人間関係では、ときに相手の予期せぬ行動や発言に戸惑い、対処に困ることも。 今回は、そんなとき、どのようにしたら配慮のある対応ができるのか、その方法を探っていきましょう。 【まずは全容を理解する】 誤解が生じやすい状況では、事の真相を確かめることが先決です。 さまざまな情報や感情的な反応に流されず、客観的に状況を見極める努力をしましょう。 【伝えるべきは率直な気持ち】 トラブルが発生したとき、自分がどのように感じたか、どんな影響を受けたかを素直に話すことが解決への第一歩です。 伝えたいポイントを明確にし、相手に期待する行動も併せて伝えましょう。 【周囲の力を借りる】 一人で悩んでいても解決しない場合には、信頼できる第三者に相談するのもひとつの方法です。 外部の人間が介入することで、問題を新しい角度から見られるようになることもあります。 【ファミレスでのトラブル】 「デート中、ファミレスを出ようとしたら、女性が『ちょっと待っててくさだい！』と言って席を外しました。 すると『危ない危ない、忘れるところでした～』と言って大量のティーバッグを抱えていたんです。 デート中、そもそも常識的に考えて『マジ…？』とドン引きしてしまいました。」（女性） どのような問題に直面しても、誠意を持って、オープンな意思疎通を心がけることが解決へとつながります。 相手の立場を尊重し、共通の理解を深める試みが、対人関係をスムーズにする鍵となります。 （愛カツ編集部）