株式会社GFLOPS(ジーフロップス)は、生成AIを用いた多言語翻訳チャット「AIkotoba(アイコトバ)」をリリースしました。
日本国内外の外国人顧客に対して、簡単にはじめられる多言語翻訳ツールです。
GFLOPS(ジーフロップス) 多言語翻訳チャット「AIkotoba(アイコトバ)」
人、食、自然、歴史、文化など、日本はあらゆる側面において魅力のある国です。
GFLOPS(ジーフロップス)は、日本を訪れる外国人に日本の素晴らしさをそのまま体験してほしいと思っています。
もちろん言葉がなくても伝わる素晴らしさもたくさんありますが、人と人のコミュニケーションもその旅の思い出に大きく影響を与えます。
しかし言語の壁があるために、日本で良い思い出を作ってほしい気持ちがあっても、その思い通りにならない歯がゆい経験をしたことがあるかもしれません。
そこで、GFLOPSは、生成AIを用いた多言語翻訳チャット「AIkotoba(アイコトバ)」をリリースしました。
生成AIを使って多言語翻訳の仕組みを作る – AIkotobaの誕生
ChatGPTをはじめとする生成AIの大きな強みの1つは「滑らかな多言語翻訳」です。
これまでの翻訳ツールで感じていた言葉じりの違和感は大きく改善されています。
その生成AIの多言語翻訳の技術を活用し「どんな言語のメッセージでも滑らかな日本語で受け取れ、日本語で書いたメッセージは自動的に相手の言語に翻訳される」仕組みを作りました。
その仕組みを用いて、言葉の壁なくコミュニケーションを取ることを実現したプロダクトがAIkotobaです。
ユーザーが自分の言語を日本語に設定したら、相手がどんな言語でメッセージを送っても、滑らかな日本語に自動翻訳されたメッセージを受け取ることができます。
反対に、ユーザーが日本語でメッセージを送信したら、相手の言語に自然な表現で自動翻訳されてから送信されます。
1. 滑らかな言語に多言語翻訳
生成AIの翻訳技術は、従来の翻訳ツールと比較してより自然な言語に翻訳することが可能と言われています。
AIkotobaは生成AIによる自動翻訳技術を導入しています。
2. 明日から外国語対応が可能に
最短で翌日から多言語での顧客対応が可能になります。
3. アプリのインストール不要、登録不要
URLまたは二次元コードを案内するだけで「AIkotoba」が利用可能です。
アプリのインストールや会員登録などの煩雑なプロセスを経ずに、3クリックでチャットを開始できます。
4. 安心のセキュリティー
AIkotobaのチャット内容は暗号化されて送受信されます。
機密性の高い情報のやりとりにも活用できます。
AIkotoba使い方
AIkotobaが実現したいのはビジネスを利用される外国人のシームレスなカスタマージャーニー。
AIkotoba利用方法Step2
AIkotoba利用方法Step3
AIkotoba 利用シーン
・訪日外国人に送迎場所を案内したい
・海外からの新規問い合わせに対応する
・訪日外国人のコンシェルジュ対応をしたい
株式会社GFLOPSについて
『情報を加速させることで世界をより良くする』ことをミッションに2人の元Google社員によって設立されました。
生成AI技術と機械学習を活用し、カスタマーエクスペリエンス領域に特化してグローバル市場にて事業を展開します。
メンバーはシンガポールやベトナムなど日本国外にもおり、公用語は英語。
JAFCO×経済産業省の起業家育成プログラム「EIRプログラム」に採択されています。
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