株式会社マイクロアド（本社：東京都渋谷区、代表取締役 社長執行役員：渡辺健太郎、以下マイクロアド）はCVC事業として、Tabi Life株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：サンダース・クリストファ・ハヤト、以下Tabi Life）に資本参加し、業務提携を締結したことをお知らせいたします。
Tabi Lifeは、宿泊業界のインバウンド対策に特化したDXソリューションとして「インバウンドファーストホテルアライアンス（以下、IFHA）」を運営する、旅行・宿泊業界におけるIT企業です。
本提携により日本企業に対し、日本国内の宿泊施設を接点とする、訪日外国人向けのインバウンドプロモーション支援事業を強化することで、顧客の課題解決を実現し、企業価値の最大化を目指してまいります。
■背景
政府による「観光立国推進基本計画（※1）」では、インバウンド消費の回復を含めた、持続可能な形での観光立国の復活に向けて、官民一体となって取り組むこととしています。また、2023年10月の訪日外客数は全体で約251万人と、初めてコロナ禍前の同月比を超える伸びとなりました（※2）。
一方、人手不足に対する企業の動向調査によると、アフターコロナで需要が回復している「旅館・ホテル」など観光業における人手不足が75.6％と最も高い数字となっています（※3）。今後も増加が見込まれるインバウンド需要に対し、旅館・ホテル業界の人手不足の解消に向けた、業務のDX化が求められています。
■Tabi Lifeについて
Tabi Lifeは、日本の宿泊施設が訪日観光客に便利で快適なサービスを提供できるよう、IFHAを通じてDXソリューションを提供しています。使いやすいDXソリューションにこだわることで、訪日観光客の対応に関する課題を抱える宿泊施設をサポートします。
メインサービスとして提供するITツール「スマホコンシェルジュ」は、宿泊者とのエンゲージメントを高める様々なツールが統合されたプラットフォームです。宿泊施設や地域産業、周辺地域の情報を多言語で提供します。 本プラットフォームは、簡易且つ実用的な設計にすることで、デジタル化を促進したい宿泊施設にとって、導入・利用しやすいサービスとなっています。
またIFHAは、2022年には200施設以上のホテルが加盟しており、順調にシェアを拡大しています。加盟ホテルには、東急リゾーツ＆ステイ株式会社、株式会社相鉄ホテルズマネジメント、株式会社ミナシア、株式会社共立メンテナンス、ハウステンボス株式会社などが運営するホテルが含まれています。
■マイクロアドについて
マイクロアドは2015年より、中華圏の海外支社との連携やパートナー企業との提携を通じて、中華圏におけるマーケティング及び越境ECをはじめとする、日本企業の海外進出支援やインバウンドプロモーション支援事業を行なってまいりました。
■提携による事業展開について
国の政策に加え、今後も需要の増加が想定されるインバウンドマーケティング市場において、両社の強みを活かすことで更なる事業展開が期待できると考え、資本業務提携を締結いたしました。
Tabi Lifeが保有する位置情報や行動履歴などの各種データを活用した、旅ナカでのインバウンドプロモーション支援事業の強化及び商品開発を進めてまいります。
・インバウンドプロモーション支援事業の強化
スマホコンシェルジュがもつ各種データを活用し、宿泊客の対象言語や滞在エリアを指定した広告配信を行うことで、企業における広告効果の最大化を支援いたします。
・インバウンドプロモーションサービスの商品開発
両社の保有する、訪日観光客や宿泊客の位置情報や消費行動データを連携することで、独自のインバウンドプロモーションサービスを共同開発し、事業展開を推進いたします。
・オフラインのインバウンドプロモーションサービスの商品開発
今後の展開として、Tabi Lifeの加盟ホテル数の拡大に伴い、宿泊客と直接的な接点を多くもつことで、新たな、オフラインでのインバウンドプロモーションサービスの商品開発を見込んでおります。
■投資先企業概要
会社名 ：Tabi Life株式会社
所在地 ：東京都港区南青山1丁目26-1寿光ビル6F
設立 ：2020年6月
事業内容：ホテルシステムの開発、運営
■Tabi Lifeが提供する各種サービスについて
・スマホコンシェルジュ
https://tabilife.co.jp/products/
今後もマイクロアドは、CVC事業による国内外の様々なスタートアップ・ベンチャー企業への積極的な投資やアライアンスを通じて、当社グループの企業価値向上に努めて参ります。また、企業における課題に対し、連携する各種データを活用した精度の高いインバウンドマーケティングサービスをご提供いたします。
※1 ）観光庁 観光立国推進基本計画
※2 ）参照：JNTO 2023年 訪日外客数・出国日本人数
※3）株式会社帝国データバンク：人手不足に対する企業の動向調査（2023年10月）
株式会社マイクロアド 概要
社名 株式会社マイクロアド
代表者 代表取締役 社長執行役員：渡辺健太郎
本社所在地 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー13F
事業内容 データプラットフォーム事業
配信元企業：株式会社マイクロアド
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