ソーシャルデータバンク2月19日、横浜港に停留しているクルーズ船「ダイアモンドプリンセス号」の乗客向けに、医師への相談の予約などができるLINE公式アカウントを構築したと発表した。

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 乗客は、LINEソフトバンクから提供されたiPhoneインストールされたLINEアプリを使い、トークチャットボットで医師に相談を予約したり、24時間リアルタイムで薬の要望などをしたりすることができる。

 公式アカウントは、ソーシャルデータバンクが開発・提供するマーケティングツールLinyを使って構築した。