相続DXサービス「サラス」を運営するSAMURAI Security株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：濱川 智）は、特定の業界・サービスにおける会話・コミュニケーションに特化した『バーチカルAIチャット』を簡単・安全・リーズナブルに構築できるサービス『サラスAIチャット』のSaas型提供を開始したことをお知らせいたします。
サラスAIチャット
https://navi-saras.jp/?botchat=1
サラスAIチャットはAIと一緒に終活や相続に取り組むAIコンシェルジュサービス「サラス」に実装されているAIチャットで、これまで1年以上2万人以上のサラス登録者に利用されている50-60代を中心とした終活・相続世代に特化したチャットボットです。
サラスAIチャットは終活世代・終活や相続をはじめとした後半生のお金・家族・生活に関する相談に特化した「バーチカルAIチャット」で、ユーザの質問に対する回答だけでなく最適なコンテンツやサービスの紹介、回答エビデンスの提示などよりビジネス利用に特化した機能を持つチャットボットです。
この度、このサラスAIチャットをSaas形式で提供することで、企業がバーチカルAIチャットをより簡単・安全・便利に構築・利用できるよう支援を開始いたします。
バーチカルAIチャット
生成AIの進化は目覚ましく、今後ビジネスにおいて生成AIを使わない選択はありえないと言えるレベルで急速に普及しています。それにも関わらず、企業利用のハードルが依然として高いのは、ハルシネーション（幻覚）と呼ばれる不正確な情報の出力や、根拠が不明確（ブラックボックス）で信頼性に欠けるなどのリスクが存在するためです。
バーチカルAIチャットは、特定の市場や業種に特化した学習を担うAIと既存の生成AIを連携することでハルシネーションやブラックボックスの問題を解消、エビデンスに基づいた信頼性の高い情報（回答）を出力する業界特化型のAIチャットです。
独自のバーチカルAIチャットを構築する
サラスAIチャットは当社が独自開発したQ&Aのデータ設計を担う「サラスAI」と、会話出力を担う複数の生成AIを連携させたカスタマイズ可能なAIチャットシステムです。
サラスAIチャットを利用することで、金融、保険、不動産、EC、製造業など、様々な業界・ジャンルに特化した、オーダーメイド型のバーチカルAIチャットをリーズナブルに構築することが可能になり、企業は次のようなメリットを得られます。
さらに、曖昧な質問や不適切な言葉への自動対応、回答品質の評価や顧客フォローなど、実運用に求められる機能も標準搭載。専用ダッシュボードでチャットログを分析することで、PDCAサイクルを回しながら、自社に最適なAIチャットへと育てていくことができます。
提供プラン
サラスAIチャットの導入プランは以下のとおりです。
導入に際しては、専任のコンサルタントによるサポートをご提供。お客様の課題やご要望に合わせ、最適なプラン
とソリューションをご提案いたします。
「サラスAIチャット」は、業界や自社サービスに特化したバーチカルAIチャットの構築を通じて、生成AIのビジネス活用を強力に後押しいたします。
ご興味をお持ちの企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
参考資料（PDF)
https://prtimes.jp/a/?f=d35584-26-ad9a2d2d23cd4e1775823e5ec2686d72.pdf
プレスリリース（PDF)
https://prtimes.jp/a/?f=d35584-26-82976ef3996d2356f124fcdfdfb8a05f.pdf
【企業情報】
SAMURAI Security株式会社
代表者：代表取締役CEO 濱川智
設立：2018年4月
資本金：8,844万円
事業内容：ブロックチェーン・AI等の先進IT技術を用いた社会課題の解決事業
配信元企業：SAMURAI Security株式会社
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