日々の生活で、他人の予期せぬ行動によって起こるトラブルは、心理的なストレスをもたらします。 今回は、良好な人間関係の築き方を紹介します。 【現状分析と心理的準備】 人間関係のなかで生じる衝突やトラブルは、理想と現実の差が原因で起きていることも。 自分自身で期待値を適切に管理し、現実を見据えた対応を心がけましょう。 【コミュニケーションの重要性】 健全な人間関係を構築するためには、相手への思いやりと共に、自分の考えを率直に伝えられるコミュニケーション能力が求められます。 相手を理解しようとする姿勢が、より深い信頼関係に繋がります。 【指摘されても座席を荷物で占領】 「指摘されても電車の座席を荷物で占領し、足腰の弱い女性を座らせないカップル客。 しかし私が席を譲り、“キッ”と睨んで『あなたたち』とたった一言発しただけで 『なっ、なんだよ！』と怯えだしました」（女性） 社会生活を送る中で、自分の行動が他人に与える影響を常に自覚することが重要です。 どのような状況でも思いやりを持って行動し、問題が発生したときには、責任を持って対応することが必要です。 自分の行動に誠実であることと、トラブル発生時の冷静な対処方法を身につけることが、周囲との関係を健全に保つために欠かせません。 （愛カツ編集部）