株式会社IVRy（本社：東京都台東区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、当社が提供する電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」の利用事業者様への累計着電数が、2024年1月26日時点で1,500万件を突破したことをお知らせいたします。

IVRyの導入により、有人の電話応答であった場合にかかった125万時間(※1)超が削減されたと想定されます。また、IVRy利用事業者様の累計アカウント数は10,000件を突破しております。

※1：想定削減時間は総着電数×5分で計算

  • 約5ヶ月間で着電数は500万件増加。1ヶ月100万着電を超えるペースに

当社は、「人手不足」問題に対して電話DX SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供しています。IVRyを活用し、様々なシーンで電話業務を自動化することで、目の前の業務へ集中していただくことが可能になります。当社は最新技術を活用した価値提供の追求により、人手不足状況下での業務効率化及び生産性向上に貢献します。

全国的に導入数及び受電数が増加する中、2023年9月の累計着電（件）数1,000万件突破に続き、その後約5ヶ月で1,500万件を記録しており、単月で100万件を超えるペースとなっております。また、IVRyをご利用いただいている事業者さまに新規発行した累計アカウント数は、2023年8月31日の8,000件に続き、10,000件を突破しております。

今後も当社は、中小企業から大企業まで、人手不足に悩むすべての事業者に対して、AIなどの最新技術を活用した機能の開発と提供を続け、電話DXを通じた業務効率化を促進してまいります。

  • 累計着電数1,500万件＝約125万時間（7,500万分）とは

昨今、日本の最低賃金と平均時給は上昇しており、2023年からは全国の最低時給も1,000円を超えています（※2）。これにより、さまざまな業種で人的コストが上昇し、業務効率化や働き方改革が求められています。この度の累計着電数1,500万件突破は、貴重な人的資産の工数削減に貢献するものであり、従業員がより本質的な業務に集中できる時間の創出につながると考えています。引き続き、当社はあらゆる事業者の皆様が本来の業務により集中できるよう、電話DXの取り組みを進めてまいります。

*上記数字・データは全て参考値であり、かつ単純計算で算出しています


※2：厚生労働省：地域別最低賃金の全国一覧　令和５年度地域別最低賃金改定状況

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/minimumichiran/index.html

  • 株式会社IVRy 代表取締役/CEO　奥西 亮賀のコメント

この度の累計着電数1,500万件突破について、IVRyの利用事業者様ならびに関係者の皆様に心より感謝申し上げます。

IVRyを利用事業者様は日々増加していますが、当社は現状に満足せず、既存のサービス品質向上と新機能の開発を進め、人手不足などの課題に対処するため、一層の提供価値拡大に全力を注いでまいります。

これからもAI技術、特にChatGPTを含む最新技術を駆使し、電話をよりスマートに利用できる未来を創出してまいります。

  • 電話DX SaaS「IVRy（アイブリー）」について

フロントオフィスDXを推進するIVRy（読み：アイブリー、URL：https://ivry.jp）は、安価に誰でも利用できる電話DX SaaSです。
2024年1月末時点で、47都道府県、57業界以上、累計10,000以上のアカウント発行・1,500万着電を突破し、日本の中小企業・スモールビジネスを中心として、様々なDXを推進しています。
サービスの機能として、電話応答の分岐を自由に設定でき、AI自動応答やSMS返信・電話転送・アプリ転送・顧客管理（CRM）など、フロントオフィスの業務を支える機能を幅広く利用可能です。

導入業界は、病院・クリニック・広告・IT・EC・ホテル・旅館・外食・不動産・保険・薬局・小売・林業・ファッション・コールセンターなど、幅広く利用されています。

また、電話番号、業界、地域、企業名から検索ができる、電話番号検索サイトも運営しています。
https://ivry.jp/telsearch/

↓導入事例はこちら↓
https://ivry.jp/case

＜採用強化中：IVRy採用概要＞
現在、IVRyでは採用を強化しております。本プレスリリースを通してIVRyに少しでも興味を持っていただけた方は、是非下記、採用概要をご覧いただき、カジュアル面談等お申し込みいただけますと幸いです。

URL：https://ivry-jp.notion.site/IVRy-e1d47e4a79ba4f9d8a891fc938e02271

  • IVRyの機能について

サービスデモ動画：

IVRyサービス紹介｜電話DXはIVRy（アイブリー）

  • 株式会社IVRyについて

会社名 ：株式会社IVRy（アイブリー）

代表者 ：代表取締役/CEO　奥西 亮賀

設立年月 ：2019年3月

所在地 ：〒111-0041　東京都台東区元浅草3-7-1 住友不動産上野御徒町ビル4F

電話番号 ：050-3204-4610

会社HP ：https://ivry.jp/company/

フロントオフィスDXを推進する株式会社IVRy（読み：アイブリー）は、安価に誰でも利用できる電話DXのIVRy（アイブリー）を開発・提供しています。

配信元企業：株式会社IVRy

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