日々、私たちは公共の場で他人の配慮のない行動に遭遇することがあります。 今回は、周囲の不快な行動への対処法を紹介します。 【相手に優しく事実を伝える】 不快な行動に直面したときは、感情が高ぶりがちですが、穏やかに事実を相手に伝えることがポイントです。 事情を理解させるためには、非難や攻撃的な態度よりも、平和的かつポジティブなコミュニケーションが効果的です。 【自身の反応を意識する】 誰かの行動を変えるのは難しいことですが、自分の反応はコントロールが可能です。 心が乱れそうになったときは、一呼吸おいてから行動するといいでしょう。 【満員電車で…】 「満員電車で、私の足に傘を刺して何度も押しつける女がいました。 一度優しく注意したのですが『おばさんに話しかけられた』『やばー（笑）』などと彼氏と一緒に煽ってきて…。 私は怖くなってしまい、それ以上注意ができなくなったんです」（女性） 公共の場で遭遇する他人の問題行動には、冷静に対応することが大切です。 事実をゆっくりと相手に伝え、自分の感情管理に努めることでストレスフルな状況を乗り越えることができるでしょう。 （愛カツ編集部）