eギフトプラットフォーム事業(※1)を展開する株式会社ギフティ(本社：東京都品川区／代表取締役：太田 睦、鈴木 達哉／以下、ギフティ)は、デジタルギフトを活用した法人向けサービス「giftee for Business」(※2)の新たなソリューションとして、デジタルギフトを活用してリファラルキャンペーンを実現するSaaS「Referral(リファラル)」(友達紹介システム)の本格提供を2023年8月17日(木)より開始いたしましたので、お知らせいたします。なお、「giftee for Business」では、2023年8月よりデジタルギフトの効果的な配布を実現するキャンペーンオプションの名称を従前の「ギフト配布システム」(※3)から「giftee Plus Solutions(ギフティ プラス ソリューションズ)」へ変更しており、「Referral」は「giftee Plus Solutions」のメニューの一つとして提供するものです。
「giftee for Business」は2016年のサービス提供開始以来、アンケートの謝礼や来店促進、SNSを活用したキャンペーン等、業界を問わず様々な法人のキャンペーンやプロモーション・マーケティング施策のニーズに対応しており、2022年の年間導入案件数は10,000件を突破しております。このたび名称変更したキャンペーンオプション「giftee Plus Solutions」は、キャンペーン運営の効率化や、キャンペーン参加率および参加者の満足度向上などを目的として活用いただけます。「Referral」のほか、「Instantwin」(即時抽選)、「Survey」(アンケート)、Twitter(X)、LINEといった特定SNSを活用するキャンペーンのシステムなど、全10種のソリューションを揃えており、キャンペーン規模やターゲット層、課題や目的別に最適なソリューションを選択することが可能です。
友達紹介や口コミをはじめとするリファラルキャンペーンは、一般的に紹介の信頼性に基づく成約率が高いこと、1人から複数人に波及させることが可能なため、高い費用対効果が期待できることから、昨今関心の高まりを見せているマーケティング手法です。「giftee for Business」では、リファラルキャンペーンのシステム内製化はハードルが高いことや、インセンティブとしてデジタルギフトの採用が増加しているといった背景から、リファラルキャンペーンを手軽に実施するシステムからギフトの付与まで、一気通貫で提供するソリューションとして、昨年より「Referral」の開発に着手しており、これまで試験的に提供してまいりました。このたび、正式に機能・プランを確定し、「giftee Plus Solutions」の一メニューとして、「Referral」を本格提供する運びとなりました。これにより、キャンペーン実施企業は、自社開発の場合と比較して、開発工数やコスト、スケジュールを抑えてリファラルキャンペーンを実施することが可能となります。サブスクリプションサービス、ソーシャルゲームなど様々なWEBサービスをはじめ、幅広い業界・サービスのキャンペーンで活用いただけます。
このたび本格提供を開始した「Referral」は、SaaS型のリファラルキャンペーンシステムです。キャンペーン実施企業は、「giftee for Business」管理ページ上から、インセンティブのデジタルギフトの発注と併せて申し込むことで本システムを導入いただけます。本システムは、キャンペーン管理者ページ、ユーザー向けキャンペーンページ(紹介者用ページ／被紹介者用ページ)、紹介成立(被紹介者の紹介コード入力)の検知、リアルタイムのユーザーインセンティブ発行まで、リファラルキャンペーン実施に必要な一連の機能をパッケージ化して提供します。「Referral」を導入いただいた企業は、自社サイト・アプリ内に紹介者用ページへの導線を設置いただきます。また、被紹介者用ページへの導線は、被紹介者が、紹介成立に必要な会員登録やプラン申し込み完了など、あらかじめ設定した条件を達成したタイミングで、自社サイト・アプリ内に表示されるよう設定いただくことで(※4)、リファラルキャンペーンのセットアップが完了します。なお、紹介成立時に紹介者、被紹介者それぞれに付与するインセンティブは、「giftee Box(R)」(※5)、「えらべるPay(R)」(※6)といった、「giftee for Business」が提供する利便性の高いデジタルギフトなどから選択いただけます(※7)。また、紹介者と被紹介者で異なるインセンティブを設定することや、被紹介者が複数あるプランから申し込んだプランによって紹介者に異なるグレードのインセンティブを付与する設定なども可能です。
「Referral」を活用したキャンペーンにおいて、紹介者は、サービスのキャンペーンページ(紹介者用ページ)で発行されるユニークの紹介コードを、メール、SNSなどを介してご友人などにシェアすることで参加が完了します。紹介コードを受け取った被紹介者は、会員登録やプラン申し込みなど所定の条件を達成すると、キャンペーンページ(紹介者用ページ)に遷移することができ、受領した紹介コードを入力することで、即時で紹介者、被紹介者双方にインセンティブのギフトが付与されます(※8)。受け取ったギフトは紹介者用ページ、被紹介者用ページ上で各々確認することができます。なお、紹介者はキャンペーン参加時にLINEアカウントと連携することで、ギフト付与の通知を受領することも可能です。
「giftee for Business」では、「Referral」の本格提供開始に際し、リファラルキャンペーンへの理解を深め、より効果的なキャンペーン設計を実現いただくためのオンラインセミナー「顧客獲得につながる！ギフト×リファラルマーケティングとは」を2023年8月23日(水)13:00～14:00に開催いたします。「giftee for Business」は今後も、企業の多様なニーズに応えるべく、各種ソリューションの開発および提供を行ってまいります。また、キャンペーンやマーケティング施策の効果を高める商品やツール、オプションの開発により一層注力し、幅広いシーンにおけるギフトニーズにより広範かつ柔軟に応える取り組みを進めてまいります。
(※1) eギフトプラットフォーム事業とは、ギフティが取り組むeギフトの生成から流通まで一貫して提供する事業です
(※2) giftee for Businessとは、eギフトを活用した法人向けサービスです。キャンペーンの景品やお客様への謝礼にeギフトをご利用いただけます
(※3) ギフト配布システム(旧名称)とは、キャンペーン効果を高めるgiftee for Businessのオプションとして提供するソリューションです
(※4) ユーザーへのキャンペーンページ(紹介者用ページ／被紹介者用ページ)設置には、自社サービスのユーザー情報に基づいた「Referral」とのシステム連携が必要です(被紹介者の条件達成は自社サービス内で判定の上、被紹介者用ページへの導線が表示される設定をいただきます)。自社でのシステム連携が困難な場合はURLの事前納品となります
(※5) giftee Box(R)は、コンビニ商品、カフェチケットなど約1,000種類のギフトから贈呈された「ギフトポイント」内でお好きな商品と交換することができます。giftee Box(R)および「ギフトポイント」の利用には会員登録やアプリダウンロードの必要もなく、保有ポイント内で複数のギフトを選ぶことも可能です
(※6) えらべるPay(R)は、様々なスマホ決済サービスポイントの中から贈呈された「ギフトポイント」内でお好きな商品と交換することができるデジタルギフトです。えらべるPay(R)および「ギフトポイント」の利用には会員登録やアプリダウンロードの必要もなく、保有ポイント内で複数の決済サービスポイントを選ぶことも可能です
(※7) インセンティブはこのほか、単体ブランドのデジタルギフトや、オプションとして、自社サービスなどで利用可能なシリアルコードを付与する「ユニークコード」、自社商品などを配送設定できる「配送商品」を選択することも可能です
(※8) 同一キャンペーンにおいて、紹介人数に伴って紹介者が受け取れるインセンティブの数には上限がある場合があります
■「Referral」(友達紹介システム)概要
提供機能：
・キャンペーンLP提供(紹介者ページ/被紹介者ページ)
・紹介成立のリアルタイム検知
・インセンティブとなるギフトのリアルタイム発行(「giftee Box(R)」、「えらべるPay(R)」他)
※同一キャンペーンで複数のインセンティブ設定が可能です
※納品は「システム連携方式」と「事前URL発行方式」から選択できます
導入スケジュール：詳しくはお問い合わせください
料金体系：初期費用＋月額利用料＋従量課金(商品代金＋発行手数料＋オプション利用料)
※長期利用(6ヶ月以上)の場合、月額料金を割引いたします
■「giftee Plus Solutions」概要
キャンペーン運営の効率化や、キャンペーン参加率および参加者の満足度向上などを目的として、全10種のソリューションを提供しております。キャンペーン規模やターゲット層、課題や目的別に最適なソリューションを選択することが可能です。
提供ラインナップ：
Instantwin(即時抽選システム)／Referral(友達紹介システム)／Survey(アンケートシステム)／Direct(対面配布システム)／Mission(参加条件判定システム)／Must Buy(購買判定システム)／Delivery(商品配送システム)／Twitter(X)(キャンペーンシステム)／LINE(キャンペーンシステム)／Auth(認証配布システム)
導入スケジュール：メニューによって異なります
料金体系：システム利用料(メニューによって異なります) ※商品代金＋発行手数料は別途発生します
※スケジュール、料金体系について詳しくはお問い合わせください
■ オンラインセミナー「顧客獲得につながる！ギフト×リファラルマーケティングとは」概要
タイトル：顧客獲得につながる！ギフト×リファラルマーケティングとは
日時：2023年8月23日(水) 13:00～14:00
登壇者：ギフティ Business Development Div. ディレクター 天田 早紀
参加方法：Zoom
参加費用：無料
参加特典：アンケート回答でデジタルギフト「giftee Box(R)」200円分をプレゼント
対象者：
-新規顧客獲得を目指したいマーケティング・販促ご担当者様
-友達紹介システムにご興味がある方
-新たな流入経路を確立したい方
■「giftee for Business」概要
デジタルギフトを活用した法人向けサービス。資料請求やアンケートの謝礼、来店促進、SNSを活用した販促キャンペーンなど、お客様へのインセンティブとして、また近年は従業員への福利厚生や褒賞としてなど、幅広い用途で利用されています。デジタルギフトはコンビニ商品やカフェチケットなど、少額から高価格帯まで幅広い価格帯の豊富なラインナップから指定することが可能です。物理的なギフトカードや商品券などと比べ、在庫管理が不要かつ、配送費・人件費のコスト削減ができ、メールやWEBサイト、SNS、アプリ上など様々な手段で配布できます。また、デジタルギフトの提供に留まらず、事務局を設置せずに効果的かつスムーズにキャンペーンを展開するためのオプション提供もしており、ギフティがデジタルギフト活用の先駆的サービスとして蓄積したノウハウにより、徹底したキャンペーンの安定運用を図ることができます。2016年のサービス開始以降、アンケートの謝礼や来店促進、SNSを活用したキャンペーンなど、業界を問わず法人のあらゆるデジタルキャンペーンのニーズに対応しており、導入案件数は累計で10,000件以上にのぼります。
提供方法：ユニークURL(CSVファイル)納品またはギフト発行API(giftee API)によるリアルタイム発行
提供サービス：「giftee Box(R)」、「えらべるPay(R)」など
導入スケジュール：最短1営業日から ※詳しくはお問い合わせください
料金体系：商品代金＋発行手数料 ※詳しくはお問い合わせください
■ 株式会社ギフティについて
ギフティは、『eギフトを軸として、人、企業、街の間に、さまざまな縁を育むサービスを提供する』というコーポレートビジョンのもと、eギフトの発行から流通まで一気通貫で提供するeギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しています。主力サービスは、カジュアルギフトサービス「giftee(R)」、eギフトやチケットを発行し販売する「eGift System」、また、eギフトを活用した法人向けサービス「giftee for Business」、自治体・地域課題を解決するデジタルプラットフォームサービス「e街プラットフォーム(R)」の4サービスあり、個人、法人、自治体を対象に広くeギフトサービスを提供しております。
社名：株式会社ギフティ
所在地：〒141-0022 東京都品川区東五反田2丁目10−2 東五反田スクエア12階
設立：2010年8月10日(サービス開始：2011年3月)
資本金：3,191百万円(2023年6月末時点)
代表者：代表取締役 太田 睦、鈴木 達哉
事業内容：eギフトプラットフォーム事業の展開(以下4サービス)
１. カジュアルギフトサービス「giftee(R)」の運営
２. 法人を対象としたギフト販売システム「eGift System」サービスの展開
３. eギフトを活用した法人向けソリューション「giftee for Business」サービスの展開
４. 自治体・地域の課題を解決するデジタルプラットフォーム「e街プラットフォーム(R)」サービスの展開
URL：
株式会社ギフティ https://giftee.co.jp
giftee(R) https://giftee.com
giftee for Business https://giftee.biz/
e街プラットフォーム(R) https://giftee.co.jp/service/emachi-platform
配信元企業：株式会社ギフティ
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