静岡県磐田市では、無料コミュニケーションアプリ「LINE」を活用した磐田市LINE公式アカウントを開設しています。

このLINEのリッチメニュー（トーク画面下のメニュー）の家庭ごみメニューに「粗大ごみ戸別収集の申請」の機能を追加しました。

■粗大ごみ個別収集を申し込む手順

１.LINE公式アカウントのリッチメニュー「家庭ごみ」を選択

２.品目、数量、住所、収集希望日などを入力

３.本受付の通知がLINEに届く


　 ▲LINE上での利用イメージ

これまで収集申請をするためには、平日の窓口開庁時間に電話をする必要がありましたが、今回の機能追加により、24時間365日、開庁時間を気にすることなく申請が可能になりました。

また、申請者は面倒なID・パスワードやメールアドレスの入力を行わずに申請することができます。

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磐田市はLINEなどのデジタルを活用した行政サービスを拡充し、「安心できるまち、人が集まる磐田市」を目指していきます。

参考：磐田市友だち数（２月28日現在）：94,641人

配信元企業：磐田市役所

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