アイザック株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 田中 和希）は、株式会社ユーロフ（本社：東京都豊島区、代表取締役：市橋 優綺）に自動架電ツール「オトコル」を導入いただき、1か月あたりのコストが1/10以下まで改善されたことをお知らせします。

導入事例記事はこちら▼

https://autocall.app/story/GUjzvIZFG13zR8XoYowdU/


■課題と導入効果

施工業者への契約成立確認と、導入検討者が再見積もりした際のフォロー電話の確認のために、自動架電ツール「オトコル」を導入いただきました。

＜ユーロフについて＞

株式会社ユーロフ(以下、ユーロフ)は、「主体性と変革性を持ったプロであり続ける」をビジョンとして掲げ、社会にとっての“あったらいいな”を提供する会社です。現在は営業支援事業を軸に、 MEOマーケティングサービスやサイト制作サービスも展開しています。

ユーロフは、テレアポなどを代行する営業支援事業をはじめ、店舗のマーケティング支援やサイト制作を行っています。

この度は、営業代行業務の効率化を目的にオトコルを導入いただきました。広告を見てオトコルの存在を知って、「架電業務が効率化できそうだ」と興味を持ち、お問い合わせいただきました。実際にオトコルの説明を受け、アポ獲得に直接はつながらなくても「一次架電でアンケートをとって情報を集める」というようなリード獲得の自動化に有効だと思い、導入の意思決定をしていただきました。

＜導入効果＞

  1. 1か月あたりのコストが1/10以下に

    架電時間が減ったのはもちろん、リストの準備や担当者への振り分けといった作業がなくなったので、架電業務にかける時間が全体的に削減できています。

    2,000件のリストを全て人力で架電しようと思うと、毎月約210,000円の人件費がかかります。オトコルなら通話料金の17,000円しかかからないので、人件費が大幅に削減できています。

  2. スクリプトの検証が容易に

    ユーロフでは営業代行事業で、さまざまなクライアント様の商材を扱っています。オトコル導入前は商材ごとにスクリプトを検証する必要がありましたが、導入後は一斉に架電できるのでスクリプトの検証が容易になり、PDCAのスピードが格段に速くなったとのことです。

  3. 自動音声を営業代行に利用

    自動音声を営業代行に利用するのはユーロフにとって挑戦だったとのことです。

    初めは、「反応がないかも」「1人でも反応してくれたらいいな」と心配していた部分があったようですが、いざ使ってみていただくど2000件のリストから3件の成約に繋がった例もあり、予想以上にアポイントが取れているとのことです。

  4. 常にサポートがついている安心
    使用する中でエラーが起きたりしても、その要因を明らかにしたうえでサポートが改善方法を教えてくれた。 ユーロフではこれまで、架電業務以外にもさまざまなツールを使ってきたが、導入以降は丸投げで、結局使いこなすのに時間がかかるということも課題だったとのこと。

    随時サポートしてもらえるのも、オトコルの推しポイントとご評価いただきました。

■株式会社ユーロフ 代表取締役 市橋様のコメント

将来的には、インサイドセールス支援や営業戦略コンサルティングといった新規サービスを始めようと計画しています。そのためにも、「ユーロフ=営業支援に強い会社」という認識を 持ってもらえるよう、現在の強みである「セールス」をさらに強化していきたいです。

会社としては現在、拡大期の前の整理期みたいなフェーズです。新事業を展開する中でも、戦略の一つとしてオトコルを活用していけたらと思っています。

■オトコル事業部 細谷のコメント


「テレアポにおけるスクリプトの検証が容易になった」「アルバイト人材の管理工数を削減できた」といった価値を感じていただいていることを非常に嬉しく感じております。今後は工数の削減だけでなく、貴社の事業拡大にさらに寄与するご提案やサービス改善を実施させていただければと考えております。

本記事をご覧になって、オトコルにご興味持って頂いた方はお気軽にご連絡ください！用途に合わせて最適なご提案をさせて頂きます。

■問合せ先

資料請求（無料）：https://autocall.app/document_dl/

問い合わせ：https://autocall.app/contact/

■自動架電ツール「オトコル」について

＜概要＞

電話発信業務を自動化するサービスです。あらかじめ録音した音声を、指定の電話番号リストへ一斉に自動発信し、アンケート方式でお客様の回答を収集します。予約確認電話、催促電話、市場調査、営業活動などさまざまなシーンでご活用いただけます。


＜導入メリット＞

  1. アプローチ数が増える

    1時間あたり5,000件の電話発信が可能。短時間で大量の架電業務を行うことができます。

  2. 経費削減できる

    コールセンターへの代行依頼やスタッフの新規採用を行う必要がありません。これまでにかかっていた人件費や委託費用を抑え、より効率的に売上を伸ばすことが可能です。

  3. より重要な業務に集中できる

    電話発信業務にかけていた時間を、より生産性の高い業務に使えるようになります。心理的負担が多い電話発信業務から解放されることで従業員の能率向上も期待できます。

■会社概要


aisaac（アイザック）は、「世の中を、実験しよう。」をミッションに、ギャラリー向け管理システム「ArtX」や自動架電ツール「オトコル」をはじめとするプロダクトを展開するラボラトリーカンパニーです。

＜会社概要＞
会社名：アイザック株式会社（aisaac inc.）

代表取締役CEO：田中和希

設立：2015年12月

所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿III 2F

事業内容：Webサービスの企画・開発・運営

＜関連情報＞

・コーポレートサイト

　https://aisaac.jp/

・Twitter

　https://twitter.com/aisaaclab

・note

　https://note.com/aisaac_inc

＜採用情報＞

各職種にて採用を強化しています。お気軽にご連絡ください！

・カスタマーサクセス

　https://herp.careers/v1/aisaac/SSFmDFmXPm9O

・セールス

　https://herp.careers/v1/aisaac/ITA3QKqRagfU

配信元企業：アイザック株式会社

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