毎日、多くの人とかかわりながら生活していると、予想外の言動に出くわすことがあります。 今回は、周囲の問題行動への対処法を紹介します。 【まずは自分の感情を鎮めて】 周囲の問題行動に直面したとき、大切なのは自分の感情を制御することです。 急な怒りや苛立ちは当然のことですが、行動をとる前には一呼吸おいて、冷静さを取り戻しましょう。 【有効な対話の場を設定】 問題解決に向けては、意義ある対話が欠かせません。 相手の視点を理解しようとする努力が、ベストな解決策を見つけるきっかけになります。 【サポーターを探す勇気】 一人で抱え込むことが難しい場合、信頼できる誰かや専門家の助けを求めることも重要です。 【新婚夫婦宅に訪れた瞬間…】 「私たち夫婦は新婚なのですが、妹が強引に自宅へ来て挨拶もせずに家賃を聞き出してきました。 直後“ピンポーン”と妹が勝手に招いた両親まで現れ…。 私たち夫婦は絶句したんです」（女性） トラブルに直面したとき、問題を冷静に分析することが、状況を好転させる鍵です。 問題が発生したときには、さまざまな角度から事態を考察し、最適な行動を見つけ出しましょう。 （愛カツ編集部）