人間関係はときに複雑で、特に職場では周囲からの問題言動に悩まされることもあります。 今回は、職場トラブルの対応法を紹介します。 【まずは冷静に距離をとる】 想定外の提案や要求に遭遇したときは、焦らずに冷静さを保ちましょう。 その場で反論するのではなく、一度立ち止まって状況を整理することが大事です。 【具体例をあげて記録する】 言動の詳細、日時、場所など、問題となる行為の具体例をできるだけ正確に記録しておくことが重要です。 この記録は、その後の対応において有力な根拠となります。 【適切な対応策を模索】 不適切な言動を受けたときは、職場のハラスメント対策ポリシーなど、対処法を確認することが大切です。 必要に応じて、上司や人事部への相談を検討しましょう。 【女上司の離婚が嬉しくて…】 「上司である私の離婚が嬉しいらしく、まだ未婚である後輩に煽られました。 しかし『独身同士仲よくしましょう』と笑顔で意趣返しすると『は！？』とフリーズ。 同僚たちにも笑われ悔しそうでした」（女性） 職場内での問題行為に対しては、一人で抱え込まずに、信頼できる同僚や上司に相談することも一つの方法です。 支え合いながら問題を乗り越える力は、職場環境を改善する重要な一歩となります。 （愛カツ編集部）