国際おもてなし協会(東京都渋谷区・運営：SHINKA株式会社)は、2023年7月19日、接遇教育専門機関ならではのノウハウによる『接遇研修』サービスをリリースいたしました。

企業向け　国際おもてなし協会「接遇研修」https://setsugu-kensyu.jp/

  • こんなお悩みはありませんか？

・自社で研修を行っても成果が見えない・・

・何をすれば接遇に関する問題が解決するのか分からない・・

・業種や職種に合わせて接遇を改善したい・・

・集合研修のための時間が取れない・・

このようなお悩みを持たれる、企業経営者様や人事/教育担当者様は多いのではないでしょうか？

国際おもてなし協会は、一般的な接遇研修では解決できない接遇教育専門機関ならではのノウハウと経験豊富な講師による研修を提供しております。業種や職種に特化したカリキュラムにより、独自のアプローチで接遇に関連する様々な問題を解決することができます。また、対面とオンラインの両方を組みわせることで、効果的かつ効率的に学ぶことが可能です。現場が感じている接遇課題を元に開発した国際おもてなし協会の「接遇研修」は、柔軟な学習スタイルで最適な解決策を提供し、貴社の理想とする接遇を実現します。

  • 【サービスのポイント１】接遇専門の講師による経験に基づいた研修

業界ごとに最新の接遇教育に精通した、国際おもてなし協会の接遇専門の講師が、日本全国の企業にお伺いします。現場のニーズに合わせた研修で受講者のお悩みを的確に解決します。

  • 【サービスのポイント２】業種や職種に合わせたカリキュラム設計

現場担当者の悩みや成功体験、失敗談を元に、業種や職種に特化したコースや自社開発カリキュラムをご用意しています。総合的にじっくり学びたい方から、具体的なテーマを短期間で学びたい方まで、目的に合わせて受講コースを選択でき、課題や要望に応じた最適なオリジナルカリキュラムを作成します。

  • 【サービスのポイント３】集合研修とe-ラーニングの併用による柔軟な学習スタイル

集合研修では、ロールプレイングやディスカッションなどを活用し、実践的な学習を行います。さらに、e-ラーニングを活用することで、講師による一方向的な講義形式の教育ではなく、まとまった時間が取りづらい現場担当者様に最適な学習方法を提供します。

  • 【サービスのポイント４】カスタマイズ可能な柔軟なプランの提供

講義中心のプランや事前調査を行ってから研修を行うプランなど、企業の規模感や職員数・求める学習スタイルに応じたプランをご用意しています。

１. 集合研修プラン：講義中心の研修（講義8割：ロールプレイング2割）で、接遇の正しい知識の習得を目指すプラン。

２. e-ラーニングプラン：解説動画・ケーススタディ動画・実演動画などの、豊富な動画コンテンツから学べるプラン。

３. 集合研修＋e-ラーニングプラン：e-ラーニングによる知識の習得と、集合研修でロールプレイングによる実践力の習得で効率的に接遇力を身につけるプラン。

４. 事前調査＋集合研修＋e-ラーニングプラン：接遇のプロが現場の接遇を評価。自社の接遇レベルを把握し、課題点の克服となる研修を実施するプラン。

  • 「研修のやりっぱなし」から脱却！充実したサポート体制

経営者様や人事/教育担当者様の中には、「研修を実施した後は一時的に効果があるものの、しばらくすると元の状態に戻ってしまう」という経験をお持ちの方も多いかと思います。しかし、この問題を解決するためには、社内で指導・教育できる人材を育成し、問題を認識し解決に向けて行動を起こす仕組みを構築することが不可欠です。

国際おもてなし協会の『接遇研修』サービスでは、この「研修のやりっぱなし」からの脱却をサポートします。具体的には、社内接遇トレーナーの育成や接遇向上委員会の設立支援、接遇マニュアル作成支援などの取り組みを通じて、研修終了後も接遇対策を継続的に実施できる組織づくりをサポートいたします。

国際おもてなし協会は、研修の終了後もお客様と共に歩みながら、接遇力向上のための取り組みをサポートしていきます。私たちとともに持続的な接遇改善を実現し、お客様への満足度向上と競争力の強化を達成しましょう。

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【接遇研修の詳細・お申し込みはこちらから】
https://setsugu-kensyu.jp/
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医療介護福祉事業者様/各種企業・団体様への接遇研修、外務省JENESYSプログラムや行政機関・教育機関でのおもてなしに関する講演、その他検定事業の運営やおもてなしの研究を主な活動内容とするおもてなし・接遇教育の専門機関です。
https://omotenashi.fun/


【会社概要】
社名：SHINKA株式会社
事業内容：広告・PR/デジタルマーケティング/国際おもてなし協会の運営
所在地：東京都渋谷区東1-26-30 SHIBUYA EAST BLDG.9F

https://shinkacorp.jp

配信元企業：SHINKA株式会社

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