株式会社alma（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：斎藤孝俊、以下「alma」）は、インサイトマネジメントSaaS「Centou」において、ユーザーリサーチにおけるリサーチ結果のレポーティングを効率化する「レポート機能」をリリースしたことをお知らせします。
※1：2024年1月1日～2024年2月28日 自社における「インサイトマネジメント」でのリサーチ結果より
Centouは、ユーザーリサーチやUXリサーチの必要性が叫ばれる中、リサーチから得られた事実やインサイトを管理し、あらゆる職種でリサーチ結果を活用するための、インサイトマネジメントSaaSです。
2023年8月3日のベータ版公開以降、スタートアップから大手メーカー、金融機関などさまざまな領域・規模の企業様から反響をいただいております。
Centouを導入した企業では、ユーザーリサーチの効率化に止まらない、さまざまな効果が生まれています。
・ユーザーリサーチ（UXリサーチ）の分析スピードが5倍以上に
・インサイトの活用によって、使われない機能開発を未然に防げるように
・リサーチ経験のないメンバーでも、分析から共有まで行えるように
・ユーザーインタビューに限らず、商談やCSの議事録等も格納し、ユーザー情報のハブに
・戦略・経営レベルで、ユーザーリサーチを活用できるように
このような反響の中、さらにユーザーインサイトを組織全体で活用できるように「レポート機能」を公開しました。
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新機能「レポート機能」について
レポート機能では、Centou内で抽出したインサイトを、ジャーニーマップやペルソナ、ツリー形式のマップといった、さまざまな形式にビジュアライズすることができます。
これらのビジュアライズプロセスはCentou独自の技術を活用し、すでに特許出願済みとなっております。
抽出したインサイトを、視覚的に理解できることで、ユーザー課題や行動フローがひと目で理解できるようになります。
結果として、施策出しや課題特定、戦略策定などあらゆる場面で、ユーザーインサイトを踏まえた意思決定を行うことが可能です。
また、レポート機能内で、抽出したインサイトから元データまでをスムーズに辿ることができるため、より深い理解を素早く行えます。
今後は、LLM（生成AI）等を活用し、さらなる効率化に向けて改善を重ねる計画です。
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利用者の声
レポート機能は、リサーチャーだけでなく、プロダクトマネージャーからマーケター、事業責任者まで幅広く利用いただいています。
■ Centouのサービス詳細やお問い合わせはこちら
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almaについて
”DESIGN for ALL”をミッションに2018年に創業。すべての人が「デザイン」を扱えるような未来を目指して、企業内のデザインの裏側を発信・活用できるサービス「Cocoda」、インサイトマネジメントSaaS「Centou」をはじめ、さまざまなプロダクトを通して実験を繰り返す企業です。
コーポレートサイト：https://alma-inc.co.jp/
配信元企業：株式会社alma
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