身近な環境や公共の場で他人の問題行為に悩まされることは少なくありません。 今回は、周囲の不快な言動への対処法を紹介します。 【冷静さを保つ】 他人の不適切な振る舞いに遭遇したとき、まずは冷静さを失わずに状況を把握することが大切です。 感情的に反応することは、事態を悪化させることに繋がる場合があるので、注意しましょう。 【問題行動を具体的に指摘】 可能であれば、その行動がなぜ問題であるのかを具体的に相手に伝えましょう。 自分の行為が他人を困惑させていることに気づいていないことがあるため、優しく明確に指摘することが重要です。 【サポートを求める】 一人で解決しようとせず、信頼できる友人や家族、場合によっては専門家の助けを借りましょう。 また、職場や公共の場では管理者や関係者への報告が効果的な解決策となることもあります。 【新幹線の自由席が満席で…】 「新幹線の自由席が満席だからと、私たち夫婦の指定席を奪う客。 しかし『あんたら！』と男性に怒鳴られ『あ…えっと…』と顔面蒼白に。 なんとその男性は同じ新幹線に乗っていた私の義父だったんです」（女性） 問題行動に遭遇することは誰にでも起こり得る事態ですが、適切な対処法を心得ておくことで、その影響を軽減し、日々の生活を守ることができます。 自分自身の安全と精神的な平穏を最優先に考え、冷静かつ断固たる対応を心がけましょう。 （愛カツ編集部）