元警察官による、近隣トラブル解決支援サービスを主要事業として展開する株式会社ヴァンガードスミス (本社:東京都港区、代表取締役:田中慶太、以下「当社」)は、東急不動産ホールディングス株式会社（本社：東京都渋谷区、社長：西川 弘典）が2019年度に立ち上げたグループ従業員を対象とした社内ベンチャー制度「STEP※」から誕生したTQコネクト株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：五木 公明）と業務委託契約 を締結し、シニア の見守りサービス端末「TQタブレット」に当社近隣トラブル解決支援サービスを提供する(※1)ことを本日発表します。 (※1 近隣トラブル解決支援サービスはプレミアプランのみ適用)

　日本の総人口は令和2年10月1日時点で、1億2571万人。そのうち65歳以上の人口は3619万人の28.8％と超高齢化社会が進み、核家族化による独居高齢世帯が増加しています。65歳以上独居高齢世帯者は、昭和55年には約88万人であった数値も2020年には約703万人、2030年には約800万人に上ると予測されています。

(-内閣府　令和3年版 高齢社会白書　第1章　高齢化の状況

https://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/w-2021/html/zenbun/s1_1_3.html )

　独居している高齢の親を持つ子は、離れて暮らしている親の安否確認や手軽にコンタクトが取れたりと「離れているからこそ、もしもの安心材料」として利用が増えているとみられ、同様に近年殺傷事件が増加している近隣トラブルへのアプローチとして、当社近隣トラブル解決支援サービスを「TQタブレット」へ付帯し、更なる安心の提供を目指し今回のサービス提供へ至りました。

　シンプル操作で使いやすい、シニアの方も簡単に使える専用オペレーター付タブレットです。利用者の方は設定やWi-Fiなどの準備の必要がなく、届いた日からタブレットを利用できます。タブレットに不慣れな方でも、操作サポートは専用オペレーターが丁寧にご案内(※2)。[江部1] 家族とのビデオ通話や、オンラインレッスンなどの動画鑑賞、健康相談や詐欺相談のような日常のあらゆるご相談など、インターネットを通じたサービスを安心かつ簡単に利用できます。また、スマホアプリと連携することで簡単に親子間で繋がることができます。利用者家族も嬉しい様々なサービスが充実しております。「ボタンひとつで家族に繋がる新しい親孝行のかたち」をTQタブレットで実現しました。（※2 導入サポートは2回まで無料）

ーTQタブレットの特徴ー

１.家族やオペレーターとビデオ通話

　簡単操作でビデオ通話ができます。専用オペレーター、登録してあるご家族に繋がります。

２.画面共有で操作もかんたん・あんしん

　画面共有でオペレーターが操作をサポート。難しい操作も同じ画面を見ながら丁寧にサポートします。

３.様々なお知らせを配信

　イベントのお知らせや、クイズ、コラムなど楽しいコンテンツを定期的に配信いたします。

４.オンライン配信・動画視聴

　リアルタイムでのオンラインレッスンへの参加や、アーカイブ動画の視聴が可能です。

　健康体操や朗読、料理などお家で楽しく体験することができます。

５.心配ごとはオペレーターに相談

　健康相談や詐欺相談など、ご要望に応じて専門窓口をご紹介します。

６.見守り機能でいつでもあんしん

　TQアプリでTQタブレットの利用状況を確認。シニアの見守りに繋がります。

■TQコネクト株式会社

代表者　：代表取締役社長 五木公明

所在地　：東京都渋谷区道玄坂1-21-1

設立　　：2021年5月31日

資本金　：100,000,000円

事業内容：１.コンピュータのソフトウェアおよびハードウェア、各種アプリケーションの企画・開発・設計・製造・販売・保守・リース・賃貸および輸出入　２.インターネット等の通信ネットワークおよび電子技術を利用した各種情報提供並びに情報収取サービス ３.コンピュータシステムによるデータ入力およびそれに伴う事務処理の受託

株主　　：東急不動産ホールディングス株式会社、五木公明(代表創業者)、江部宗一郎(共同創業者)

コーポレートサイト：https://tqconnect.co.jp/

  • 近隣トラブル解決支援サービスとは

　元警察官が相談員として、「騒音」「迷惑行為」「近隣トラブル」「つきまとい行為」「SNSによる誹謗中傷」など、「事件未満(事件化前)のトラブル」を解決支援するサービスです。

　元警察官時代に培われた専門的な知識と豊富な現場経験、鍛え上げられたヒアリング能力で、迅速かつ的確に対応します。

　トラブルの芽を摘むため、「気になる」の段階から何度でも相談ができる少額のサブスク式を取り入れており、成功報酬や追加請求はかかりません。

　現在、住まいに直結する不動産業界向けは「mamorocca」、その他業界向けに「Pサポ」としてトラブル解決支援サービスを展開しております。

■株式会社ヴァンガードスミス

代表者　：代表取締役　田中慶太

所在地　：東京都港区西新橋1-1-1　日比谷フォートタワー10F

設立　　：2015年10月

資本金　：104,700,000円(資本準備金を含む)

事業内容：トラブル解決支援事業

HP　　 ：https://v-smith.co.jp/

【本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先】

株式会社ヴァンガードスミス　広報窓口

mail：press@v-smith.co.jp

配信元企業：株式会社ヴァンガードスミス

企業プレスリリース詳細へ

PR TIMESトップへ