ペット領域のウェブマーケティングを専門とする株式会社ピクシー（東京都渋谷区代々木、代表取締役：小倉 鉄平、URL：https://pi-xy.co.jp/）は、定期的にペットに関する情報を調査してマーケティングの把握などに役立てており、ペットと飼い主さまの暮らしを向上させるため調査内容の一部を公開しています。今回はペット保険事情について、飼い主さま170人を対象に実施したアンケート調査の結果を発表します。
【調査結果】
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「お迎えと同時」のペット保険加入が多い
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半数は「0歳」でペット保険に加入
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加入した理由の72％は「万一のときも安心できる」から
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ペット保険に「満足していない」と答えた方は4％のみ
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加入しない理由の54%は「保険料が高い」から
１.ペットをお迎えしてどれくらいの期間で保険に加入した？
「お迎えと同時」が最多で41%
今回のアンケートは、事前調査で「ペット保険を使用したことがある」と答えた方を対象に実施しました。
まずは、加入するまでの期間を聞いたところ、1位は「お迎えと同時（41%）」という結果になりました。
ペットを迎えた後の期間が短いほど加入した人が多く、2位は「3か月以内（25%）」、3位は「6か月以内（12%）」、4位は「1年以内（9%）」と続いています。
なお、複数の経験がある場合は、加入するまでの期間が短いほうを回答してもらいました。
それでは、ペット保険に加入した年齢や理由についても見ていきましょう。
２.ペット保険に加入したときの犬・猫の年齢は何歳？
半数が「0歳」で加入
次に、ペット保険へ加入したときの犬・猫の年齢を尋ねたところ、0歳が50%と半数を占めました。
ペット保険に加入した時期は「お迎えと同時」が1位だったことから、「0歳のペットを迎えた」タイミングでペット保険に加入する方が多いと推測できます。
2位は「1歳（21％）」、3位「2歳（11％）」と続き、年齢が上がるにつれ加入者は少なくなる傾向にありました。
ペット保険にはじめて加入する場合、ペットの年齢制限があることも影響しているのかもしれません。
３.ぺット保険に加入した理由は？
「万一のときも安心できる」が最多で72％
続いて、ぺット保険に加入した理由について、当てはまるものをすべて選んでもらいました。
1位は「万一のときも安心できる（72％）」、2位は「治療費の負担を軽減したい（64％）」でした。
ペットもケガや病気になることがあり、ペット保険に加入していない場合、治療費は全額飼い主さまの自己負担になります。ペットの治療費に対する不安や心配から、ペット保険に加入されたことが伺える結果となりました。
4位は「健康なうちに加入したい（28％）」でした。
ペット保険は、加入前にかならず審査があります。病歴によっては加入できないことがあるため、ペットが健康なうちに加入したという方も少なくないのでしょう。
3位は「気軽に動物病院を受診したい（29％）」、5位以降は「高額でも最新治療を選びたい」「ペット用の貯蓄が不十分」「過去のペット飼育経験から」「家族・知人などの影響」「ペットショップなどの紹介」が続きました。
４.ペット保険に加入して満足していることは？
57%が「今のところトラブルがない」と回答
ペット保険に加入して満足していることについて、当てはまるものをすべて選んでもらいました。
1位は「今のところトラブルがない（57％）」でした。
「満足していない」と答えた方は4％にとどまったことからもわかるように、多くの方はペット保険に加入し満足されていることが伺えます。
2位は「保険料が比較的お手ごろ（29％）」、5位は「保険料の値上がりがゆるやか（21％）」と、保険料に満足している回答にも票が集まりました。
保険料がお手ごろで、更新しても値上がりがゆるやかな保険商品に満足しやすい傾向があるようです。
3位は「補償内容が充実している（25％）」、4位は「保険金の請求手続きが簡単（24％）」、6位以降は「付帯サービスが充実している」「保険金の支払いまでが早い」「保険会社の対応が良い」と続きました。
５.ペット保険に加入していない理由は？
「保険料が高い」が半数以上
今回は、ペット保険に加入していない方にもアンケートを行い、加入しない理由について伺いました。
1位は「保険料が高い」で54％となりました。
ペット保険に満足していることで2位となった「保険料が比較的お手ごろ」とは対照的な回答に票が集まっています。
近年ではリーズナブルなプランも発売されていますので、「保険料が高い」という印象は今後変わっていく可能性もあるでしょう。
2位には「ペット保険をよく知らない（29％）」、5位には「補償内容が難しくて選べない（9％）」が入りました。
加入する意思はあるものの、ペット保険の仕組みやペットに最適な補償内容がわからず、苦戦している方も多いということなのかもしれません。
その他には「持病があるため」「加入できない年齢のため」といった回答が見られ、加入を望んでいたが加入できなかった方もいることがわかりました。
まとめ
今回のアンケートでは、ペット保険に加入した年齢や理由について調査しました。
ペット保険に加入しない理由としては、保険料が高いと感じることや、補償の内容がわからないことが挙げられています。
対して、ペット保険に加入している方は、ペットを迎えたタイミングや0歳のうちに加入されることが多く、保険料や補償内容にも満足していることがわかりました。
ペット保険は難しいというイメージをもたれることもありますが、ペット保険の比較サイトでは、複数のペット保険を簡単にわかりやすく比較できるサービスも用意されています。
保険料がお手ごろなプランや補償が手厚いプランなど、さまざまな商品が発売されていますので、ペットと飼い主さまにとって最適なプランが見つけられるでしょう。
ペットが突然ケガや病気になると、ペット保険に加入していない場合、動物病院の診療費は飼い主さまの自己負担となってしまいます。ご自身の希望に沿ったペット保険を選ぶことができれば、経済的負担を軽減して、ペットのケアに専念することができるのではないでしょうか。
『ペット保険比較のピクシー』は、飼い主さまにとって最適なペット保険を、迷わずスムーズに選んでいただける保険比較サイトです。複数のペット保険を「補償割合」「精算方法」などさまざまな条件で検索して、「人気順」「保険料が安い順」というふたつの軸で比較することができます。大切なペットの健康を守るために、『ペット保険比較のピクシー』は、今後もお客さまの快適な保険選びをサポートいたします。
◆本記事・調査結果の引用について
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調査結果のご提供やご取材に関しても対応させていただきます。
【お問い合わせ先】
株式会社ピクシー 新規事業部
メールアドレス：agency@pi-xy.jp
【調査概要】
設問１.～４.
調査対象：Webアンケート調査Freeasyモニター
調査方法：インターネットによるアンケート回答
調査対象：事前調査で犬猫を飼っていると回答した方
有効回答数：170名
設問５.
調査対象：Webアンケート調査Freeasyモニター
調査方法：インターネットによるアンケート回答
調査対象：事前調査で犬猫を飼っていると回答した方
有効回答数：225名
【会社概要】
商号 ： 株式会社ピクシー
代表者 ： 代表取締役 小倉 鉄平
所在地 ： 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-27-15 高栄ビル3階
営業開始日： 2004年3月31日
事業内容 ： ウェブプロモーション、メディア運営、保険代理店、ペットサロン・ペットホテル運営
資本金 ： 1,000万円（2022年6月時点）
URL ： https://pi-xy.jp/
配信元企業：株式会社ピクシー
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