事業を通して社会課題解決に取り組む、株式会社LIFULL（ライフル）（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：伊東祐司、東証プライム：2120、以下「LIFULL」）は、リアル拠点と不動産DXのシナジーでライフスタイルデザインを追求するハウスコム株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長執行役員：田村穂、スタンダード市場：3275、以下「ハウスコム」）と不動産DXパートナーシップに関する基本協定を締結しました。
不動産DXパートナーシップ協定締結の背景と目的
様々な業界において積極的な推進がなされているDX（デジタルトランスフォーメーション）化。不動産業界においても不動産契約の電子化などDX推進施策の導入が進められてはいるものの、過去の慣習からアナログな手法が根強く残っており、DX化が遅れている業界と言われています。また、アナログな手法が根付いていたことから、DXに関する充分な知識や情報、ノウハウが蓄積されていないという課題も挙げられます。
LIFULLは2023年5月に生成AIの専門組織を立ち上げ、不動産・住宅情報サービス「LIFULL HOME'S」においてChatGPT向けプラグイン（※1）や住まい探し支援に特化したAIチャット（※2）などを提供してきました。これらのノウハウを活かし、不動産各社を支援することで業界全体のDX化を推し進めていきたいと考えています。
※1：LIFULL HOME'S、国内不動産ポータルとして初めて ChatGPT向けプラグインを提供
https://lifull.com/news/27487/
※2：LIFULL HOME'S、「ChatGPT」の技術を活用し不動産業界で初めて住宅弱者の住まい探し支援に特化したAIチャット「接客サポートAI by FRIENDLY DOOR（BETA版）」を提供
https://lifull.com/news/28647/
本協定に基づく協力事項
賃貸仲介業を主業とした不動産関連事業と施工関連事業を展開するハウスコムは、お客様から寄せられる様々なご要望やご質問を法律や条例、社会的規範およびグループ内規程、就業規則などの社内ルールと的確に照合することにより、スムーズ且つ健全な業務遂行を実現することを大切にするなか、グループ内に点在する様々な社内ルールに対し、店舗やグループ会社、本社が容易に、速やかに、正確にアクセスできる仕組みのDX化が課題となっています。
これまでにもLIFULLはハウスコムに対し、ChatGPTを活用した社内情報検索システムの提供を行っています。今回新たに不動産DXパートナーシップに関する基本協定を締結し、LIFULLが持つノウハウをこれまで以上に提供することで、ハウスコム社内のこれまでにはないスムーズで的確な情報検索システムの開発・構築を目指します。
曖昧な言葉による検索や不揃いなキーワードによる検索も適切な検索条件に変換し、ピンポイントで最新の情報に素早くアクセスできる新しい社内情報検索システムにより業務の効率化を推し進め、ハウスコムがお部屋探しをするお客様のインサイトの丁寧な掘り起こしにより多くの時間を充てていくことを後押しします。
株式会社LIFULL 代表取締役社長 伊東 祐司 コメント
LIFULLはLIFULL HOME’Sの運営に留まらず、昨今の「不動産業界の人手不足」という課題に対して新しいテクノロジーを活用したソリューション開発にも注力しています。
このたびのハウスコム社とDXパートナーシップに関する基本協定の締結により、一緒に取り組みをさせていただけることを心から感謝しております。
今後は両社の知見を持って業界全体のDX化を推し進め、課題解決に向けた取り組みをより加速させていきたいと思います。
ハウスコム株式会社 代表取締役社長執行役員 田村 穂 コメント
この度のLIFULL社との不動産DXパートナーシップに関する基本協定の締結には、大変大きな可能性を感じています。不動産業界では、DXを駆使した業務の効率化が急務になっています。
AIが持つ可能性とLIFULL社の知見、ノウハウを活用させていただき、業務効率を向上し、お部屋探しをしているお客様に接する時間をもっと増やしていきたいと考えています。
株式会社LIFULLについて （東証プライム：2120、URL：https://lifull.com/）
LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」をコーポレートメッセージに掲げ、個人が抱える課題から、その先にある世の中の課題まで、安心と喜びをさまたげる社会課題を、事業を通して解決していくことを目指すソーシャルエンタープライズです。
現在はグループとして世界63ヶ国でサービスを提供しており、不動産・住宅情報サービス「LIFULL HOME'S」、空き家の再生を軸とした「LIFULL 地方創生」、シニアの暮らしに寄り添う「LIFULL 介護」など、この世界の一人ひとりの暮らし・人生が安心と喜びで満たされる社会の実現を目指し、さまざまな領域に事業拡大しています。
ハウスコムグループ会社概要（スタンダード市場：3275、URL：https://www.housecom.co.jp/）
リアル拠点と不動産DXのシナジーでライフスタイルデザインを追求しています。これまでに電子申込やオンライン内見・契約などのテクノロジーを活用した不動産テックサービスを積極的に取り入れることで、お部屋さがしのサポートを強化すると共に、生産性に着目した歩合給制度導入など生産性向上にいち早く取り組むなど、不動産業界の働き方改革においても先行しています。
会社名：ハウスコム株式会社（スタンダード市場 コード番号：3275）
代表者：代表取締役社長執行役員 田村 穂
所在地：〒108-0075 東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー9階
資本金：4億2463万円
営業拠点：254拠点
賃貸仲介店舗240店舗(ハウスコム直営197店舗・FC43店舗)
法人営業オフィス3営業所
売買センター2営業所
ハウスコムコミュニケーションズ9営業所(2024年3月14日現在)
仲介件数：82,208件（2023年3月期）※連結
配信元企業：株式会社LIFULL
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