文科省は令和5年度の概算要求の中に、教員がより児童生徒への指導や教材研究等に注力できる体制を整備するために、スクールサポートスタッフ（教員業務支援員，略称：SSS）の配置拡充を盛り込みました。
人手が増えることを歓迎する声も多い一方、現場によっては「活かしきれていない」という声も聞こえてきます。本アンケートでは、SSS活用をめぐる現状について教職員の方に聞きました。
アンケートの概要
■対象 ：全国の小～高校年齢の児童生徒が通う一条校に勤務する教職員
■実施期間：2023年10月17日（火）～2023年12月4日（月）
■実施方法：インターネット調査（実施時の設問はこちら）
■回答数 ：65件
アンケート結果
Q1. これまでスクールサポートスタッフが勤務校にいたことはありますか？（複数選択可）
勤務している学校にスクールサポートスタッフがいると回答した人は全体の60%でした。一方で、「いない」と回答した人は18％おり、全ての学校にスクールサポートスタッフが勤務しているわけではない現状がわかります。
Q2. これまであなたが出会ったスクールサポートスタッフはどのような人でしたか？（複数選択可）
●SSSはどのような人？（設問回答者数57人）
・元保護者・PTA：9人
・現役の保護者：2人
・学生：4人
・元教員：14人
・上記以外の地域の方：12人
・それ以外：16人
教員として学校に勤務した経験がある人や子育て経験のある人のほか、地域の住民など、さまざまな立場の人がスクールサポートスタッフとして勤務していることがわかります。
Q3-1. これまであなたが出会ったスクールサポートスタッフはどんな業務を担っていましたか？
Q3-2. 上記のほかにスクールサポートスタッフが担っていた業務があれば記入してください（任意）
・清掃時間の児童の見守り。養護教諭不在時の保健室見守り。ホームページ作成。【小学校・職員】
・コロナ禍では、校内の消毒作業を担っていました。【小学校・教員】
スクールサポートスタッフが担っている業務として最も多かったのは、「学習プリントや配布物等の印刷、配布準備（68％）」でした。次いで、「文書収受や封入作業（51%）」「学校行事の準備及び後片付けの補助（49%）」「校内の環境整備（掃除・修理・緑化美化等）（49%）」が多く、事務作業や環境整備などが多い傾向が見られました。一方で、「保護者への電話かけ（連絡なし欠席や早退の際など）（2%）」や「教室に入りづらい児童・生徒の別室対応（17%）」 「授業中の児童・生徒サポート（20%）」など直接保護者や児童生徒と関わる業務を担っている人は比較的少ないことがわかりました。
Q4-1. 【教員向け】スクールサポートスタッフにどんな業務を依頼したいですか？
Q4-2. 【教員向け】上記のほかにスクールサポートスタッフに依頼したい業務があれば記入してください（任意）
・支払いなどお金の管理、学年会計。押印など成績表に関する単純作業。【小学校・教員】
・元教員なら教室の入り込みはありだと思います。でも学校現場に初めて携わるSSSの方は職員室で業務をする方がいいと思います。【小学校・教員】
スクールサポートスタッフに「ぜひ頼みたい」「できれば頼みたい」業務として多かったのは、「学校行事の準備及び後片付けの補助（90%）」「学習プリントや配布物等の印刷、配布準備（89％）」「文書収受や封入作業（88%）」「校内の環境整備（掃除・修理・緑化美化等）（85％）」「各種データ入力作業（78％）」など事務作業や環境整備に関わる業務でした。
「給食に関する業務補助（81%）」「職員室での電話受けやインターホン対応（80%）」「教室に入りづらい児童・生徒の別室対応（61%）」「授業中の児童・生徒のサポート（57%）」「保護者への電話かけ（連絡なし欠席や早退の際など）（55%）」などの業務は、実際にはスクールサポートスタッフが担っているケースは2割ほどでしたが、「ぜひ頼みたい」「できれば頼みたい」と考えている教職員は回答者の半数以上にのぼりました。
Q5-1. 【教員向け】スクールサポートスタッフが教員の業務支援をするうえでの難しさについてお聞きします。以下の文章にどの程度同意しますか？
スクールサポートスタッフが担っている業務は、配布物の印刷や校内の環境整備、給食に関する業務補助や児童・生徒への対応など、多岐に渡ることがわかりました。一方で、「スクールサポートスタッフに依頼したい」と思いつつも、さまざまな理由で依頼することが難しい現状があることも、回答から見えてきました。
特に、依頼していい業務なのかが不明瞭であることから、依頼を躊躇するケースが多いようです。自由記述からは、スクールサポートスタッフのスキルに差があり、「依頼業務について説明することが難しい」「依頼した業務を自分でやり直すこともある」という意見もありました。また、普段の業務量の多さから「依頼する時間とエネルギーがない」という現状もあるようです。
これから全国に広がっていく、スクールサポートスタッフの配置。教員の業務負担を減らすことで、児童生徒の指導や教材研究等に注力できる体制につながることを願います。
※WEBメディア「メガホン」の記事（ https://megaphone.school-voice-pj.org/2023/12/post-4168/ ）より、自由記述の内容がご覧いただけます。また全回答がデータもDLしていただけます。
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