ソフトバンクとみずほフィナンシャルグループ(みずほFG)は、AGI(汎用人工知能)時代を見据えた戦略的包括提携契約を7月16日に締結。みずほFGは金融業界で初めて、ソフトバンクがOpenAIと共同開発を進める企業向けAI「Cristal intelligence」を導入する予定だ。

具体的には、みずほFGの法人顧客を中心に、AIが膨大な取引データや市場動向などを24時間365日解析し、即時に最適な融資や経営アドバイスなどを利用できるサービスを提供。また、心情面の寄り添いを必要とするときや、重要な判断が必要なときは、顧客の希望に応じて担当者に相談できる体制を構築し、新しいユーザー体験の実現をめざす。

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