普段の生活のなかで、無理な要求をしてくる人たちに出くわすことがあります。 そんなとき、どう対処すればよいのでしょうか。 今回は、問題な言動への対応法を紹介します。

冷静になる

他人の非常識な行動に直面した際には、まず立ち止まって自分の感情を理解しましょう。 イライラしてしまう原因を把握し、冷静に対応できるようにすることが大切です。

適切な距離の維持

問題を起こしている人物から、可能な限り物理的、心理的に距離を置くことが大切です。 自身のメンタルを守るためにも、ストレスの元からは離れることを心掛けましょう。

穏やかに意見を伝える

場合によっては、相手に自分の立場や感じている不快感を落ち着いて伝えることが解決につながることも。 こちらが感じている事実を伝え、理解を求める姿勢が重要です。

新幹線で周囲を不快にさせる乗客

「新幹線の隣の席の女性が匂いのキツイ料理を食べていて、そのうえイヤホンから爆音で音漏れしており…。必死に耐えていると次の瞬間、普通に電話まで始めて気分は最悪でした。その後、同じマンションに住んでいた知人の彼女だったことが発覚し、絶句しました。」（20代／男性） このような状況では適切な人に事態を知らせ、サポートを受けることが解決への一歩です。自分一人だけで抱え込まず、困ったときには周囲に助けを求める勇気を持ちましょう。 （愛カツ編集部）