JRAでは、競馬場等での発売の取りやめに伴い、2019年12月28日(土)から2020年2月23日(祝・日)の間の勝馬投票券の払戻有効期限を延長し競馬場等での発売の再開から60日後としている。この取扱いに変更はないが、4月19日(日)までの競馬場等での発売の取りやめに伴い、払戻金の受取りを急ぎのお客様のため以下のとおり臨時払戻を実施される。

 なお、新型コロナウイルスの感染拡大防止に鑑み、急ぎでない場合は、臨時払戻のご利用を控えていただき、競馬場等での発売の再開までお待ちくださいとのこと。

 また、今後の状況によっては、臨時払戻を急遽取りやめる場合がある。

1.日時および場所
4月6日(月)、13日(月)、20日(月)10時00分~16時00分
競馬場等>
札幌、函館、福島、新潟、新潟サービスセンター、中山、東京、中京、京都、阪神、小倉

ウインズ
札幌、釧路、津軽、横手、新白河、阿見、後楽園錦糸町、浅草、汐留、新宿、立川、横浜、新横浜、石和、名古屋、京都、難波、梅田、神戸、りんくうタウン、姫路、広島、米子、小郡、高松、佐世保、八代、宮崎

エクセル
田無(注1)、浜松、博多
注1:エクセル田無は会員制場外のため、会員の方以外はご利用できません。

4月11日(土)、18日(土)10時00分~16時00分
ウインズ
盛岡、水沢、三本木
注記:ウインズ銀座・渋谷・道頓堀・川崎・浦和、エクセル伊勢佐木では今回の臨時払戻を行わない。

2.対象となる勝馬投票券
・ 2019年12月28日(土)から2020年2月23日(祝・日)の間の勝馬投票券の払戻を行う。
・ UMACAの出金はできません。
・ 上記のJRA事業所でJ-PLACEで発売された勝馬投票券の払戻はできません。
各J-PLACEの案内をご確認ください。

3.新型コロナウイルス肺炎の感染拡大防止について
臨時払戻をご利用のお客様には、以下のご協力をお願いします。
手洗い・うがいの励行・咳エチケット等の予防・拡散防止にご協力をお願いします(手指消毒液を設置しています)。
・ お並びいただく際には、間隔をあけてお並びください。そのため、通常よりもお時間がかかる場合があります。
・ 開門直後・お昼前後は混雑することが予想されます。できる限りこの時間帯を避けて利用ください。
・ 発熱や咳など風邪のような症状がある方のご利用はお断りします
・ 過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間が必要と発表されている国・地域への訪問歴がある方のご利用はお断りします

4.その他
・ 払戻実施場所においては扉を開放する等適切な換気に努めます。
・ スタッフは勤務開始前に体調確認をしています。また、感染拡大防止のためマスクを着用します。
・ 日程表などの配布、コピーサービスその他のお客様サービスは一切ありません。

JRA発表による