職場での一日は、同僚や部下の不注意な振る舞いによって台無しになることがあります。 今回は、職場で起こり得る問題行動に対処するためのおすすめなアプローチ方法を探ります。 【平静を保って会話する】 不適切な行動を指摘する際は、冷静でポジティブな方法を選ぶことが大切です。 具体例をあげてその行動がどう影響を及ぼしているのかを、穏やかに説明しましょう。 【ルールの提唱】 直接注意をすることが難しい場合、チーム全体での規則を提案することが解決策となります。 これにより、誰かを非難するのではなく、共に協力して働きやすい職場をつくることを目指せます。 【管理職やHRに相談することも】 自力での改善が難しい、または状況が悪化している場合には、上司や人事部に相談を検討しましょう。 こうすることで、職場環境の改善策を提案し、問題解決の手助けをしてくれます。 【信頼できる人へ相談】 「夫が出張中に、上司からデートを誘われました。 帰宅した夫にそのことを暴露すると大激怒。 夫が私の職場へ乗り込むと一同騒然とし、上司は青ざめてました。」（女性） 職場でのトラブルは、個人の問題に留まらず、チーム全体に影響を及ぼす可能性があります。 問題を適切に取り扱い、ストレスマネジメントの技術を用いることで、働きやすい環境作りを目指しましょう。 （愛カツ編集部）