社会生活を送る中で、他人とのトラブルは避けられないものです。 今回は、周囲を悩ませる問題行動と、それに対処する際のポイントを紹介します。

思いやりの欠如

自分本位な行動や、相手の立場に立って考えることのできない態度は、トラブルの元となります。 他人への思いやりを常に心掛けることが、快適な社会生活の基本となります。

対話を避ける姿勢

問題に直面した際に、対話を避けることで問題解決を先送りにしてしまえば、問題をより複雑化させてしまいます。 誠実な対話を心掛け、早めの解決を目指しましょう。

適切な謝罪の重要性

ミスや誤解が生じた際には、適切な謝罪が信頼回復のために必要です。 誠意をもって対応することで、関係の修復に繋がります。

時には第三者の力を借りる

「自分の立場を利用してセクハラする部長。海外出張から帰ってきた夫に相談すると、なんとすぐ職場に抗議しに来てくれたのです。夫の厳しい追及に別の上司も巻き込んで部長が謝罪…。追い詰められた部長は解雇処分となったようです」（30代／女性） 他人からの助けを受け入れる柔軟さもまた、問題解決のためには重要です。自分一人の力に頼るのではなく、周囲と共に最善の解決策を模索しましょう。 （愛カツ編集部）