Pie Systems Inc.（本社：カリフォルニア州、CEO：Sunny Long）の日本法人である株式会社Pie Systems Japan（本社：東京都中央区、CEO：水野 博商）（以下「Pie Systems」）は、「浅草西参道商店街」（東京都台東区、理事長 平川 泰）が、 2023年10月3日(火)より免税手続きカウンター「PIE VAT Station(パイ・ヴィエイティー・ステーション)」を導入したことをお知らせします。
Pie Systemsに免税手続きを委託した浅草西参道商店街内の店舗における訪日外国人客のショッピングの免税手続きを当社が一括して行うため、各店舗の業務負荷が軽減されます。また、訪日客は、各店舗で待つことなく免税ショッピングが出来るようになり、訪日客の満足度が向上します。
■ Pie Systemsのデジタル免税カウンター「PIE VAT Station」について
１）商店街のメリット
・︎商店街内店舗の満足度が向上
免税販売に関する店舗負担が軽減され、簡単に免税販売を行うことができるようになります。
店舗の満足度を高めることができるほか、新規店舗誘致の切り口にもなリます。
・︎点としてではなく、面として訪日客の需要を取り込むことができる
各店舗が個別で免税販売を行うのではなく、商店街において免税ができることをアピールでき、
新たなインバウンド需要を取り込むことができます。
・︎ダッシュボードで店舗の免税取引データを確認＆分析し、地域のインバウンド対策に活用できる
ダッシュボード画面では、参加店舗の免税取引の明細や国籍別データなどをご確認いただけるため
地域のインバウンド対策に有効にご活用いただけます。
２）参加店舗のメリット
・︎インバウンド需要の獲得、売上アップが期待できる
免税対応により訪日客の呼び込みができるほか、複数店鋪での購入分をカウンターで一括処理するため
買い回りが期待できます。
・︎低単価商品を扱う店舗も免税が可能になる
免税対象金額(税抜5,000円)に満たない店舗についても、参加店舗間においての合算で免税販売が
できます。
・︎煩雑な免税手続き・作業が不要
Pie Systemsが店舗の免税店申請を無料で代行するため、各店舗での各種申請や免税手続きは不要
です。また、店頭での免税資格の確認や免税梱包などの手続きが不要で、通常通りのレジ処理で
訪日客へ免税販売ができます。店内において訪日客による免税手続き待ちの長蛇の列ができることも
避けられます。
他言語対応が出来ない店舗でも安心です。
・︎ダッシュボードで自店舗の免税取引データを確認＆分析し、インバウンド対策に活用できる
ダッシュボード画面では、参加店舗にも自店舗の免税取引の明細や国籍別データなどをご確認いただけ
るためインバウンド対策に有効にご活用いただけます。データをダウンロードすることも可能です。
・︎ローコストで免税対応ができる
Pie Systemsの「デジタル免税カウンター」は、店舗における利用費用が発生しません。
免税手続きに必要な免税店ステッカーや免税手続きリーフレット、消耗品の梱包資材も、
Pie Systemsが無料で提供します。
３）訪日客のメリット
・︎免税手続きを一括でき、滞在時間を有効活用できる
複数店舗での購買分をカウンターで一括処理するため、各店舗で待たずにショッピングができます。
・︎複数店舗での購入分も 合算して免税対象にできる
複数店鋪での購入分が合算され免税対象となるため、免税対象金額に届きやすくなります。
・︎非接触(コンタクトレス)で免税手続きができる
デジタル免税システム(アプリ)「PIE VAT」を通して非接触で免税手続きが完了できるため、
安全・安心です。
アプリ内で手続きのステータス(進捗状況)も確認できます。
・︎キャッシュレスで返金
従来なら現金(日本円)にて返金されるところを、クレジットカードや電子決済サービス WeChat Pay、
PayPalなどにおいてデジタル返金を受けられます。
・︎旅行中のインターネット接続も安心
アプリ「PIE VAT」内で、無料インターネット接続サービスを利用することが出来ます。
浅草西参道商店街様コメント
浅草西参道商店街は、年間3,000 万人の参詣者のある浅草寺の西側に位置しております。仲見世商店街とはちょっと違った個性的で魅力のあふれるお店が集まったテーマパークのような商店街です。訪日観光客の皆様にも浅草観光、浅草寺へのお参りの際にはちょっとだけ足を延ばして浅草西参道商店街に立ち寄っていただき、免税カウンターをご活用していただくことで、浅草の魅力を発見して頂ければと思います。
Pie Systems Japan CEO/水野 博商コメント
多くの訪日観光客が訪れる「浅草西参道商店街」に、Pie Systemsの「デジタル免税カウンター」を導入いただけたことを大変嬉しく思います。既に導入されている商業施設の店鋪様からは、「免税手続きや対象商品の梱包作業を店頭で行う必要がなくなり、業務が楽になった。お客様のレジ待ちの行列を解消できた。」といったお声をいただいており、店舗様の業務負荷軽減・効率化を実感いただいています。また、最近オーバーツーリズムによる訪日客の満足度低下が懸念されていますが、「デジタル免税カウンター」では、免税手続き完了後にお客様(訪日客)をお呼びするためカウンターでの待ち時間を最短化でき、訪日客の顧客体験向上を実現できます。
「浅草西参道商店街」の魅力を訪日客の皆様に知っていただくための方法の一つとして、ご活用いただけましたら幸いです。
Pie Systemsは、”Empowering local partners, Globally”というミッションのもと、インバウンド旅行者と加盟店様をつなぐ「Travel Platform」となることを目指しています。従来より提供している免税手続き電子化サービス「PIE VAT」や訪日客向け無料インターネット接続サービスに加え、今後も、訪日客の需要を取り込み全国の地域活性化のご支援を続けてまいります。
■「PIE VAT」、デジタル免税カウンター「PIE VAT Station」について
「PIE VAT」とはVAT（付加価値税、日本の消費税に相当する間接税）還付請求プロセスを完全電子化するソリューション（アプリ）です。訪日客へ安心・便利な免税購買体験を提供します。「PIE VAT」を利用したデジタル免税カウンターの設置・運営も商業施設（ショッピングモールなど）等より受託し、行っています。
■ 「Pie Systems」について
2018年米国にて設立されたトラベルテック企業(注)です。2018年にデンマーク、ノルウェーにてサービスの提供を開始し、2021年より日本市場へ参入しました。”Empowering local partners, Globally”を掲げ、各国・地域の事業者様と旅行者をつなぐ免税手続きデジタルソリューションの提供により、皆様のビジネスをグローバルに支援しています。
注）トラベルテック：旅行（Travel）とテクノロジー（Technology）を融合させた造語。
テクノロジーを活用することで旅行者の手間を軽減し、シームレスな対応を推進する事業・取り組み。
PIE VAT Station導入に関するお問い合わせはこちら
https://pages.pievat.com/pievatstation
配信元企業：株式会社Pie Systems Japan
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