日常生活において、配慮のない行動や言葉は、周りの人々に大きなストレスを与え、ときには人間関係に亀裂を入れることがあります。 今回は、問題行為への対応策を紹介します。

冷静さを保って対処する

他人の問題行為に遭遇したときは、一瞬で感情が高ぶることも。 しかし、感情的になってしまうと状況は悪化する一方です。 深呼吸をして冷静さを保ち、適切な対処を心がけましょう。

証拠を集める

問題行為が繰り返される場合、証拠を集めることが解決に繋がることがあります。 十分に備えてから対応することで、解決できることもあるでしょう。

サポートを求める

一人で解決しようとせず、周りの人々や専門家からのサポートを求めましょう。 特に、安全にかかわる問題や、深刻な場合は、警察や関係機関に相談することも重要です。

支払いを渋る客

「3500円の品代を千円に値切るカップル客。 しかし私が冷静に『警備員を呼びます』と言った途端 『ちょっ、困るんだけど』とお金を投げつけてやっと支払いました」(女性) 解決不可能に思える他人の問題行為も、適切な対処とサポートを得ることで改善できることも。 自分だけで抱え込まず、冷静に対処することで、快適な生活を取り戻しましょう。 (愛カツ編集部)