ときに配慮に欠ける振る舞いや発言が原因で、周囲の人を悩ませ、人間関係に亀裂を生じさせることがあります。 今回は、そんなときの上手な対処法を紹介します。 【冷静に問題に対峙する】 他人の不適切な行動に直面した際、感情が高まってしまうことも珍しくありません。 しかしこのとき感情をあらわにすると、状況はさらに悪化しかねません。 落ち着いて深呼吸し、冷静に事態を見極めることが大切です。 【証拠の重要性】 繰り返される問題行為には、証拠を収集することが重要です。 事前に準備を整えてから立ち向かうことで、問題を解決へと導く可能性が高まります。 【他人のサポートを受け入れる】 すべてを自力で解決しようとしないで、周囲の人々や専門知識を持つ人からの助けを借りましょう。 特に、安全性がかかわる事案や重大な問題に直面した場合は、警察や専門機関への相談が求められます。 【店を罵倒する学生】 「入店して早々、店内を見て『ボロイししょぼい』と罵倒するカップルの学生がいました。 その後も泊まらない悪口の数々に、店員も周りの客もドン引きしてました。」（女性） 理解し難い行動に立ち向かう際は、適切な対応と外部からのサポートを通じて、問題を解決へと導きましょう。 一人で悩むことなく、穏やかな対応を心がけ、快適な日々を取り戻すことを目指しましょう。 （愛カツ編集部）