株式会社プロダクトフォース(本社:東京都渋谷区、代表取締役:浜岡 宏樹、以下プロダクトフォース)は、ホームユーステスト(※)において匿名かつ個人情報の取得不要でテスト商品の配送・回収が可能な「ユニーリサーチ便」の提供を開始しました。

※ホームユーステストとは、新商品等をモニターの自宅に送付し、一定期間利用、あるいは、試飲・試食してもらい、その感想や評価を取得する調査手法のこと。

機能開発の背景

ユニーリサーチは2024年5月15日に、圧倒的な低価格で最短数日でのホームユーステストが実施可能な「ユニーリサーチ モニター」を提供開始しました。従来のホームユーステストは調査会社を経由して、多くの時間と費用を必要としていました。「ユニーリサーチ モニター」ではすべてのオペレーションをセルフ化かつオンライン化することで、費用と時間を圧倒的に削減することを可能とし、リリース以来多くの問い合わせをいただいています。

今回の「ユニーリサーチ便」のリリースにより、テストモニターの募集・選定、サンプル商品の試用および感想のフィードバックの収集に加え、モニター宅への商品配送についてもオンライン上で手配をすることが可能となりました。


ユニーリサーチ便の特徴

ユニーリサーチ便」では以下の特徴により、配送にかかる事務作業の削減および調査品質の向上が実現可能となります。

1.匿名での配送

調査を実施する企業はユニーリサーチを経由してサンプル商品を配送することで、自社名を完全に匿名化した上でのテストが可能となります。

これにより、自社名やブランド名が調査対象者に知られてしまうことによるバイアスの排除や情報漏洩対策をより強固にすることが出来ます。

2.個人情報取得の排除

従来自社で配送手配をする場合は、モニターの自宅住所の取得が必要でした。これは厳重な個人情報管理が求められる大企業では、大きなハードルとなっていました。ユニーリサーチ便では、ユニーリサーチが企業に代わり配送先住所を管理するため、依頼企業は一切モニターの個人情報を取得する必要が無くなります。

3.商品の回収までサポート

ユニーリサーチ便では商品の回収まで依頼をすることが可能です。ユニーリサーチが返送用伝票の手配や返送のリマインドを自動で行い、商品回収を低コストで実施することが出来ます。

料金体系

ユニーリサーチ便の利用料金は以下となります。

配送先エリア関係なく、一律料金での提供のためわかりやすい料金体系となっています。

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商品の配送のみ(往路のみ) 4,000円/商品

商品の配送および回収(往復) 8,000円/商品

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ユニーリサーチは今後も一貫して、「圧倒的なスピード」と「コストの削減」、「誰でも手軽に利用可能なUX」を実現することで、誰もが当たり前にリサーチができる、「リサーチの民主化」を実現して参ります。

インタビュープラットフォーム「ユニーリサーチ(uniiリサーチ)」について

ユニーリサーチは「最短当日・従来調査コストの10分の1以下」でユーザーインタビューによるユーザー調査を可能にする国内最大級のインタビュープラットフォームです。企業は1名1時間のインタビューを8,000円~の低価格で、最短当日というスピードで実施できます。2024年5月時点で利用企業数1,920社、累計インタビュー数36,000件を突破。

国内最大級のユーザーインタビュープラットフォーム『ユニーリサーチ』

【会社概要】
社名:株式会社プロダクトフォース
所在地:東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C
代表者:代表取締役CEO 浜岡宏樹
設立:2023年1月5日
事業内容:ユニーリサーチの開発・運営
会社HP:https://productforce.co.jp/

配信元企業:株式会社プロダクトフォース

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