2018年12月に設立した、ツアーベース株式会社がこの4月から京都タワー３階でJTBが運営するKTIC（関西ツーリストインフォメーションセンター）から荷物預かり・配送業務を受託し、運営をスタート
「超観光立国ニッポンを創る」をビジョンに掲げ、観光物流プラットフォームの運営を手掛けるツアーベース株式会社（本社：京都市、代表取締役：大岡周平、以下「ツアーベース」)は、株式会社JTB（本社：東京都品川区、代表取締役社長：高橋 広行、以下「JTB」）と京阪ホールディングス株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：加藤 好文）が運営する関西ツーリストインフォメーションセンター京都（以下、「KTIC京都」）における手荷物サービスカウンター業務を受託し、京都市内、大阪市内、大津市内への当日配送サービス等を展開していくことを締結しましたのでお知らせいたします。
◆KTIC京都における手荷物サービス内容
２０１９年４月１日からKTIC京都手荷物サービスカウンターの「荷物一時預かり」及び「京都市内 大阪市内 大津市内への当日配送」サービスをツアーベースが提供
〇一時預り
料金：一律500円
〇ホテル配送(京都市内、大阪市内、大津市内への当日配送)
料金：京都市内・大津市内 1,000円 / 大阪市内 2,000円
〇ヤマト運輸取次
料金：配送地域により異なる
◆手荷物サービスを取り巻く環境
現在、訪日外国人、日本人ともに観光客が増加する一方、コインロッカー不足やコインロッカーに荷物を取りに戻るわずらわしさなど観光中の荷物に関する問題が多くあります。
特に京都・大阪を中心とした観光地では、スーツケースなどを持ったまま寺社仏閣の観光ができない事もあり、荷物の課題が顕在化しています。
その課題解決を図るべく、ツアーベース株式会社ではお荷物の一時預かりと配送サービス(以下、「当サービス」)を展開しており、更なるサービス向上を目的に、２０１９年４月１日より、KTIC京都において当サービスを提供します。
ツアーベースは今後ローンチ予定のオンラインプラットフォームの提供や関西空港への当日配送など、今までにない利便性の高いサービスを随時提供予定です。
JTB西日本インバウンド部と共に、既存のサービス改善とサービス拡大に取り組みます。
◆今後の展開
当社は、サービス拡大・利便性向上の為に、上記のオンラインプラットフォームの提供や関西空港への当日配送など今までにない取り組みを行う予定です。
また、主要交通機関や宿泊施設だけに留まらず、近隣のイベント等、より多くの方にサービスを利用いただき、観光をお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
観光客の満足度向上、課題解決に向け、お荷物の一時預かりと配送サービスを定着させることに誠心誠意邁進いたします。
■関西ツーリストインフォメーションセンター京都 概要
所在地 ：京都市下京区烏丸通り七条下ル東塩小路町721-1 京都タワー３階
運営主体：株式会社JTB 西日本インバウンド部
営業時間：09:00~20:00（手荷物サービスカウンターのみ）
電話番号：080-3831-3917（手荷物サービスカウンター直通）
HP： https://www.tourist-information-center.jp/kansai/ja/kyoto/information/
【サービス内容】
〇 ツーリストインフォメーション
関西および全国各地の観光情報、交通情報の提供
〇 トラベルデスク
訪日外国人向けオプショナルツアー・宿泊施設・各社交通機関発行パス類の予約、販売
〇 その他のサービス
通信サービス(SIMカード販売 Wifiルーター貸出)、ムスリム礼拝スペース(無料)、遠隔通訳システム
■ツアーベース 概要
社名 ツアーベース株式会社
所在地 京都市下京区東塩小路町６０７ 辰巳ビル５階
代表者名 代表取締役CEO 大岡 周平
設立 ２０１８年１２月
資本金 １億円
配信元企業：ツアーベース株式会社
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