働き方を変えるDXサービスを運営する株式会社PHONE APPLI（本社：東京都港区、代表取締役社長：石原 洋介）は、Salesforceのパイオニアとして国内トップクラスのケイパビリティを有し、お客様の支援実績が数多くある、株式会社サンブリッジ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：梶川 拓也、以下サンブリッジ）と、「PHONE APPLI LINERシリーズ」の導入支援パートナー契約を締結することをお知らせします。
近年、BtoCの市場ではLINEやSMSといったメッセージ到達率や開封率の高いチャネルの使用は、顧客接点の機会を増やす方法として重要視されています。この様な世の中のニーズに対し、「PHONE APPLI LINER」シリーズは、「Salesforce」及び「Salesforce Account Engagement」とLINEやSMSを組み合わせることで新しい顧客接点を生み出し、利便性を高めます。また、お客様のLINEと企業側のLINE WORKSのやりとりを「Salesforce」上で共有できるサービスを提供しています。
サンブリッジは、日本で最初のSalesforce認定コンサルティングパートナーとして事業を開始して以来、多方面での進化を続けるSalesforce製品やその周辺製品を活用し、ビジネス拡大を支援して参りました。1,000社/3,000プロジェクトを超える実績を基に、自社製品も含め、サンブリッジの強みである「対応工程の幅、対応業種の実績、対応製品の数」といったケイパビリティの広さを存分に生かした価値の提供を行っております。
今回、「PHONE APPLI LINER」シリーズがサンブリッジと提携することにより、同社の Salesforce導入支援の先駆者としての経験を活かし、これまで以上にお客様にとって最適なソリューションを提供することが可能となります。
■業務提携両社コメント
株式会社サンブリッジ 代表取締役社長兼CEO 梶川 拓也
デジタルツールを日常的に使いこなすことが当たり前となった現代において、お客様とチャネルごとに適切なコミュニケーションを行うことは最も重要なことの一つです。PHONE APPLI LINERはSalesforceを活用するお客様のビジネスにおける新たなマルチチャネルのコミュニケーションを推進するツールとして期待しています。
株式会社PHONE APPLI 代表取締役 社長 石原 洋介
Salesforce認定コンサルティングパートナーとして長きにわたり多方面でご活躍されているサンブリッジ様と協業を開始できたことを嬉しく思います。
サンブリッジ様の強みであるSalesforceの知見と実績をもとに、PHONE APPLI LINERを活用したBtoC向けのコミュニケーション改革をより推し進めることができるのではと期待しています。
《株式会社サンブリッジ 会社概要》
代表取締役社長 ：梶川 拓也
所在地 ：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル 11F
設立 ：2012年10月
資本金 ：322,000,000円
業務内容 ：
1.クラウド ソリューション事業
・Salesforceをはじめとする、SFA、CRM、MA等の導入コンサルティング、
カスタマイズ・運用支援サービス
・その他各種クラウドソリューションのSalesforceとの連携・導入コンサルティング、
カスタマイズ・運用支援サービス
・Salesforceおよび各種クラウドソリューションのライセンス販売
2.クラウド製品開発事業
・Salesforce一体型名刺デジタル化サービスSmartViscaの開発・販売
URL ：https://www.sunbridge.com/
＜「PHONE APPLI LINER」について ＞
「PHONE APPLI LINER」はSalesforceとLINE、SalesforceとSMSをつなぎ、One to Oneコミュニケーションを実現し、顧客が欲しい情報を欲しいタイミングでお届けすることで顧客とのエンゲージメントを高めるSalesforce AppExchangeアプリケーションです。
「PHONE APPLI LINER」について詳しくはこちら https://phoneappli.net/product/service/paliner/
＜「PHONE APPLI LINER W」について ＞
「PHONE APPLI LINER W」はLINE・LINE WORKS間でのやり取りをSalesforceの活動履歴に自動連携し、企業側のLINE WORKSとお客様のLINEのやり取りをSalesforce上で共有できるアダプターサービスです。
「PHONE APPLI LINER W」について詳しくはこちら https://phoneappli.net/product/service/liner-w/
《株式会社PHONE APPLI会社概要》
代表取締役社長 ：石原 洋介
所在地 ：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立 ：2008年1月
業務内容 ：PHONE APPLI PEOPLE（組織を強くするコミュニケーションポータル）等クラウドサービスの企画・開発・販売、アプリケーション開発・販売（Microsoft、Cisco、Salesforce等の連携アプリケーション）、ウェルビーイング経営のコンサルティング事業、オフィスコンサルティング事業、テレワーク・フリーアドレスに適した什器の販売、各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用、各種IP-PBX設計・構築・保守、その他通信設備工事
URL ： https://phoneappli.net/
配信元企業：株式会社PHONE APPLI
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