アイデアとシステムでLTV、リピート率の改善を解決する、株式会社バイモソフト(本社：東京都千代田区、代表取締役：西嶋 博孝)は、LINE公式アカウント専用拡張サービス、生産性最大化CRMツール「LINK(リンク)」の提供を4月25日(木)に開始します。
※LTVとは
LTV (Life Time Value)は日本語では「顧客生涯価値」と訳されます。
“顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益”のことを指します。
LINE公式アカウント専用 拡張顧客管理ツール「LINK」
生産性最大化CRMツール「LINK」
詳細URL： https://link-lc.com/
LINE公式アカウント専用 拡張顧客管理ツール「LINK」添付ファイル
https://www.atpress.ne.jp/releases/182407/att_182407_1.pdf
■「LINK(リンク)」とは
現状のリピート率と再来店数を伸ばし、結果的にLTVを最大化することのみに特化した顧客管理ツールです。ECクライアント様をはじめ、店舗型ビジネスである美容室、飲食店はもちろん、コンサルビジネス、オンラインサロン運営など売り切りビジネスではない、継続型ビジネスモデルのすべての方にご活用いただけるツールです。
■開発の背景
消費者との接触率(電話受電率、メール開封率)を考えた際、従来の電話やメールよりも、LINEによるコミュニケーションが圧倒的に接触率が高いというデータがでていました。それであれば快適に、そして人的リソースを割くことなくLINEから消費者に最も効果的な形でアプローチができるツールがあればリピート率、再来店数のアップができ、結果的にLTVの向上につながるという強い思いから開発いたしました。
■「LINK(リンク)」のサービスの特徴
一般的なLINE＠拡張ツールで出来ていた1：1チャット、セグメント配信、シナリオ自動応答などの基本機能をはじめユーザーアクション分岐によるステップ自動配信・停止、ユーザーアクションごとのリッチメニューの表示分け、LINE内で専用サイトを構築し、IDやパスワードが必要なく自身のLINE内リッチメニューからのみログインができる機能を搭載しました。これにより自社会員サイト、オンラインサロンの運用などをよりシームレスにすることを可能にしました。さらに専用サイト内にてポイント付与も可能なため、より消費者離れを防ぐことが可能です。
■サービス概要
サービス名： LINE公式アカウント専用拡張サービス
生産性最大化CRMツール「LINK」(リンク)
提供開始日： 4月25日(木)
料金 ： (※30日間無料)その後20,000円～/月間
申込方法 ： WEB申し込み(クレジットのみ対応)
URL ： https://link-lc.com/
■会社概要
社名 ： 株式会社バイモソフト
代表者 ： 代表取締役 西嶋 博孝(にしじま ひろたか)
設立 ： 2012年4月23日
資本金 ： 500万円
事業内容： ・LINE公式アカウント専用拡張サービス
生産性最大化CRMツール「LINK」(リンク)の開発・提供・保守
・戦略的CRMコンサル
URL ： https://baimosoft.co.jp/
■本件に関するお客様(導入検討クライアント様)からのお問い合わせ先
お客様相談窓口
株式会社バイモソフト LINKサポート窓口
担当 ： 小川
TEL ： 03-6427-8636
お問い合せメールアドレス： t_ogawa@baimosoft.co.jp
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