コンビニ大手のローソンは、全国の店舗で販売したチルド惣菜の一部に加熱不十分だったものがあるとして、謝罪しました。
●伊藤ハムも謝罪
加熱の不十分が発覚したのは「やみつき鶏〈ガーリックバター〉」(397円)。全国のローソン・ナチュラルローソン店舗で10月7日~11月14日22時まで販売されていました。
ローソンは「製造時の加熱が不十分な商品があることが判明しました。お手元に該当商品がございましたらお召し上がりにならないようご注意ください」と呼びかけ。すでに店頭からは撤去したものの、購入商品が手元にある場合は、購入店舗、または以下の問い合わせ先まで連絡してほしいとしています。
ローソンは「この度は、お客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます」と謝罪。販売元の伊藤ハム米久ホールディングスも「お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます」とコメントしています。
商品はネット上でその濃厚な味わいやボリューム感などが絶賛されていました。
【お問い合わせ先】(発表より)
■ローソンカスタマーセンター
電話番号 0120-07-3963(フリーダイヤル) 受付時間 午前9時~午後5時(月~金曜日)※祝日除く
※受付時間外のお問合わせに関しましてはローソンホームページからお願いいたします。
ローソンホームページ お問い合わせ欄 http://lwp.jp/lawsonmail/
■伊藤ハム お客様相談室
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