Twitterアカウントが突然「ロック」や「制限」状態になったり、フォロー数が「0」になってしまう不具合が9月24日未明に発生しました。9月24日3時すぎから「Twitter制限」「アカウントロック」「フォロー0」といったワードTwitterトレンド上位を占める事態に。9時時点では「凍結祭り」がトレンド1位となっています。

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 Twitter社は、不具合が特定の話題についてツイートしたことで起こるものではないと説明。8時30分にはロックや制限の不具合が解消したことを報告しています。

 現在一部の復旧済みアカウントにおいて、フォロー数が0のままになっているケースが見受けられます。ただし、これはTwitterアカウントの復旧直後に発生しがちな現象のため、時間と共に解消すると考えられます。

 通常であればアカウントの復旧後24時間後にはフォロー数などが正常に戻ります。公式のアナウンスを見守りつつ、48時間以上経過してもフォロー数などに異常がある場合はサポートに問い合わせてみると良いでしょう。

 同社はアカウントへのアクセスについてトラブルがある場合には、「ロックまたは制限されたアカウントに関するヘルプ」のページも参照するよう呼びかけています。

 なお、アカウント関連の不具合と前後して、ツイートリアルタイムに表示されない不具合も確認されていましたが、こちらは8時8分に解決が報告されています。

「凍結祭り」がトレンド1位に(9月24日9時時点)