、肌で確認して選定。汗をかきやすいバストも快適に過ごせるよう、カップ台には吸湿速乾性の不織布を使用することで、ブラ着用時の不快感を軽減。副資材であるストラップは、デザイン性を考慮しながらも、少しでも身体に負荷がかかりにくいような上質なものを選定。
３、着痩せが叶うオリジナルパターン設計
バストの大きさで着太りしてしまうという悩みをもつ女性が多いため、サイドをコンパクトに設計。ワイヤーブラは日本一高いバストトップ設計を採用することによって、バストとウエストにメリハリがうまれることで、ブラを着けるだけで究極の着痩せを実現。洋服を着た際のシルエットに得にこだわり、バストの大きさで着ることを避けてきた洋服を楽しめたり、1サイズ小さな洋服が入るように。また、ジャケットの前ボタンも閉まりやすくなることで、バストが目立つことを防ぐことができる。どうしても着太りしてしまう和装の際にも、ノンワイヤーブラは抜群の着痩せを実現。着崩れをも防いでくれる。
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代表 風神まどかのプロフィール
M’DREA（マドレア）
代表 風神まどか 29歳
「一切の妥協を許さず、決めたことを最後まで成し遂げたいタイプ」と自己分析をするM’DREA代表の風神。したいことが見つからず、20代前半ではニート生活の経験もある風神が起業するきっかけとなったのが、自身の悩みから。「自由に下着を選べない」。下着に関心があった風神。怠惰な生活を送る上で、太った後に痩せたことでバストサイズが大きくなり（当時G65サイズ）、下着の選択肢があまりにも少ないことに苛立ちを感じた。毎日身につける下着。バストが大きいことでこんなにも不自由な想いを味わうことに衝撃を受けた。女性が生活する上で必需品であるブラの選択肢が減る現状を変えたい。体型に関係なく、ランジェリーを楽しむことのできる世の中にしたい。私よりももっと大きなバストの人は沢山居るのにも関わらず、大手下着メーカーが手を出せない現実に気づいた風神は「大きなバストに悩む女性を自分が救うしかない」と決断する。バンタンデザイン研究所大阪校のランジェリーデザインコースに３期生として入学（現在ランジェリーデザインコースは東京校のみ）し、ランジェリーの基礎を学ぶ。市場調査とフィッティング経験の為に、同時進行で育乳補正下着店にて修行を積む。資金調達のために北新地でホステスとして勤務。当時交際していた男性に１千万円程騙し取られてしまい、資金を一時は失うが、全てを失った時にも「やっぱり自分にはこの夢しかない」と諦められきれずにホステスを続け、日本政策金融公庫にて500万円の資金調達に成功。夢に向かってひたすら突き進み、ブランド立ち上げに向け、大手有名メーカーにて25年に渡り女性下着開発を手がけてきた恩師でもある、ブラ美活研究家RIEMI（現在は宝塚ランジェリースクール運営）を開発コンサルタントに迎え、やっとの想いで2020年12月に念願の下着ブランドM’DREAを立ち上げる。「大きなバストの女性が下着を自由に選択できる世界を、心身ともに豊かで快適な日常を提供したい。」その想いで運営するM'DREAの現在のリピーターは40％を超える。「一度着用すると他の下着に戻れなくなる」「心と身体が本当に軽くなった」「私たちのことをこれからも救ってください」日々いただく顧客からのお声の数々。バストが大きな女性を救うことが風神の使命となり、風神自身の生き甲斐ともなっている。より多くの悩める女性を救うため、大人気ビジネス系YouTubeチャンネル【令和の虎】にも出演。指名達成のために、風神の挑戦は続く。
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M’DREAについて
会社名：M’DREA（マドレア )
代表者名：風神まどか
創業：2020年12月３日
所在地：〒532-0011 大阪府 大阪市淀川区西中島6-3-24-P428
事業内容：
女性用下着の企画、開発、製造、販売
グラマーサイズ下着ブランド「M’DREA（マドレア）」販売
配信元企業：M'DREA
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