スタッフDXのアプリケーションサービス「STAFF START（スタッフスタート）」を提供する株式会社バニッシュ・スタンダード（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小野里 寧晃）は、10代～60代の男女1200名に、 接客を受けたいと思う「理想のショップ店員」像に当てはまる芸能人のアンケート調査を実施いたしました。

調査サマリー

  • 総合1位は橋本環奈さん、2位アン ミカさん、3位柳原可奈子さん

  • 橋本環奈さんは10代からの圧倒的な支持で1位に。アン ミカさんは幅広い世代に支持され2位に、個性的なショップ店員のネタで人気の柳原可奈子さんはお笑いタレントで唯一上位にランクイン

  • 回答理由は「楽しく話せそうだから」「好き・憧れるから」が多いという特徴が見られた

芸能人・有名人の中で、あなたが接客を受けたいと思う「理想のショップ店員」像に当てはまる人は？

【総合ランキング】

1位　橋本環奈

2位　アン ミカ

3位　柳原可奈子

4位　新垣結衣

5位　綾瀬はるか

6位　有村架純／北川景子

8位　川口春奈

9位　広瀬すず／吉岡里帆

11位　天海祐希／石原さとみ

13位　明石家さんま／今田美桜／タモリ

1位は橋本環奈さんが獲得。理由も「楽しく話せそうだから」という回答が最も多く、バラエティなどで見せる親しみやすいキャラクターが接客を受けたいと感じさせるようです。2位はタレント・モデルとして活躍しているアン ミカさんがランクイン。「裏表なくハッキリ意見を言ってくれそうだから」「知識が豊富だから」という回答が多く、的確なアドバイスを求めている人が投票をしている傾向にあります。

【女性回答者からの得票数ランキング】

1位　アン ミカ

2位　柳原可奈子

3位　天海祐希／綾瀬はるか／川口春奈

【男性回答者からの得票数ランキング】

1位　橋本環奈

2位　有村架純

3位　広瀬すず

【年代別ランキング】

10代　橋本環奈

20代　石原さとみ

30代　新垣結衣／川口春奈／柳原可奈子

40代　綾瀬はるか／柳原可奈子

50代　アン ミカ／吉岡里帆

60代　綾瀬はるか

女性回答者と男性回答者の得票数は3位まで重複がない結果となりました。女性は「裏表なくハッキリ意見を言ってくれそう」な人を選ぶのに対し、男性は「楽しく話せそう」な人を選ぶ傾向にあるようです。また、年代別では、20代からの得票数1位は石原さとみさんで、「好き・憧れるから」という回答が最も多いという特徴が見られました。


調査概要

調査期間：2023年7月24日～25日

調査機関：インターネット調査（クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用）

調査地域： 全国47都道府県

調査対象： 15～69歳の男女

有効回答数：1200サンプル

※調査データを引用される際は、「STAFF START調べ　https://www.v-standard.com/news/231102」をご記載ください

STAFF STARTについて

「STAFF START」は、店舗スタッフによる自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするスタッフDXツールです。スタッフのオンライン接客を通じたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用されています。店舗スタッフの活躍・評価の場が広がることで報酬増加やキャリアアップが実現でき、EX（従業員体験／エンプロイーエクスペリエンス）向上に役立てることが可能です。

ご利用いただいているブランド数は2,600を超え、アパレルや化粧品、家具・家電、雑貨、食品、サービスなど多様な業種・業界に広がっています。2022年9月から2023年8月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通経由売上（※）は、1,748億円を達成しました。

※流通経由売上：各社ECサイトにおいて、STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された売上。複数のコンテンツを経由した場合は最後に見たコンテンツのみを計上した総額。

「STAFF START」の主な機能
SNAP PLAY機能：店舗スタッフが撮影した写真や動画に商品情報を紐づけ、ブランドの自社ECサイトやSNS
などに投稿する機能
スタッフレビュー機能：店舗スタッフが商品についてのレビュー（評価・コメント）を作成し自社ECサイトや
SNSに投稿できる機能
PLAY機能：店舗スタッフが商品の使用感や使用プロセスなどを撮影した動画に商品を紐付け、自社ECサイト
やSNSに投稿できる機能
まとめ機能：店舗スタッフが、店舗でショーウィンドウをつくりあげるように、自社ECサイト上でテーマ設定
から記事などのコンテンツを作成できる機能
店舗接客機能：店頭で接客する店舗スタッフが買い回り中の顧客に対し、検討している商品のECサイト上での
情報をQRコードで共有することができる機能
バイヤー機能：バイヤーやMD（マーチャンダイザー）などが販売を検討しているサンプル品の情報を販売スタ
ッフに共有し、現場の販売スタッフが「売れそう」か「売れなそう」かを評価できる機能

「STAFF START」導入に関する問い合わせ
https://www.staff-start.com/contact.html?utm_source=press&utm_medium=pr&utm_campaign=231102
担当：薄井・野澤

株式会社バニッシュ・スタンダード
■本社所在地 ：東京都渋谷区神宮前 1-8-14
■代表取締役 ：小野里 寧晃
■事業内容 ：「STAFF START」の開発・運用
■URL ：https://www.v-standard.com/
■STAFF START　　 ：https://www.staff-start.com/
■LINE STAFF START：https://www.staff-start.com/line-staffstart/

配信元企業：株式会社バニッシュ・スタンダード

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